Soporte Service Desk N1

hace 1 semana

Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

Barcelona
- Publicado 5/8/2025

**Humanizando la Tecnología.**:
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos **personas inquietas,**que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a través de la tecnología.

**¿TE APUNTAS AL RETO?**:
Como** Soporte Service Desk N1** formarás parte de nuestro equipo del **Centro de Atención a Ususarios,** donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.

Nuestro Centro de Atención a Usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.

**¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?**:

- Te encargarás de la resolución de solicitudes de servicio que nos envían nuestros clientes en el ámbito de Workplace.
- Deberás comprender la petición que nos transmite el cliente, buscar la mejor solución conocida dentro de nuestros sistemas, y aplicarla. En los casos en que no haya nada documentado, deberás buscar la solución junto con tus compañeros, aplicarla, y ayudar a la documentación de la misma.
- Realizarás el seguimiento de los casos en tratamiento para velar por su correcto cumplimiento del SLA

**¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?**:

- Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos o estar cursándolo.
- Idiomas:

- Inglés requerido mínimo nível B2
- Alemán requerido mínimo nível B2

**¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?**:

- ** Un equipo diverso**. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- ** Compañerismo**. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- ** Flexibilidad y conciliación**. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
- ** Aprendizaje continuo**. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- ** Carrera profesional individualizada**, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
- ** Autonomía** y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- ** Programa de retribución flexible.**Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
- ** Descuentos exclusivos y condiciones especiales** en tecnología, ocio, viajes, etc.
- Podrás formar parte de** iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente**.
- Si tienes inquietudes internacionales,** estamos en 45 países**.

**Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología

  • Soporte Service Desk N1 — Turnos Día/Noche, Barcelona

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    Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Una empresa de tecnología está buscando un/a Soporte Service Desk N1 para unirse a su equipo en Barcelona. La persona será responsable de ofrecer asistencia técnica a los usuarios, resolver incidencias y realizar mantenimiento preventivo en sistemas. Se requiere experiencia de al menos 2 años en soporte técnico y la disponibilidad para trabajar en...

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    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

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  • Soporte Service Desk N1

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    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**: Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo...

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    Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

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    hace 4 días

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    Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...

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    hace 1 semana

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  • Soporte Service Desk N1

    hace 10 minutos

    Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Barcelona - Publicado 17/6/2025 **Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas,**que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un**...

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    hace 1 semana

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    hace 1 minuto

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