Att. Al Cliente y Control de Acceso Chamartin

hace 3 días

ChamartínMadrid, España LogiRAIL A tiempo completo

Referencia oferta:

- HP250237- Descripción:

- ATT. AL CLIENTE Y CONTROL DE ACCESO CHAMARTIN- Empresa:

- LOGIRAIL SME, S.A.

Puesto:

- PERSONAL COMERCIAL HANDLING-
- CHAMARTIN(MADRID)
- Publicado:06/11/2025
- Número de plazas: 2 Contrato: Eventual
- Jornada laboral: Parcial
- Experiência mínima: 0 Meses- Características:- **LogiRAIL**, empresa de referencia en el ámbito ferroviario, selecciona 2 profesionales para incorporarse en el puesto de Atención al Cliente y Control de Acceso al Tren, en la estación de Chamartín.
Funciones principales**
- Comunicación a los viajeros de toda la información necesaria para su viaje: horarios, salidas, llegadas, retrasos y cancelaciones en tiempo real
- Control de acceso de pasajeros al tren mediante check-in con PDA, comprobando que el título es correcto para el día y hora
- Proporcionar información sobre horarios, rutas y servicios ferroviarios
- Gestión de incidencias
- Punto de última hora: Emisión, cambios y anulaciones de títulos de transporte
- Tramitación de indemnizaciones, emisión de facturas y recepción/gestión de reclamaciones
- Atención a clientes en la Sala Club: asistencia personalizada, reposición de bufé, emisión de anuncios por megafonía y gestión documental
- Ayudar a los viajeros con necesidades especiales
- Colaborar con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida
- **
Se ofrece**
- Formación inicial a cargo de la empresa
- Uniforme corporativo proporcionado
- Jornada laboral completa
- Turnos rotativos de lunes a domingo, mañana y tarde siguiendo cuadrante mensual
- Horario de servicio: a concretar según necesidades operativas
- Incorporación prevista: 17/11/2025
- Contrato: a determinar según las necesidades del servicio
- **
Periodo de inscripción**:

- El periodo de inscripción permanecerá abierto desde 06/11/2025 hasta 11/11/2025. Se recomienda realizar la solicitud lo antes posible para facilitar el proceso de selección.
- Requisitos:**Formación académica**:

- Estudios mínimos: Formación Profesional de Medio
- Conocimientos de informática
**Experiência profesional**:

- Se valorará experiência previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, terminales, etc.).
- También se tendrá en cuenta experiência en taquillas, puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.
Idiomas**:

- Español nativo o Bilingüe. Inglés: nível medio.
**Competencias técnicas**:

- Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de incidencias. Capacidad para redactar de forma clara y precisa.
**Habilidades personales**:

- Escucha activa y buena comunicación oral y escrita.
- Buena dicción.
- Capacidad para priorizar tareas según nível de urgencia.
- Organización, atención al detalle y agilidad para registrar información. Flexibilidad horaria.
**Perfil personal**:

- Persona resolutiva, responsable y proactiva.
- Vehículo propio en caso de no residir cerca del puesto o si el horario lo requiere.

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    hace 3 días

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    Referencia oferta: - HP250055 - Descripción: - ATT. AL CLIENTE CONTROL DE ACCESO EN CHAMARTIN EXC - Empresa: - LOGIRAIL SME, S.A. Puesto: - PERSONAL COMERCIAL HANDLING - MADRID(MADRID) - Publicado:14/08/2025 - Número de plazas: 4 - Contrato: Eventual - Jornada laboral: Completa - Experiência mínima: 0 Meses - Características: LogiRAIL empresa...

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    Madrid, España LogiRAIL A tiempo completo

    Referencia oferta: - HP260049 - Descripción: - ATT. AL CLIENTE Y CONTROL DE ACCESO ATOCHA VAC. - Empresa: - LOGIRAIL SME, S.A. Puesto: - PERSONAL COMERCIAL HANDLING - MADRID(MADRID) - Publicado:20/01/2026 - Número de plazas: 1 - Contrato: Eventual - Jornada laboral: Completa - Experiência mínima: 0 Meses - Características: **LogiRAIL**, empresa de...

  • aux. informacion y venta taquilla en chamartin vac

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    DETALLES DE LA OFERTA: Referencia oferta: HP Descripción: AUX. INFORMACION Y VENTA TAQUILLA EN CHAMARTIN VAC Empresa: LOGIRAIL SME, S.A. Puesto: PERSONAL HANDLING CERCANIAS CHAMARTIN(MADRID) Publicado:10/12/2025 Número de plazas: 2 Contrato: Eventual Jornada laboral: Completa Experiencia mínima: 0 Meses Características: LogiRAIL, empresa de referencia en...

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    Chamartín-Madrid, España LogiRAIL A tiempo completo

    Referencia oferta: - HP250011 - Descripción: - PAT - INFORMADOR CERCANIAS EN CHAMARTIN - Empresa: - LOGIRAIL SME, S.A. Puesto: - PERSONAL HANDLING CERCANIAS - CHAMARTIN(MADRID) - Publicado:05/08/2025 - Número de plazas: 6 - Contrato: Eventual - Jornada laboral: Completa - Experiência mínima: 0 Meses - Características: - LogiRAIL, empresa líder en...

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    Chamartín-Madrid, España LogiRAIL A tiempo completo

    Referencia oferta: - HP558T354 - Descripción: - INF. Y TAQUILLA EN CERCANIAS CHAMARTIN VAC - Empresa: - LOGIRAIL SME, S.A. Puesto: - PERSONAL HANDLING CERCANIAS - CHAMARTIN(MADRID) - Publicado:16/07/2025 - Número de plazas: 1 - Contrato: Eventual - Jornada laboral: Completa - Experiência mínima: 0 Meses - Características: - LogiRAIL, necesita...

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    Madrid, España Iman Seguridad A tiempo completo

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