Customer Success Consultant

hace 5 días

Elche, España CLAVE INFORMÁTICA, S.L.U. A tiempo completo

En Clavei creemos que el éxito de nuestra clientela es también el nuestro. Por eso buscamos a una persona con ganas de crecer, aportar valor y ser pieza clave en el acompañamiento de organizaciones que trabajan con ClaveiPro, nuestro ERP especializado.
Funciones principales
- Atender y resolver incidencias y consultas planteadas por la clientela, garantizando un servicio ágil y de calidad.
- Acompañar en la implantación y en el uso de las soluciones, impulsando la mejora de procesos y la optimización de resultados.
- Identificar riesgos potenciales y transformarlos en oportunidades de mejora, asegurando siempre la satisfacción de la clientela.
- Proporcionar formación y asesoramiento para maximizar el valor que cada empresa obtiene de la herramienta.
- Recopilar y trasladar feedback de la clientela al equipo interno, contribuyendo a la mejora continua de los productos y servicios.
- Participar en proyectos de consultoría y soporte helpdesk con un enfoque integral y orientado al éxito de la clientela.

Requisitos del perfil
- Experiência previa (mín. 3 años) en roles de Customer Success, consultoría o soporte ERP.
- Conocimientos sólidos en gestión empresarial y ERPs (muy valorable experiência en ClaveiPro).
- Capacidad para comprender procesos de negocio, especialmente en sectores moda y calzado.
- Habilidades de comunicación, escucha activa y empatía.
- Proactividad, organización y orientación a resultados.
- Formación en ADE, Económicas o similar (se valorará formación técnica adicional en informática, industrial, ERPs o BI).

Se valorará positivamente
- Conocimientos de SQL Server, Crystal Reports, marketing digital o inbound.
- Inglés a nível medio para lectura técnica.

**Beneficios de trabajar en Clavei**:

- Plan de carrera personalizado, con formación continua y oportunidades reales de crecimiento.
- Entornos de trabajo colaborativos, utilizando las últimas tecnologías.
- Clases de inglés por níveles, adaptadas a tus necesidades.
- Buen ambiente laboral, con un equipo cercano y profesional.
- Conciliación real de la vida personal y profesional, gracias a:

- Modelo de trabajo híbrido.
- Tres tardes libres a la semana.
- Seguro de salud para ti y tu familia, que incluye revisiones médicas preventivas ampliadas.
- Plan de Igualdad de oportunidades, garantizando un entorno diverso e inclusivo.
- Ubicación

Elche Parque Empresarial (Alicante)

  • Customer Success Consultant

    hace 1 semana

    Elche, Alicante, España Clavei (Clave Informática S.L.) A tiempo completo

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  • Customer Success Consultant

    hace 2 semanas

    Elche, España CLAVE INFORMÁTICA, S.L.U. A tiempo completo

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  • Customer Success Consultant

    hace 7 días

    Elche, España Clavei S.L.U A tiempo completo

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  • Customer Success Consultant

    hace 2 semanas

    Elche, España Clavei - Software Solution for Business A tiempo completo

    En Clavei creemos que el éxito de nuestra clientela es también el nuestro. Por eso buscamos a una persona con ganas de crecer, aportar valor y ser pieza clave en el acompañamiento de organizaciones que trabajan con ClaveiPro , nuestro ERP especializado.Tareas Atender y resolver incidencias y consultas planteadas por la clientela, garantizando un servicio...

  • Customer Success Consultant

    hace 3 horas

    Elche, España CLAVE INFORMÁTICA, S.L.U. A tiempo completo

    En Clavei creemos que el éxito de nuestra clientela es también el nuestro. Por eso buscamos a una persona con ganas de crecer, aportar valor y ser pieza clave en el acompañamiento de organizaciones que trabajan con ClaveiPro, nuestro ERP especializado.Funciones principales Atender y resolver incidencias y consultas planteadas por la clientela,...

  • ERP Success Consultant

    hace 5 días

    Elche, España Clavei S.L.U A tiempo completo

    Una empresa innovadora en Elche busca un profesional para el área de Customer Success. La persona será responsable de atender incidencias, facilitar la implantación de soluciones ERP y recopilar feedback de los clientes. Se requiere experiencia previa de al menos 3 años y sólidos conocimientos en gestión empresarial y ERPs. Ofrecemos un entorno...

  • Remote Crypto Chat Support Specialist

    hace 1 semana

    Elche, España SupportYourApp A tiempo completo

    An international customer support provider is seeking a Chat Support Consultant to deliver high-quality support in crypto trading via live chat and email. The ideal candidate is a native Finnish speaker with strong English skills and at least 6 months of live chat experience. This role offers flexible remote work in a multicultural environment, focusing on...

  • Sales Associate

    hace 7 días

    Elche, España HOFF A tiempo completo

    A trendy international fashion brand is seeking a Sales Assistant to foster unique shopping experiences and contribute to store success. You will engage and assist customers, drive sales by meeting their needs, and support daily operations. Ideal candidates have 1-2 years of experience in fashion retail, excellent customer service skills, and a passion for...

  • Sales Assistant | New Opening Amsterdam

    hace 1 semana

    Elche, España HOFF A tiempo completo

    1 day ago Be among the first 25 applicants At HOFF , we have embarked on an extraordinary journey over the past eight years, experiencing rapid growth in the world of sneakers. We have redefined sneakers with a perfect balance of sleek design and limitless versatility. Our refined creativity, attention to detail, and distinctive mastery of colour allow us to...

  • Sales Assistant

    hace 2 días

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