Agente de Atención Al Cliente Nespresso

hace 1 semana

Barcelona, España daba ES A tiempo completo

**DABA **está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado **_Nespresso _en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**: _Nespresso _. El objetivo de _Nespresso _es poner la excelencia y el buen gusto en todo lo que hacemos. Significa hacer lo correcto en lugar de lo que es más fácil, en cada paso, **desde la semilla hasta la experiência en la taza **. Como _Nespresso _, el Equipo DABA es elegante, orientado al cliente, innovador, flexible, orientado a resultados, de mente abierta, positivo... y totalmente **comprometido con el proyecto común **de **DABA **y _Nespresso _.

**¿Quieres trabajar como Customer Service Agent en DABA?**

Formarás parte de nuestro equipo de Customer Service y atenderás las llamadas de nuestros clientes dando respuesta a sus necesidades.

**¿Cómo será tu día a día?**
- Atenderás las llamadas de los/las clientes/as.
- Darás respuesta a las necesidades de los/las clientes/as, resolverás dudas y les proporcionarás la correcta información, según los procedimientos marcados
- Realizar pedidos y tracking de los mismos
- Abrir partes de averías y tracking de los mismos
- Gestionar todo relacionado con los datos de facturación y condiciones contractuales de los clientes
- Resolver incidencias y coordinar con los dptos. correspondientes
- Tramitarás los datos de cliente de acuerdo con las normativas vigentes y políticas de empresa (GDPR, Compliance, etc.)
- Realizar campañas outbound de venta, recuperación de activos, encuesta, servicios o similares según estrategia de negocio
- Realizar soporte administrativo a la fuerza comercial y servicio técnico en tareas de back-office y post-venta como la realización de inventarios, informes o similares

**Ofrecemos la siguiente jornada**:
40h/s en horario de 10.30 a 19.00 de lunes a viernes y un sábado rotativo cada mes y medio (80% en remoto).

**¿Qué ofrece DABA?**
- Proyecto temporal.
- Posibilidad de teletrabajar el 80% de tu tiempo.
- Retribución flexible y sistema de retribución variable asociada a objetivos.
- Oportunidad de liderar tu propio desarrollo profesional. En 2021, el 40% de las vacantes se cubrieron con talento interno.
- Posición eventual de larga duración.
- Y en nuestras oficinas, nunca te faltará café
- Aportas experiência en atención al cliente y venta telefónica.
- Tienes buenas habilidades comunicativas y orientación a resultados.

  • Agente Atención Al Cliente Nespresso Professional

    hace 11 horas

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA** está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado **_Nespresso_ en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**:_ Nespresso_. El objetivo de_ Nespresso_ es...

  • Agente Atención Al Cliente Nespresso

    hace 1 semana

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA **está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado **_Nespresso _en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**: _Nespresso _. El objetivo de _Nespresso _es...

  • Agente Atención Al Cliente Nespresso Professional

    hace 2 semanas

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

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  • Agente Atención Al Cliente Nespresso Professional

    hace 4 días

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA** está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado**_Nespresso_ en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos**de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA**tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**:_ Nespresso_. El objetivo de_ Nespresso_ es poner...

  • Agente Atención Al Cliente Nespresso

    hace 1 semana

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA **está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado **_Nespresso _en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**: _Nespresso _. El objetivo de _Nespresso _es...

  • Agente Administrativo/a Nespresso Professional

    hace 2 semanas

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA **está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado **_Nespresso _en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**: _Nespresso _. El objetivo de _Nespresso _es...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - 1 **Tipo de contrato** - 1 **Años de experiência** - 1 **Salario** - No especificado **Vacantes** - 1 **Modo de trabajo** - 2 **Descripción y responsabilidades**: Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en nuestra...

  • Agente de Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Pangeanic A tiempo completo

    En Pangeanic, estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Como Agente de Atención al Cliente, serás responsable de la recepción y emisión de llamadas de clientes sobre nuestros productos y servicios, la gestión de correos electrónicos, la verificación y actualización de datos de clientes en nuestros...

  • Agente Comercial Nespresso

    hace 11 horas

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA **está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado **_Nespresso _en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**: _Nespresso _. El objetivo de _Nespresso _es...

  • Agente Comercial/telemarketing Nespresso Professional

    hace 2 semanas

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA** está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado**_Nespresso_ en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos**de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA**tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**:_ Nespresso_. El objetivo de_ Nespresso_ es poner...