Gerente de Desarrollo de la Red de Servicio Postventa
hace 5 días
Responsabilidades :· Responsable de la construcción, desarrollo y gestión de la red de servicio postventa de la empresa, asegurando que el sistema cubra las necesidades de clientes finales y talleres de servicio.· Proporcionar guía de soporte técnico y soluciones de reparación a talleres colaboradores, ofreciendo asistencia remota y in situ.· Proveer a talleres colaboradores documentación técnica, capacitación, guías de reparación, equipos de diagnóstico especializados, análisis de casos de fallas, etc.· Coordinar la asignación y gestión de trabajo del equipo de postventa, synchronizando las actividades de ingenieros técnicos y de garantías para asegurar resolución rápida y cerrada de casos.· Recolectar datos de feedback de clientes y talleres, analizar indicadores de calidad del servicio postventa, proponer medidas de mejora e impulsar optimización continua.· Desarrollar procesos de gestión de herramientas, equipos y repuestos para reparación, mantenimiento y diagnóstico en talleres colaboradores.Requisitos :- Experiencia en la industria automotrizFamiliaridad con la estructura de los vehículos y los procesos de reparación. Se valora positivamente contar con formación técnica (por ejemplo, experiencia como ingeniero mecánico automotriz).- Experiencia en gestiónCapacidad y experiencia en liderar equipos y gestionar procesos operativos.- Enfoque al clienteExcelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.- Capacidad para resolver problemasHabilidad para manejar quejas y situaciones de emergencia de manera rápida y eficaz, proponiendo soluciones adecuadas.- Competencias lingüísticas y tecnológicasDominio del idioma español y inglés.Manejo fluido de sistemas DMS, ERP u otros sistemas de gestión postventa en el sector automotriz.- Otros requisitos deseablesExperiencia previa en departamentos de postventa de fabricas, tal como SEAT (Martorell), Volkswagen, Renault, Stellantis, Mercedez, Ford, Gestamp, CIE Automotive, Antolin Grupo, Ficosa, Lear..Tipo de puesto: Jornada completaUbicación del trabajo: Empleo presencial
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Sant Boi de Llobregat, España Kngloo España A tiempo completoResponsabilidades : · Responsable de la construcción, desarrollo y gestión de la red de servicio postventa de la empresa, asegurando que el sistema cubra las necesidades de clientes finales y talleres de servicio. · Proporcionar guía de soporte técnico y soluciones de reparación a talleres colaboradores, ofreciendo asistencia remota y in situ. ·...
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Santiago de Compostela, España Kngloo España A tiempo completoResponsabilidadesCualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.:· Responsable de la construcción, desarrollo y gestión de la red de servicio postventa de la empresa, asegurando que el sistema cubra las necesidades de clientes finales...
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la Vall de Boí, España Kngloo España A tiempo completoResponsabilidades :· Responsable de la construcción, desarrollo y gestión de la red de servicio postventa de la empresa, asegurando que el sistema cubra las necesidades de clientes finales y talleres de servicio.· Proporcionar guía de soporte técnico y soluciones de reparación a talleres colaboradores, ofreciendo asistencia remota y in situ.· Proveer...
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Jefe en Comunicación Postventa
hace 2 semanas
Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España Kngloo Mobility S.L. A tiempo completoResponsabilidades:· Responsable de la construcción y gestión de la red de servicio postventa de la empresa, asegurando que el sistema cubra las necesidades de clientes finales y talleres de servicio.·Proporcionar guía de soporte técnico y soluciones de reparación a talleres colaboradores, ofreciendo asistencia remota y in situ.·Proveer a talleres...
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Cornellà de Llobregat, España Mecalux A tiempo completoUna empresa líder en tecnología intralogística busca un/a Business Development Manager en Cornellà de Llobregat. El candidato ideal tendrá un fuerte perfil comercial y se enfocará en potenciar el área de postventa robótica a nivel global. Las responsabilidades incluyen la venta de servicios y colaboración con delegaciones. La posición ofrece un...
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Plaça de Gerent Municipal Cido
hace 2 semanas
l'Hospitalet de Llobregat, España Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat A tiempo completoAjuntament de l'Hospitalet de Llobregat. 1 plaça de Gerent municipal. Lliure designació. Alta direcció. El termini s'obrirà l'endemà de la publicació de la convocatòria al DOGC i serà de 15 dies hàbils. Pendent de termini. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Doctor, graduat, llicenciat, enginyer, arquitecte o equivalent i...
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Asesor de servicio
hace 4 semanas
Sant Boi de Llobregat, España Asesor servicio posventa A tiempo completoCarhaus es una empresa líder en la comercialización de vehículos nuevos, de ocasión y comerciales de la reconocida marca Volkswagen. Nos especializamos en ofrecer un servicio posventa de alta calidad que incluye mantenimiento y reparación, con el objetivo de superar las expectativas de nuestros clientes. Nos comprometemos a proporcionar un servicio...
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Asesor de servicio
hace 7 días
Sant Boi de Llobregat, España Asesor servicio posventa A tiempo completoCarhaus es una empresa líder en la comercialización de vehículos nuevos, de ocasión y comerciales de la reconocida marca Volkswagen. Nos especializamos en ofrecer un servicio posventa de alta calidad que incluye mantenimiento y reparación, con el objetivo de superar las expectativas de nuestros clientes. Nos comprometemos a proporcionar un servicio...
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Asesor de servicio
hace 7 días
Sant Boi de Llobregat, España Asesor servicio posventa A tiempo completoCarhaus es una empresa líder en la comercialización de vehículos nuevos, de ocasión y comerciales de la reconocida marca Volkswagen. Nos especializamos en ofrecer un servicio posventa de alta calidad que incluye mantenimiento y reparación, con el objetivo de superar las expectativas de nuestros clientes. Nos comprometemos a proporcionar un servicio...
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Asesor de servicio
hace 2 semanas
Sant Boi de Llobregat, España Asesor servicio posventa A tiempo completoCarhaus es una empresa líder en la comercialización de vehículos nuevos, de ocasión y comerciales de la reconocida marca Volkswagen. Nos especializamos en ofrecer un servicio posventa de alta calidad que incluye mantenimiento y reparación, con el objetivo de superar las expectativas de nuestros clientes. Nos comprometemos a proporcionar un servicio...
