Atención Al Cliente Administrativo/a con Inglés

hace 3 días


Barcelona, España EPOS A tiempo completo

**Descripción**:
Para nuestro cliente situado en Rubí dedicado a la indústria de las fragancias, estamos seleccionando 2 administrativas/os para Dpto. de atención al cliente.

Funciones:

- Preparar envíos para clientes internacionales y seguimiento.
- Resolver las consultas de los clientes y anticipar proactivamente las mejoras que podrían realizarse.
- Preparar las muestras de fragancias para las visitas de los clientes, coordinar la producción con el Laboratorio de Fragancias.
- Colaborar con el departamento de Reglamentación para preparar la documentación reglamentaria necesaria para el cliente.
- Realizar el seguimiento de los pagos de los clientes.
- Mantener actualizados los datos de los clientes en nuestro sistema SAP.
- Involucrarse en proyectos internos para maximizar el impacto del Servicio al Cliente en los diversos proyectos internos relacionados con Productos de Marketing Interno, Capacitaciones Olfativas, Proyectos de Logística, Actividades de Ventas y Transformación Digital.

**Requisitos**:

- Experiência previa en un departamento de Atención al Cliente, Compras, Logística o afines. Buscamos a alguien con experiência en el trato con clientes o proveedores, acostumbrado a trabajar con sistemas de Software Interno y a resolver consultas.
- Con habilidades de atención al cliente, con ganas de entender las necesidades del cliente y encontrar soluciones efectivas.
- Con ganas de colaborar en proyectos interfuncionales relacionados con el desarrollo de fragancias.
- Dispuesto a trabajar con el paquete Microsoft Office, para elaborar tutoriales, crear power points y gestionar datos con excel.
- Acostumbrado a trabajar con diferentes aplicaciones de software y sistemas en línea - Afinidad con las TI.
- Comprensión de los sistemas informáticos. Afinidad con los sistemas informáticos.

Requisitos lingüísticos:

- Se requiere nível fluido de inglés.
- Otros idiomas serán muy valorados: Español, alemán, francés, etc.

Se ofrece:
Un atractivo paquete de beneficios sociales
Política establecida de trabajo desde casa
Formar parte de un equipo multidisciplinar
Poder desarrollar una carrera profesional dentro del área de Servicios al Cliente y Ventas

Horario: 08:00 - 17:00

Salario: 22.000 - 27.000

Posición estable. 3 meses por ett + posibilidad de incorporación a empresa



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