Teleoperador/a Gestión de Recibos Turno de Mañana

hace 7 días


Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo

MISION
Atención al cliente y gestión de recibos y reembolsos, registro de tareas administrativas derivadas de las gestiones realizadas.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Gestión directa con el cliente de recibos y reembolsos.
Recepción y emisión de llamadas a clientes.
Documentar y realizar tareas operativas concretas en el marco de procedimientos predefinidos.
Resolver posibles incidencias operativas.
Ofrecer un servicio de Calidad a los clientes.
**Requisitos**:
**Experiência deseada**:
Mínimo 1 año experiência en alguna compañía del grupo.
Experiência previa en atención telefónica al cliente.
Se valora la experiência previa en gestión de cobros, marcadores o recibos. Así como en gestión de Campañas (preferiblemente de Impagos)
**Conocimientos Requeridos**:
Bachiller o similar.
Conocimientos de los productos de la compañía.
Alto manejo de herramientas ofimáticas (Paquete Office, Outlook, Teams ) y de aplicación operativa: Talkdesk y SaleForce.
Disponibilidad de turno de tarde de lunes a viernes de 14:00 a 21:00h y sábados alternos de 8:00 a 15:00h.
Se trabajan festivos regionales y autonómicos. No se trabajan festivos nacionales.
**Centro de trabajo**: Madrid.
**Habilidades**:
Comunicación y atención telefónica impecable.
Trato de calidad y paciencia.
Orientación a las personas.
Agilidad tecnológica y adaptación al cambio.
En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
**Provincia**: Madrid
**Empresa**: IRIS GLOBAL
**Fecha**: 19 jun 2025



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    Buscamos gerocultor para cubrir el turno de la mañana. Contrato sustitución medica de larga duración, 12 meses, 35h semanales, en turno de mañana con horarios de 8 a 15.00h y de 08.00 a 12.00h. Funciones propias del puesto. Incorporación inmediata. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal Duración del contrato: 12 meses Sueldo: A partir...