GESTOR ASISTENCIA EN VIAJE PORTUGUES TARDES

hace 1 día


Madrid, España Línea Directa Asistencia A tiempo completo

GESTOR ASISTENCIA EN VIAJE PORTUGUES TARDES Departamento Región Funciones - Recepción de las llamadas del cliente, empresa cliente y colaboradores (grúas, taxis, etc.) - Determinar el tipo de asistencia que el cliente necesita en cada situación y coordinar a los proveedores implicados en el servicio (grúas, taxis, talleres, empresas de alquiler de coches, hoteles, etc.) - Comunicación con el cliente para mantenerle informado del estado del servicio. - Seguimiento del servicio y resolución de las incidencias que se produzcan durante el desarrollo del mismo. - Efectuar altas de expedientes en la aplicación informática de la Empresa. - Manejo de la aplicación informática para dar de alta expedientes de Asistencia. - Realización de las tareas administrativas asociadas al servicio. - Detectar posibles incidencias en la calidad del servicio de los colaboradores. Requisitos indispensables Disponibilidad para trabajar en horario de tardes de 15:00 a 23:00h. y en 16:00h a 00:00h Portugués nativo Competencias - Comunicación Oral: Locución clara, buena dicción, fluidez verbal. Utiliza un lenguaje sencillo que resulta claro y fácil de entender para el oyente. - Orientación al Cliente: Detecta las necesidades del cliente e intenta satisfacerlas y resolverlas ofreciendo soluciones ajustadas. - Resistencia al Estrés. - Tolerancia a la frustración: No se desanima con facilidad ante las dificultades, mantiene una actitud positiva y tenaz - Escucha activa: capacidad de extraer y absorber la información fundamental de la comunicación. - Empatía: es capaz de ponerse en el lugar del otro y entender sus necesidades. - Preocupación por el orden y la calidad. - Iniciativa: dinamismo y proactividad para anticiparse y proponer mejoras. - Resolutivo: capaz de tomar sus propias decisiones y de actuar de forma autónoma. Descripción Buscamos un Gestor telefónico con idiomas para tramitar el servicio de asistencia en carretera para los clientes que lo necesiten. Coordinando a os proveedores implicados en el servicio de ayuda en carretera (grúas, taxis, talleres, empresas de alquiler de coches, etc).



  • Madrid, España Línea Directa Asistencia A tiempo completo

    GESTOR ASISTENCIA EN VIAJE PORTUGUÉS MAÑANAS Departamento Región Funciones - Recepción de las llamadas del cliente, empresa cliente y colaboradores (grúas, taxis, etc.) - Determinar el tipo de asistencia que el cliente necesita en cada situación y coordinar a los proveedores implicados en el servicio (grúas, taxis, talleres, empresas de alquiler de...


  • Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: **TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS Y PORTUGUÉS** Desde Grupo CRIT estamos buscando **_varios/as Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés y portugués _**para trabajar**_ _**en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío). - **FUNCIONES**: -...


  • Madrid provincia, España CEPEDE A tiempo completo

    CePeDe abre proceso de selección para cubrir vacantes de forma estable para trabajar como Gestor/a de Asistencia en Viajes y tramitación de siniestros en una empresa ubicada en el centro de Madrid capital. **Sus funciones serán**: - Atención al cliente y asesoramiento de coberturas en póliza. - Tramitación del parte desde apertura hasta cierre. -...


  • Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    ¿Te gusta la atención telefónica? ¿Tienes experiência como teleoperador/a en asistencia en carretera? ¿Puedes mantener una conversación fluida en inglés? En ACIERTA ASISTENCIA, nos encontramos ampliando nuestro equipo y para ello buscamos incorporar un compañero/a más, en nuestro departarmento de asistencia en carretera. Entre las principales...


  • Madrid, España CEPEDE A tiempo completo

    **CePeDe** necesita cubrir una vacante para trabajar como Gestor/a de Asistencia en Viaje y tramitación de siniestros de manera estable una empresa del sector seguros situada en Madrid Capital. **Importante **tener disponibilidad horaria para trabajar dentro de la franja de 8:00 a 22:00h y fines de semana alternos. Los turnos habituales de trabajo son: de...


  • Madrid, España LANALDEN A tiempo completo

    ¿Eres **portugués/a **y tienes experiência como **gestor/a comercial**? Si es así, ¡te estamos esperando! En LANALDEN estamos buscando TELEOPERADORES/AS con categoría de GESTORES/AS COMERCIALES CON PORTUGUÉS para venta telefónica. Esta es tu oportunidad, ¡estamos deseando conocerte! **Se ofrece**: - Contrato laboral estable directamente con la...


  • Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: **TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS Y PORTUGUÉS** Desde Grupo CRIT estamos buscando **_varios/as Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés e iataliano para trabajar _**en una multinacional especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío). - **FUNCIONES**: - Soporte y...


  • Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: **TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE ASISTENCIA EN VIAJE (TEMPORAL)** Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as **_Teleoperadores/as para dar servicio al cliente asegurado y asistirle en su viaje ante cualquier indicencia_** trabajando en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona...


  • Madrid, España IMA IBÉRICA ASISTENCIA A tiempo completo

    Somos la sede del Grupo IMA en España y Portugal. Nos especializamos en prestar servicios de asistencia a nuestros más de 45 millones de clientes en todo el mundo desde hace más de 40 años. Somos solucionadores, personas que ayudan a personas. Estamos reforzando nuestro equipo con nuevos perfiles que quieran formar parte de un gran grupo, sentirse...


  • Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: **TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON IDIOMAS (TEMPORAL)** Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as **_Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés e italiano/portugués_** para trabajar en una correduría de seguros especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío), para trabajar de manera...