Beca Customer Service

hace 2 semanas

Las Rozas de Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

1.Apoyo a la gestión operativa e-commerce B2C:

- Control y resolución de incidencias de pedidos diarios.
- Coordinación de operativa diaria con almacén.
- Gestión de operativa de proveedores de logística y envíos. - Creación de etiquetas de envío.
- Apoyo a la operativa diaria de cambios y devoluciones.
- Apoyo a la realización de inventarios.

2. Apoyo a la operativa y de canal B2B y market places (ECI Digital):

- Operativa logística para pedidos B2B y coordinación con almacén.

3. Apoyo al departamento de Customer Service:

- Gestión de todos los casos de los clientes directamente desde herramienta de gestión de Atención al cliente y CRM.
- Filtro y redirección de todos los casos de Post order al equipo de Operaciones y gestión de los mismos.
- Detectar quejas recurrentes, puntos de mejora y accionar las soluciones tanto técnicas como de procesos para mejorarlas.
- Detectar cualquier incidencia referente a artículos: color, tallaje, productos que dan tara, etc. y sugerir cualquier solución o cambio en descripción, etiquetaje, solicitud de abono con dpto. de compras e informar al equipo de producto para que lo tenga en cuenta de cara a futuras compras o desarrollos de producto.

  • Beca Customer Service

    hace 2 días

    Madrid, España ThePowerBusiness School A tiempo completo

    thePower is a business school founded in 2017 that has broken the status quo of the traditional MBA market, offering a 360º business curriculum but fully online, 15 min lessons (microlearning), and for an affordable price. We are non-accredited and yet, in Spain companies such as EY, Accenture and Cocacola are using our program to train their employees....

  • BECA CUSTOMER SUCCESS ANALYST Customer Success · Madrid · Híbrido

    hace 1 semana

    Madrid, España Analyticalways A tiempo completo

    CUSTOMER SUCCESSBECA CUSTOMER SUCCESS ANALYST (MADRID)Ubicación: Híbrido Madrid · Departamento: Customer SuccessTipo de programa: Beca formativa en colaboración con universidadesSi te apasiona analizar datos, descubrir patrones y transformar números en insights que impulsan decisiones reales, ¡esta oportunidad es para vos!En nuestro equipo de Customer...

  • Beca de Customer Marketing con Inglés

    hace 2 días

    Madrid, España Intalentia A tiempo completo

    Empresa lider de distribución de bebidas espirituosas ofrece una beca de Customer Marketing, en su oficina en Madrid. En dependencia jerárquica del Customer Marketing Manager ( Funcional del equipo de Customer Marketing On-trade) y enmarcado en el Departamento de Commercial Development dará apoyo al equipo en el desarrollo y eficiencia de los...

  • Customer Service-Project Manager

    hace 3 días

    Las Rozas de Madrid, España Hewlett Packard Enterprise A tiempo completo

    Telco Solutions Customer Project Manager. This role has been designed as 'Hybrid' with an expectation that you will work on average 2 days per week from an HPE office. Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications...

  • Beca: Analista de Customer Success

    hace 1 semana

    Madrid, España Analyticalways A tiempo completo

    Una empresa multinacional de soluciones tecnológicas busca un Beca Customer Success Analyst en Madrid. La persona seleccionada colaborará en el análisis de datos y la creación de reportes, utilizando herramientas como Power BI. Se requiere ser estudiante universitario de último semestre o de máster, con conocimiento avanzado de Excel y habilidades en...

  • Customer Service Associate

    hace 1 semana

    Madrid, España 2K A tiempo completo

    **Customer Services Associate - Please Submit y**our** CV in English** **_ OVERVIEW:_** **Our company is seeking a Customer Service Associate to play a meaningful role in the success of our Customer Service Operations. This position is responsible for handling 2K Games' highest level of service issues to ensure our customers' concerns are resolved in an...

  • Customer experience advisor

    hace 3 semanas

    Las Rozas, España FERRAGAMO A tiempo completo

    Embrace the opportunity to enhance the Customer Experience. At Ferragamo, we're more than just building a Brand. We’re redefining luxury fashion.Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.All with an unwavering passion for Italian craftsmanship.Together, we drive...

  • Customer experience advisor

    hace 3 semanas

    Las Rozas, España FERRAGAMO A tiempo completo

    Embrace the opportunity to enhance the Customer Experience. At Ferragamo, we're more than just building a Brand. We're redefining luxury fashion.¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado.All with an unwavering passion for Italian craftsmanship.Together, we...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Madrid, España Lyto Immigration A tiempo completo

    Our company is seeking a highly motivated and enthusiastic individual to join our customer service team as a Customer Service Representative. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. **Responsibilities** - Responding promptly and professionally to customer inquiries,...

  • Customer Engagement Manager

    hace 6 días

    Las Rozas de Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

    **Channel Partner Engagement Manager**: Sensormatic Solutions helps retailers deliver frictionless personalized experiences by powering accurate decision-making across the enterprise. We make connections and bridge gaps across retail enterprises to deliver critical, real-time insights into inventory, shoppers, associates and the retail environment. We...