Service Manager

hace 5 días

Azuqueca De Henares, España Clevertask A tiempo completo

**Descripción**:
**¿Quiénes somos?**

En CleverTask estamos especializados en la transformación digital de las compañías, desarrollamos soluciones tecnológicas innovadoras e implementamos servicios “ad hoc” para nuestros clientes.

Estamos especializados en:

- Consultoría estratégica tecnológica.
- Proyecto y servicios de transformación del puesto de trabajo digital.
- Transformación industrial al cloud.
- Movilidad empresarial.
- Virtualización
- Inteligencia Artificial.
**¿Qué necesitamos?**

Hemos pensado detenidamente en lo que buscamos y lo que de verdad importa:

- Lo fundamental necesitamos que tengas interés y ganas de formar parte de una empresa en plena expansión.

Si tienes esto, suma y sigue:
**Buscamos a un Service Manager / Project Manager con experiência en**:
Service Manager con experiência en Infraestructura para administrar diferentes servicios IT garantizando el desarrollo de cada uno de ellos en cuanto a calidad, recursos, funcionalidades y satisfacción de los clientes y con la entrega de los mismos para garantizar la correcta implementación y funcionamiento, con las siguientes responsabilidades:

- Seguimiento y control de los SLAs y KPIs de los servicios en curso.
- Elaboración de reporting ejecutivo (informes de servicio de seguimiento).
- Garantizar el correcto nível de servicio en el tratamiento de las incidencias.
- Coordinación, gestión, seguimiento de los evolutivos incluidos en los servicios.
- Gestión de la calidad de los servicios en todas sus fases.
- Identificación proactiva de problemas.
- Identificación de nuevas oportunidades de negocio.

Adicionalmente, podrá realizar labores de Project Manager en proyectos sencillos de implantación o despliegue de soluciones Microsoft.
**¿Qué ofrecemos?**

En CleverTask ofrecemos una serie de medidas para que puedas desarrollarte 360º y conseguir todo aquello que te propongas, para ello tendrás la oportunidad de:

- Horario flexible y posibilidad de trabajar en remoto, como resultado de una mentalidad pro responsabilidad y autonomía
- Plan de carrera personalizado, para ello tendrás acceso a cursos de formación a cargo de la empresa y certificaciones oficiales.
- Clases de inglés en remoto sin coste para ti.
- Sistema de retribución flexible en guardería, transporte, seguro de salud y dietas.
- Referal bonus, si traes a gente con tanto talento como tú.

**Requisitos**:
**Conocimiento**
**Imprescindible**:

- Amplios conocimientos de ITIL
- Conocimientos básicos de metodologías de gestión de proyectos
- Conocimiento tecnológico en una o varias de las siguientes tecnologías Microsoft:

- Modern Workplace (Windows 10, SCCM/Intune)
- Cloud Productivity (Office 365)
- Soluciones de seguridad de Microsoft
- Infraestructura Azure
**Deseable**:

- Experiência en identificar nuevas oportunidades de negocio y colaborar con el área de preventa.
- Conocimiento a nível Arquitecto de algunas de las áreas anteriores
- Conocimiento de otras tecnologías: Citrix, Nutanix, VmWare.
**Soft Skills**:

- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Muy buena comunicación y capacidad de realizar presentaciones en clientes.
- Gestión de expectativas del cliente.
- Orientación a resultados.
- Certificaciones
- Deseable las relativas a ITIL, gestión de proyectos y relativas a las áreas tecnológicas de competencia.

  • Service Evolution Engineer

    hace 1 semana

    Azuqueca De Henares, España ESSP A tiempo completo

    ESSP, a dynamic French company open to the world, is looking for a Service Evolution Engineer for a Permanent - Full-time Contract in Madrid. We work with highly skilled teams and our employees come from different backgrounds and disciplines, from aeronautics to aerospace, engineering to telecommunications. This diversity allows the company great...

  • Assistant Store Manager W/m

    hace 5 días

    Azuqueca De Henares, España Salomon A tiempo completo

    Company Description Amer Sports is a sporting goods company with internationally recognized brands including Salomon, Arc’teryx, Peak Performance, Atomic, Suunto and Wilson. “The Mountain Sport Company”, Salomon was born in 1947 in the heart of the French Alps and the birthplace of modern alpinism. Salomon’s commitment to innovative design and...

  • EGNOS Service Manager

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, España ESSP SAS A tiempo completo

    Created in 2009, is a young and dynamic company, a pan European service provider , certified by EASA (the European Union Aviation Safety Agency) to deliver safety-critical services. Our mission is to operate and provide Communication, Navigation and Surveillance (CNS) services, among which, the main one is, the EGNOS service (the European Geostationary...

  • EGNOS Service Manager

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, España ESSP SAS A tiempo completo

    Created in 2009, is a young and dynamic company, a pan European service provider , certified by EASA (the European Union Aviation Safety Agency) to deliver safety-critical services. Our mission is to operate and provide Communication, Navigation and Surveillance (CNS) services, among which, the main one is, the EGNOS service (the European Geostationary...

  • Senior Manager Service Packaging

    hace 7 días

    Alcalá de Henares, Madrid, España JBT Corporation A tiempo completo

    Overview ...Are you ready to lead service strategy for a global leader in food processing solutions?As theRegional Head of Packaging Service - EMEA, you will be responsible for managing the service operations and strategy for ourPackaging portfolio. You will safeguard customer service needs throughout the lifecycle of our packaging equipment, provide...

  • EGNOS Service Manager

    hace 4 días

    Torrejón de Ardoz, España ESSP SAS A tiempo completo

    Created in 2009, is a young and dynamic company, a pan European service provider , certified by EASA (the European Union Aviation Safety Agency) to deliver safety-critical services. Our mission is to operate and provide Communication, Navigation and Surveillance (CNS) services, among which, the main one is, the EGNOS service (the European Geostationary...

  • EGNOS Service Manager

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España ESSP SAS A tiempo completo

    Created in 2009,ESSPis a young and dynamic company, apan European service provider, certified by EASA (the European Union Aviation Safety Agency) to deliver safety-critical services. Our mission is to operate and provideCommunication, Navigation and Surveillance(CNS) services, among which, the main one is, theEGNOS service(the European Geostationary...

  • Sap Service Delivery Manager

    hace 4 días

    Santiago de Compostela, España Redeuropeaingenierosperuanos A tiempo completo

    SAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM) – 12 months – MadridRED is now supporting a leading client in the Pharma/Healthcare sector on a long‑term transformation program, and we are looking for a SAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM) to join the team. This role combines strong service management capabilities with hands‑on...

  • Sap Service Delivery Manager

    hace 3 días

    Santiago de Compostela, España Redeuropeaingenierosperuanos A tiempo completo

    SAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM) – 12 months – Madrid¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.RED is now supporting a leading client in the Pharma/Healthcare sector on a long‑term transformation program, and we are looking for a SAP Consultant – Service...

  • Sap Service Delivery Manager

    hace 4 días

    santiago de compostela, España Redeuropeaingenierosperuanos A tiempo completo

    SAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM) – 12 months – Madrid RED is now supporting a leading client in the Pharma/Healthcare sector on a long‑term transformation program, and we are looking for a SAP Consultant – Service Delivery Manager (SDM) to join the team. This role combines strong service management capabilities with hands‑on...