Operador/a Soporte Primer Nivel

hace 2 semanas

Velilla de San Antonio, España Ahorramas A tiempo completo

AHORRAMAS empresa líder en el sector de alimentación en la que trabajamos cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, en el que somos más de 12.000 personas y que cuenta con más de 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha. Un proyecto donde el compromiso con la calidad, nuestros clientes y nuestros trabajadores son los ingredientes principales. Y tú, ¿Quieres sumarte a nuestro equipo?

**Operador/a Soporte Primer Nível**

**FUNCIONES**:

- Atención telefónica del servicio de informática.
- Gestión de avisos internos y externos (apertura, revisión, derivación y cierre de avisos).
- Orientar y/o resolver consultas sobre los distintos programas y aplicaciones específicas corporativas.
- Colaborar en la coordinación y comprobación del correcto funcionamiento de los servicios de comunicación.
- Colaborar en las comprobaciones de la correcta finalización de los procesos diarios.

**REQUISITOS**:

- Valorable Formación Profesional de Grado Medio.
- Experiência: Al menos 6 meses en puestos de atención telefónica al cliente.
- Perfil con excelentes habilidades sociales y de comunicación (empatía, escucha, amabilidad y cortesía, actitud conciliadora, capacidad para transmitir seguridad a través de la comunicación, etc.)
- Proactividad y orientación al cliente interno (mostrar preocupación e interés real por sus dificultades, autocontrol ante situaciones difíciles/incidencias).
- Valorable disponer de carne de conducir.

**SE OFRECE**:

- Contrato indefinido.
- Jornada completa distribuida en cuatro turnos rotativos semanalmente.
- Modalidad híbrida.
- Si te interesa este puesto y cumples los requisitos: _**_Inscríbete en la oferta y adjunta tu CV_**
- Muchas gracias._

  • Primer Nivel de Soporte

    hace 4 días

    Las Palmas de Gran Canaria, España Domingo Alonso Group A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes experiência resolviendo incidencias de primer nível de producto, centrándote en la experiência de los usuarios?, Si es así... ¡Hola! Somos AIDA y queremos conocerte. **¿Quiénes somos?** En **AIDA**somos el alma tecnológica de Domingo Alonso Group, un grupo empresarial dedicado a la** automoción y la movilidad**, que...

  • Primera Intervención

    hace 7 días

    Velilla de San Antonio, España Ahorramas A tiempo completo

    AHORRAMAS empresa líder en el sector de alimentación en la que trabajamos cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, en el que somos más de 12.000 personas y que cuenta con más de 280 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha. Un proyecto donde el compromiso con la calidad, nuestros clientes y...

  • Junior Soporte Primer Nivel

    hace 7 días

    Miranda de Ebro, Burgos provincia, España LogiRAIL A tiempo completo

    Localización: Miranda de Ebro, Burgos. (Presencial) LogiRAIL, filial del Grupo Renfe, ha puesto ya en marcha 7 Centros de Competencias Digitales (CCD) para la gestión de los servicios tecnológicos: Customer Care, RPA&IA, Sistemas, Aplicaciones, Ciberseguridad y QA Testing. Actualmente buscamos un perfil de **Junior Soporte N1** en Miranda de Ebro para...

  • Analista de Soporte Técnico — Primera Línea Global

    hace 6 días

    Las Palmas de Gran Canaria, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Una empresa internacional de soporte técnico busca un Analista de Soporte Técnico de Primera Línea en Las Palmas de Gran Canaria.Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.Este rol implica interactuar con clientes globales, ofreciendo...

  • Soporte Técnico Nivel 1 — Resolución Remota y Crecimiento

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, España INTELCIA A tiempo completo

    Una compañía internacional en plena expansión busca un/a Técnico/a de Soporte - Nivel 1 para ser el primer contacto de usuarios y resolver incidencias de forma remota. Se requiere experiencia en soporte técnico y conocimientos en sistemas operativos, herramientas de ticketing y conectividad. Se ofrece una jornada completa, un entorno colaborativo y...

  • Técnico/a de Soporte de Nivel 1

    hace 2 semanas

    Castelló de la Plana, Castellón, España Ciberia Tech A tiempo completo

    Únete a Ciberia y redefine el futuro de la ciberseguridad impulsada por IAEn Iris, no solo creamos compañías, forjamos líderes en innovación tecnológica. Nuestra misión se enfoca en redefinir el futuro de nuestros clientes a través de la tecnología más avanzada (Cloud, Ciberseguridad, Data, AI). Nos movemos por la ambición, excelencia,...

  • Operador de telecomunicaciones

    hace 6 días

    Tarazona de la Mancha, España satec A tiempo completo

    Buscamos incorporar Operador/a de Telecomunicaciones y Sistemas 24x7 (CIOS), para dar servicio a un gran cliente del sector sanitario en Castilla La Mancha, integrándose en el Centro Integral de Operaciones y Sistemas (CIOS).Participarás en la monitorización y ejecución de tareas procedimentadas de primer nivel de soporte de Telecomunicaciones y...

  • Operador de telecomunicaciones

    hace 1 semana

    Tarazona de la Mancha, España satec A tiempo completo

    Buscamos incorporar Operador/a de Telecomunicaciones y Sistemas 24x7 (CIOS), para dar servicio a un gran cliente del sector sanitario en Castilla La Mancha, integrándose en el Centro Integral de Operaciones y Sistemas (CIOS).Participarás en la monitorización y ejecución de tareas procedimentadas de primer nivel de soporte de Telecomunicaciones y...

  • Operador de telecomunicaciones

    hace 1 semana

    Tarazona de la Mancha, España satec A tiempo completo

    Buscamos incorporar Operador/a de Telecomunicaciones y Sistemas 24x7 (CIOS), para dar servicio a un gran cliente del sector sanitario en Castilla La Mancha, integrándose en el Centro Integral de Operaciones y Sistemas (CIOS).Participarás en la monitorización y ejecución de tareas procedimentadas de primer nivel de soporte de Telecomunicaciones y...

  • Operador de telecomunicaciones

    hace 1 semana

    Tarazona de la Mancha, España satec A tiempo completo

    Buscamos incorporar Operador/a de Telecomunicaciones y Sistemas 24x7 (CIOS), para dar servicio a un gran cliente del sector sanitario en Castilla La Mancha, integrándose en el Centro Integral de Operaciones y Sistemas (CIOS).Participarás en la monitorización y ejecución de tareas procedimentadas de primer nivel de soporte de Telecomunicaciones y...