Atención Al Cliente Contact Center Barcelona

hace 5 días

Sant Boi de Llobregat, España Red Ofisat SLU A tiempo completo

TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.
TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR.
- Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros.
- Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al cliente Contact Center Barcelona**:

- QUÉ BUSCAMOS
- La persona seleccionada atiende y/o realiza llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato con el usuario, para los distintos tipos de servicios solicitados, entre otros, los siguientes:

- Consultas
- Reclamaciones
- Gestión de citas de revisiones
- Actualización de datos de clientes
- Citación para los controles de calidad

Siguiendo el plan establecido por su responsable, realiza la gestión de rutas para los técnicos y/o zonas que se le hayan asignado, y da el apoyo administrativo necesario al técnico durante la ruta de trabajo (entre otros, el traspaso de piezas entre técnicos). Además si fuera necesario realiza el cambio en la gestión de rutas si hubiera avisos de última hora.

Reporta de la actividad realizada y de las incidencias surgidas a su responsable.
- QUÉ NECESITAMOS DE TI- Formación Profesional como administrativo y/o marketing.
- 1 año de experiência en puestos similares o 2 años como agente de call center.
- Valorable Idioma oficial de la comunicad para la que se desarrolle la actividad.
- Mentalidad de servicio, trabajo en equipo, y capacidad de relación.
- QUÉ OFRECEMOS- Nuestras marcas tienen una trayectoria reconocida y somos líderes de mercado.
- Somos la referencia del sector en Posventa.
- Trabajamos con una conciencia sostenible y nos implicamos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
- Los valores corporativos están muy presentes en el día a día del trabajo (espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión).
- La formación es continua.
- El ambiente de trabajo y el compañerismo son excelentes.

David Aguirre

TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.
TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR.
- Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros.
- Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.

  • Jefe Contact Center Barcelona

    hace 7 días

    Sant Boi de Llobregat, España Red Ofisat SLU A tiempo completo

    TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Jefe Contact Center Barcelona**: - QUÉ BUSCAMOS - La persona seleccionada se encargará de gestionar de...

  • Atención al cliente

    hace 4 días

    L'Hospitalet de Llobregat, España IMAN GROUP A tiempo completo

    Desde GRUPO IMAN estamos seleccionando un/a Atención al cliente – Contact Center para nuestro cliente, empresa del sector servicios/logística en crecimiento. Funciones: Atención telefónica a clientes y remitentes. Gestión de incidencias y reclamaciones recibidas por correo electrónico. Información y seguimiento del estado de envíos y pedidos....

  • Atención al cliente

    hace 3 días

    L'Hospitalet de Llobregat, España IMAN GROUP A tiempo completo

    Desde GRUPO IMAN estamos seleccionando un/a Atención al cliente – Contact Center para nuestro cliente, empresa del sector servicios/logística en crecimiento. Funciones: Atención telefónica a clientes y remitentes. Gestión de incidencias y reclamaciones recibidas por correo electrónico. Información y seguimiento del estado de envíos y pedidos....

  • Atención al cliente

    hace 5 días

    Hospitalet de Llobregat, España IMAN GROUP A tiempo completo

    Desde GRUPO IMAN estamos seleccionando un/a Atención al cliente – Contact Center para nuestro cliente, empresa del sector servicios/logística en crecimiento.Funciones:Atención telefónica a clientes y remitentes.Gestión de incidencias y reclamaciones recibidas por correo electrónico.Información y seguimiento del estado de envíos y pedidos.Atención...

  • Atención al cliente

    hace 3 días

    L'Hospitalet de Llobregat, España IMAN GROUP A tiempo completo

    Desde GRUPO IMAN estamos seleccionando un/a Atención al cliente – Contact Center para nuestro cliente, empresa del sector servicios/logística en crecimiento.Funciones:Atención telefónica a clientes y remitentes.Gestión de incidencias y reclamaciones recibidas por correo electrónico.Información y seguimiento del estado de envíos y pedidos.Atención...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Cornellà de Llobregat, España IMAN GROUP A tiempo completo

    Desde GRUPO IMAN estamos seleccionando un/a Atención al cliente – Contact Center para nuestro cliente, empresa del sector servicios/logística en crecimiento.Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.Funciones:Atención telefónica a clientes y remitentes.Gestión de...

  • Atención al cliente

    hace 3 días

    L'Hospitalet de Llobregat, España IMAN GROUP A tiempo completo

    DesdePuede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.GRUPO IMANestamos seleccionandoun/a Atención al cliente – Contact Centerpara nuestro cliente, empresa del sector servicios/logística en crecimiento.Funciones:Atención telefónica a clientes y...

  • Helpdesk - Contact Center, Barcelona

    hace 2 semanas

    l'Hospitalet de Llobregat, España Ibermatica A tiempo completo

    Helpdesk - Contact Center en Barcelona. Ibermática es TECNOLOGIA y CONOCIMIENTO. Apostamos por la satisfacción de nuestros clientes crecemos con ellos y disfrutamos generando valor en los servicios TIC que ofrecemos. Creemos en las personas que hacen posible nuestro proyecto compartido que aportan ilusión y quieren sumarse a él. Somos más de 3.000...

  • Gestor/a Contact Center

    hace 2 semanas

    Sant Boi de Llobregat, España Red Ofisat SLU A tiempo completo

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  • Atención al cliente

    hace 4 días

    Hospitalet de Llobregat, España IMAN GROUP A tiempo completo

    DesdeGRUPO IMANestamos seleccionandoun/a Atención al cliente – Contact Centerpara nuestro cliente, empresa del sector servicios/logística en crecimiento. Funciones: Atención telefónica a clientes y remitentes. Gestión de incidencias y reclamaciones recibidas por correo electrónico. Información y seguimiento del estado de envíos y pedidos. Atención...