2º Jefe/a de Recepción

hace 2 días

Zaragoza, España NH Collection Hotels & Resorts A tiempo completo

¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de **NH Collection** y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables. Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.

Como **Assistant Front Office Manager**, apoyarás al Front Office Manager en la gestión de las funciones de recepción y en la supervisión diaria del personal. Esta función implica esforzarse por mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y de los miembros del equipo y maximizar el rendimiento financiero del departamento.

**¿Qué tendrás que hacer?**:

- Dirigir y coordinar el departamento, aplicando las normas de servicio y calidad.
- Gestionar y supervisar las preocupaciones de los huéspedes procurando siempre superar sus expectativas.
- Colaborar en la supervisión y control del presupuesto del departamento, asegurando resultados positivos e implementando cambios cuando sea necesario.
- Colaborar en la preparación de la previsión mensual de ingresos.
- Revisar y supervisar la correcta aplicación de las políticas de upselling y cross selling en el equipo de recepción.
- Asegurarse de que los miembros del equipo tienen un conocimiento actualizado de los productos, servicios, precios y políticas del hotel, así como de las áreas locales, y reciben formación continua para aprender y comprender las políticas y prácticas.
- Comunicar y transmitir un mensaje coherente sobre los objetivos y resultados esperados de FO, así como información crucial del hotel.

**¿Qué buscamos?**:

- Al menos 2-3 años de experiência en Front Office de hotel, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares.
- Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente.
- Imprescindible dominio del idioma local y nível alto de inglés.
- Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de recepción. Conocimiento de los principios de la gestión de ingresos y las políticas comerciales.

**¿Por qué elegirnos?**:
En **Minor Hotels Europe & Americas** nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiências interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

- Experiência mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
- Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
- Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
- Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
- Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.
- Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
- Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

  • 2º Jefe/a de Recepción

    hace 2 días

    Zaragoza, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    Publicación del puesto (interno)Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está...

  • JEFE/A DE OBRA

    hace 3 días

    Zaragoza, España Ananda A tiempo completo

    Oferta de trabajo Título Jefe/a de obra Vacantes Población 1 Zaragoza Vehículo propio Tipo de jornada Si Jornada completa Descripcion Desde Ananda ETT, buscamos candidatos/as para cubrir el puesto de Jefe/a en una empresa de referencia en la instalaciones y mantenimiento de protección contra incendios Funciones • Planificación de cada una de las...

  • JEFE/A DE OBRA

    hace 15 horas

    Zaragoza, España Ananda A tiempo completo

    Oferta de trabajo Título Jefe/a de obra Vacantes Población 1 Zaragoza Vehículo propio Tipo de jornada Si Jornada completa Descripcion Desde Ananda ETT, buscamos candidatos/as para cubrir el puesto de Jefe/a en una empresa de referencia en la instalaciones y mantenimiento de protección contra incendios Funciones • Planificación de cada una de las...

  • Jefe/a de Recepción

    hace 1 semana

    Zaragoza, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    DESCRIPCIóN **Jefe/a de Recepción - Vincci Zaragoza Zentro 4**: ¡Hola! En **Vincci Hoteles** estamos en busca de un/a apasionado/a de la hospitalidad que quiera unirse a nuestro equipo en el corazón de Zaragoza. Si tienes un **alto nível de inglés** y al menos **3 años de experiência** en recepción de hotel, esta podría ser tu oportunidad...

  • Personal de Recepción

    hace 1 semana

    Zaragoza, España Oficinas de la Moraleja, S.L. A tiempo completo

    Como recepcionista de **Nodis Zaragoza **, asistirás principalmente al departamento de Recepción y a la Dirección, trabajando estrechamente con ambas, en la consecución de una experiência sobresaliente de los residentes a través de un servicio al cliente de alta calidad, enfocado a las ventas, el mantenimiento y la provisión de limpieza en la...

  • Jefe/a de Obra

    hace 2 días

    Zaragoza, España Grupo Cobra A tiempo completo

    Grupo Cobra es líder en el sector de instalaciones industriales, proyectos de redes, instalaciones especializadas y proyectos integrados. Desarrollamos, creamos y operamos infraestructuras industriales que requieren un alto nível de servicio, sobre la base de la excelencia e integración. Tenemos presencia en 50 países y ofrecemos una amplia gama de...

  • Ayudante Jefe de Obra

    hace 2 semanas

    Zaragoza, España STANDBY.es | Selección de Personal A tiempo completo

    OverviewPara nuestro cliente, una importante empresa dedicada a la promoción y construcción, STANDBY selecciona: Ayudante Jefe de Obra con base en Zaragoza. En colaboración con el Jefe de Obra se incorporará a un proyecto de construcción de 60 viviendas en Zaragoza.Principales FuncionesSupervisión y control de cumplimiento del planning de ejecución de...

  • Segundo/a jefe/a de cocina para hotel de lujo en zaragoza

    hace 4 semanas

    Zaragoza, España Veteris Jobs A tiempo completo

    En nuestro Hotel de 4 estrellas en Zaragoza, estamos buscando un/a Segundo/a Jefe de Cocina apasionado/a y con experiencia para unirse a nuestro equipo culinario. Serás una pieza clave en la supervisión y ejecución de todas las operaciones de cocina, asegurando la más alta calidad en cada plato que servimos. Tus responsabilidades incluirán un riguroso...

  • Jefe/a de Obra

    hace 7 días

    Zaragoza, España OCISA OBRAS DE CONSTRUCCIONES E INSTALACIONES A tiempo completo

    **Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - Indefinido **Jornada**: - Jornada Completa **Experiência**: - 4 años de experiência **Beneficios laborales** Vehículo / kilometraje Teléfono Dietas Arquitecto/a técnico/a con título homologado realizando las tareas propias de Jefe/a de obra. Gestión de la obra desde la adjudicación...

  • Recepcionista Turno De Noche

    hace 2 semanas

    Zaragoza, España AA Hotels & resorts Egypt A tiempo completo

    Recepcionista turno de noche Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida. Responsabilidades Formalizar las llegadas (check‑in) y bienvenida de clientes. Formalizar las salidas (check‑out) y despedida de cliente. Atención al...