Teleop Asistencia en Viaje

hace 2 semanas

Madrid, España Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros A tiempo completo

Descripción

Si te gusta la atención al cliente, nos encantaría que formaras parte de nuestro equipo. Somos un referente en la gestión de las personas, contamos con nuestros empleados como principal apuesta de valor, por ello **hemos sido elegida** **de nuevo** **por Great Place To Work este año como una de las 50 mejores empresas para trabajar en España situándonos en la posición número 6.**

Tu misión será recepcionar las llamadas de mutualistas que han sufrido una avería o accidente en carretera para prestarles ayuda con el envío de una grúa para remolcar su vehículo hasta taller y/o un taxi para volver a su domicilio.

Necesitamos personas cercanas, comprometidas y resolutivas.

**OFRECEMOS**:

- Contrato laboral temporal hasta el 30 de septiembre
- Teletrabajo 100%
- Necesitamos cubrir 12 puestos en jornada completa de 7 horas y media.
en los siguientes turnos: tarde, partido y fines de semana.
- Todos los turnos necesitan de flexibilidad en las siguientes horquillas:

- **Tarde** disponibilidad de 13:00 a 24:00 de lunes a domingo.
- **Partido** disponibilidad de 09:00 a 20:00 y fines de semana el turno asignado será de tarde.

En los turnos de tarde y partido se trabaja un fin de semana al mes más otro adicional como refuerzo según rotaciones habituales del equipo,las libranzas serán 2 días semanales.
- **Fines de semana** en turno de tarde con disponibilidad entre las 13:00 y 24:00:

- Viernes a martes
- Sábado a miércoles
- Retribución fija bruta anual de 16.386'35 € + variable bruto anual de 2.160 €
- Formación continua a cargo de la empresa en conocimientos, productos, herramientas informáticas internas y habilidades
- Buen ambiente de trabajo y compañerismo

Requisitos mínimos
- **Formación mínima finalizada de Técnico Grado Medio, FP II, BUP o Bachillerato **(LOGSE)
- Imprescindible residencia en Madrid
- Orientación al cliente, capacidad resolutiva
- Buen manejo de herramientas informáticas
- Experiência en Contact Center y/o experiência en seguros

Competencias
- Orientación al Cliente
- Comunicación
- Resolución

Detalles
- SALARIO
- 16,000 € - 18,500 €
- Bruto/año
- CATEGORÍA
- Atención a clientes
- SUBCATEGORÍA
- Atención al cliente
- SECTOR
- Seguros
- JORNADA LABORAL
- Completa
- MODALIDAD DE TRABAJO
- Teletrabajo/Remoto
- NIVEL PROFESIONAL
- Empleado
- DEPARTAMENTO
- Atención Al Cliente

  • GESTOR ASISTENCIA EN VIAJE PORTUGUES TARDES

    hace 1 día

    Madrid, España Línea Directa Asistencia A tiempo completo

    GESTOR ASISTENCIA EN VIAJE PORTUGUES TARDES Departamento Región Funciones - Recepción de las llamadas del cliente, empresa cliente y colaboradores (grúas, taxis, etc.) - Determinar el tipo de asistencia que el cliente necesita en cada situación y coordinar a los proveedores implicados en el servicio (grúas, taxis, talleres, empresas de alquiler de...

  • GESTOR ASISTENCIA EN VIAJE PORTUGUÉS MAÑANAS

    hace 1 día

    Madrid, España Línea Directa Asistencia A tiempo completo

    GESTOR ASISTENCIA EN VIAJE PORTUGUÉS MAÑANAS Departamento Región Funciones - Recepción de las llamadas del cliente, empresa cliente y colaboradores (grúas, taxis, etc.) - Determinar el tipo de asistencia que el cliente necesita en cada situación y coordinar a los proveedores implicados en el servicio (grúas, taxis, talleres, empresas de alquiler de...

  • Teleoperador/a de Asistencia en Carretera con

    hace 2 días

    Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    ¿Te gusta la atención telefónica? ¿Tienes experiência como teleoperador/a en asistencia en carretera? ¿Puedes mantener una conversación fluida en inglés? En ACIERTA ASISTENCIA, nos encontramos ampliando nuestro equipo y para ello buscamos incorporar un compañero/a más, en nuestro departarmento de asistencia en carretera. Entre las principales...

  • Teleoperador/a con Experiencia Asistencia en Viaje

    hace 6 días

    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: **TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE ASISTENCIA EN VIAJE (TEMPORAL)** Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as **_Teleoperadores/as para dar servicio al cliente asegurado y asistirle en su viaje ante cualquier indicencia_** trabajando en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona...

  • Teleoperador/a Asistencia en Viaje

    hace 2 días

    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: **TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON IDIOMAS (TEMPORAL)** Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as **_Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés e italiano/portugués_** para trabajar en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío), para trabajar de manera...

  • Tramitador/a de Reembolsos de Seguros de Viaje

    hace 2 días

    Madrid, España IMA IBÉRICA ASISTENCIA A tiempo completo

    Somos la sede del Grupo IMA en España y Portugal. Nos especializamos en prestar servicios de asistencia a nuestros más de 45 millones de clientes en todo el mundo desde hace más de 40 años. Somos solucionadores, personas que ayudan a personas. Estamos reforzando nuestro equipo con nuevos perfiles que quieran formar parte de un gran grupo, sentirse...

  • Gestor/a de Asistencia en Viaje puesto Estable

    hace 2 semanas

    Madrid provincia, España CEPEDE A tiempo completo

    CePeDe abre proceso de selección para cubrir vacantes de forma estable para trabajar como Gestor/a de Asistencia en Viajes y tramitación de siniestros en una empresa ubicada en el centro de Madrid capital. **Sus funciones serán**: - Atención al cliente y asesoramiento de coberturas en póliza. - Tramitación del parte desde apertura hasta cierre. -...

  • Tramitador/a de Reembolsos de Seguros de Viaje

    hace 16 horas

    Madrid, España IMA IBÉRICA ASISTENCIA A tiempo completo

    Somos la sede del Grupo IMA en España y Portugal. Nos especializamos en prestar servicios de asistencia a nuestros más de 45 millones de clientes en todo el mundo desde hace más de 40 años. Somos solucionadores, personas que ayudan a personas. Estamos reforzando nuestro equipo con nuevos perfiles que quieran formar parte de un gran grupo, sentirse...

  • Teleoperador/a Asistencia en Viaje Portugués

    hace 16 horas

    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: **TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS Y PORTUGUÉS** Desde Grupo CRIT estamos buscando **_varios/as Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés y portugués _**para trabajar**_ _**en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío). - **FUNCIONES**: -...

  • Tramitador/a Reembolsos Seguros de Viaje

    hace 2 días

    Madrid, España IMA IBÉRICA ASISTENCIA A tiempo completo

    Somos la sede del Grupo IMA en España y Portugal. Nos especializamos en prestar servicios de asistencia a nuestros más de 45 millones de clientes en todo el mundo desde hace más de 40 años. Somos solucionadores, personas que ayudan a personas. Estamos reforzando nuestro equipo con nuevos perfiles que quieran formar parte de un gran grupo, sentirse...