Gestor/a Project Manager Web Strategy

BARCELONA, B, ES, 08014
- CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.

¿Qué proyectos desarrollamos?

Desde Web Strategy gestionamos centralizadamente la estrategia web de CaixaBank, gestionando tanto el canal como el posicionamiento digital de la entidad, proponiendo y coordinando de forma transversal los proyectos digitales mano a mano con el equipo de Marketing Comercial, CaixaBank Tech, áreas de negocio y diferentes stakeholders internos. Ofreciendo una experiência única durante todo el journey del cliente.

Las responsabilidades que asumirás en la posición son:
Gestión como Web Project Manager de productos y segmentos del portal
- Implementación de planes estratégicos de mejora de los portales web de CaixaBank, definiendo las iniciativas a llevar a cabo, coordinando y responsabilizándose de todos los pasos para su ejecución.
- Liderazgo de proyectos llevando a cabo el seguimiento de las distintas fases de estas iniciativas (conceptualización, diseño, maquetación y edición, dinamización con IT), coordinando a los stakeholders implicados, y asegurando el cumplimiento de timings y objetivos de negocio.
- Colaboración en el control y priorización de las tareas de los distintos proveedores (diseño, maquetación, edición, traducciones, accesibilidad, etc.), además de la dinamización de sesiones periódicas con los proveedores para identificar puntos de mejora en su operativa, contar con propuestas de innovación y sesiones de formación en sus áreas de expertise, etc.
- Coordinación, interlocución y gestión junto al resto de equipo del área en proyectos transversales que comporten lanzamiento de proyectos de desarrollo y campañas comerciales.
- Presentación a la dirección de CaixaBank de los informes de seguimiento de las iniciativas y análisis del tráfico de los portales web.
- Coordinación con la dirección de CaixaBank para conocer las necesidades de la entidad en cada momento, y definir las iniciativas y evolutivos en los portales web que ayuden a su cumplimiento.
- Coordinación de análisis de la competencia (benchmarks), y supervisión de la preparación de business case y documentación explicativa para validar las propuestas de nuevas iniciativas con dirección.

Seguimiento UX en portal
- Gestión de las sesiones semanales con UX
- Implementación de iniciativas para la mejora de la UX y del formato mobile del portal
- Análisis de tendencias de elementos animados e interacciones en páginas web y propuesta de mejora para el portal comercial.
- Implementación de las iniciativas relacionadas con la animación e interacción del portal

Gestión de cookies de los portales
- Seguimiento de proveedores
- Asegurar y validar el cumplimiento de las auditorias de cookies
- Gestión con CaixaBank Tech de los aspectos técnicos y evolutivos
- Seguimiento y validación con Asesoría Jurídica
- Actualización y mantenimiento

Gestión de proveedores
- Interlocución con los responsables de los proveedores de los servicios externalizados (editores, maquetadores, consultores, etc.) para asegurar la calidad del servicio y adaptación continua a las necesidades de CaixaBank.
- Colaboración en el control y priorización de las tareas de los distintos proveedores (diseño, maquetación, edición, traducciones, accesibilidad, etc.), además del liderazgo de las sesiones periódicas con los proveedores para identificar puntos de mejora en su operativa.
- Desarrollo y gestión de un modelo de seguimiento de los proveedores, con el objetivo de optimizar su gestión y asegurar el cumplimiento de los timings y objetivos de negocio.

Requisitos mínimos
- Licenciatura/Grado en ADE / Economía / Publicidad o Ingenierias, especialización en Marketing Digital.
- +5 años de experiência previa en gestión de proyectos web
- Experiência en gestores de contenidos web (CMS)
- Conocimiento de tecnologías de front-end (HTML/CSS/JS)
- Conocimientos de HTML, CSS, JS
- Conocimientos avanzados en User Experience
- Experiência en el mantenimiento de sites de gran volumen y multiidioma
- Conocimiento en metodologías y técnicas de Project Management (agile, scrum, sprint)
- Usuario avanzado de Powerpoint, Excel y resto de paquete office
- Nível de inglés alto hablado y escrito.

Competencias clave
- Orientación de servicio al cliente y pensamiento “out of the box”
- “Team player” y capacidad de liderar equipos multidisciplinares
- Persona dinámica y con iniciativa
- Capacidad de aprendizaje, análisis, resolutivo y con criterio
- Liderazgo, habilidades comunicativas y orientación a resultados.

¿Qué ofrecemos?
- Formar parte de