Recepcionista - Hotel Vincci Selección Rumaykiya 5

DESCRIPCIóN

**Recepcionista - Hotel Vincci Selección Rumaykiya 5**:
**Vincci Hoteles** te invita a formar parte de nuestro equipo en el **Hotel Vincci Selección Rumaykiya 5**, ubicado en la hermosa Sierra Nevada, Granada. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente, con un toque especial y ganas de unirte a un ambiente de trabajo dinámico y divertido, este puesto es para ti

**¿Qué te proponemos?**:
Buscamos un/a **Recepcionista** con al menos **2 años de experiência** en el sector hotelero, que esté listo/a para colaborar en la recepción de nuestro distinguido hotel y ofrecer a nuestros huéspedes una experiência inolvidable.

**¿Cuáles serán tus funciones?**:
Como Recepcionista, tus responsabilidades principales incluirán:

- ** Colaborar en las tareas propias de recepción**: Serás parte fundamental del primer contacto que nuestros huéspedes tendrán con el hotel.
- ** Atención al cliente en el mostrador**: Recibir, informar y asesorar a nuestros visitantes acerca de los servicios turísticos que ofrecemos y lo que Sierra Nevada tiene para ofrecer.
- **Uso de una central telefónica**: Manejarás la línea telefónica, realizando y recibiendo llamadas, asegurando que nuestros huéspedes puedan comunicarse con facilidad.
- **Mantenimiento del puesto de trabajo**: Te encargarás de mantener el área de recepción en perfectas condiciones, reportando cualquier anomalía que encuentres.
- **Conserjería**: Ayudarás a los huéspedes con cualquier solicitud que puedan tener, asegurándote de que tengan todo lo que necesitan para disfrutar de su estancia.
- ** Gestión de entradas y salidas**: Manejarás el check-in y check-out de nuestros clientes, brindando un servicio rápido y eficiente.
- **Identificar y ubicar al personal**: Serás un enlace vital para los huéspedes, ayudándoles a encontrar y contactar a otros miembros del personal del hotel.
- ** Contacto con otros departamentos**: Trabajarás en estrecha colaboración con el resto de los departamentos para garantizar que todos nuestros servicios funcionen sin inconvenientes.
- **Realizar bajo supervisión otras tareas afines**: Siempre habrá algo más que puedes aprender y ejecutar bajo la guía de tu supervisor.
- ** Gestión de llamadas**: Conectando a nuestros huéspedes con el hotel y asegurando que sus preguntas y necesidades sean atendidas.
- ** Colaborar con el equipo**: Serás parte integral del departamento, contribuyendo a las tareas que te sean encomendadas.
- ** Cumplimiento de las funciones del Sistema de Gestión Ambiental**: Promoveremos la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente en nuestras operaciones diarias.

**¿Qué buscamos en ti?**:

- Experiência mínima de **2 años** en un puesto similar en el sector hotelero.
- Excelente **comunicación** y habilidades interpersonales.
- Actitud positiva y ganas de aprender en un entorno de trabajo colaborativo.
- Habilidad para manejar situaciones bajo presión con una sonrisa.
- Dominio del inglés y otros idiomas, será un plus.

**Ofrecemos**:

- Un contrato **Fijo - discontinuo**, ideal para quienes buscan estabilidad laboral.
- Un ambiente de trabajo **dinámico y agradable** donde valoramos la contribución de cada miembro del equipo.
- Oportunidades de **crecimiento profesional** y desarrollo en el sector hotelero.

Si crees que tienes lo que se necesita para ser el/la Recepcionista de nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiya 5*, te estamos esperando con los brazos abiertos

**Únete a nuestro equipo y haz de cada día una experiência única en la Sierra Nevada**:
En **Vincci Hoteles**, creemos en la diversidad y ofrecemos un espacio inclusivo para todos nuestros colaboradores. Si tienes pasión por el servicio al cliente y ganas de contribuir a experiências memorables, no dudes en aplicar. Te esperamos

**Requisitos**:
**¿Qué requisitos debes cumplir?**
- Grado en Turismo.
- Experiência de 1 año en un puesto similar.
- Experiência de atención al cliente.
- Experiência atendiendo y resolviendo reclamaciones.
- Nível alto de inglés y/o francés.
- Habilidad para comunicarse claramente.
- Habilidad para adaptarse a diferentes entornos, clientes y situaciones.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Orientación al cliente.
- Disponibilidad para realizar turnos rotativos