Account Manager en San Sebastián
hace 1 semana
El Equipo de Atención al Cliente gestiona la relación con los clientes, poniendo todos los medios necesarios para asegurar su satisfacción y fidelización, además de dar soporte al equipo de Grandes Cuentas.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Implementar la estrategia y los estándares de gestión de las relaciones con clientes según las directrices del grupo, teniendo en cuenta las especificidades locales, y proponiendo las adaptaciones más adecuadas a la necesidad de incrementar eficiencia, flexibilidad y equilibrar el nível de servicio a la rentabilidad esperada por el cliente.
Velar porque los requerimientos de los clientes sean atendidos oportunamente, negociando y definiendo alternativas de solución, en equilibrio con los recursos a proporcionar según el segmento al que pertenecen.
**Realizar los actos de atención diaria a los clientes**: explicaciones de decisiones de riesgos, aclaraciones respecto a la facturación, funcionamiento del contrato en general, y mantenimiento del mismo.
Llevar a cabo diversas acciones de seguimiento de los contratos.
Controlar la implementación, información y correcta ejecución de la estrategia y estándares definidos por el Customer Journey.
Revisar periódicamente los expedientes de cada cliente según el calendario de mantenimiento.
Realizar el control y seguimiento de los informes correspondientes en el CRM.
Preparar y negociar las renovaciones de contratos.
Gestión y mantenimiento de contratos de Grandes Cuentas.
EXPERIENCIA
Mínimo 2 años de experiência en gestión comercial y atención al cliente B2B en el sector financiero.
Muy valorable experiência previa en seguro de crédito.
COMPETENCIAS
Orientación al Cliente.
Vocación comercial.
Orientación a Resultados.
Habilidades de comunicación y negociación.
Trabajo en Equipo.
Manejo avanzado del paquete Office
Se valorarán conocimientos de inglés.
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General Manager Residencia San Sebastián
hace 3 días
Bilbao, España Page Personnel España A tiempo completoLa persona seleccionada deberá de realizar las siguientes funciones: - Ejecutar planes comerciales enfocado a su canal de venta. - Gestionar, formar y desarrollar equipo a cargo. - Planificar y gestionar servicios externos e internos de la residencia. - Reportar a la persona que ocupa el puesto de Regional Norte. - Desarrollo y ejecución de planes...
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Store Manager San Sebastián
hace 1 semana
Bilbao, España Blue Banana Brand A tiempo completo**¿Todo listo para tu nueva aventura?** En blue banana estamos a punto de aterrizar en San Sebastián y tenemos un nuevo reto: atraer al mejor talento de la ciudad que nos ayude a llevar la tienda al siguiente nível. En blue banana creemos firmemente que las personas son el centro de nuestro desarrollo como marca. Por ello, nuestro objetivo es atraer el...
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Alemán en San Sebastián
hace 1 semana
Bilbao, España SEPROTEC A tiempo completoSeproTec Traducción e Interpretación, empresa líder dentro del sector multilingüe, buscamos intérpretes de Alemán en San Sebastián y alrededores. Se trata de servicios de interpretación consecutiva por horas. Requisitos: Dominio del castellano y alemán. Imprescindible disponer de permiso de trabajo Tipo de puesto: Contrato fijo...
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Bilbao, España Page Personnel España A tiempo completoAsesoramiento en materia fiscal generalista - Consultas e inspecciones fiscales - Asesoramiento a clientes nacionales e internacionales Asesor Fiscal 5-10 años de exp|Reconocido despacho de abogados en San Sebastián - Experiência entre 5 y 10 años realizando funciones similares - Reconocido despacho de abogados en San Sebastián - Oportunidad de carrera...
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Vendedor/a de óptica San Sebastián
hace 3 días
Bilbao, España GENERAL OPTICA A tiempo completoGeneral Óptica selecciona VENDEDOR/A DE ÓPTICA para una de nuestras tiendas ubicadas en SAN SEBASTIÁN. Buscamos personas dinámicas con alta facilidad de palabra y trato personal. Se ofrece la oportunidad de unirse de forma estable en una empresa ya consolidada en su sector. FORMACIÓN Y REQUISITOS: -Mayor de edad. -Educación Secundaria Obligatoria. -Si...
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Vendedora San Sebastián
hace 7 días
Bilbao, España BF BY BEATRIZ FUREST A tiempo completo**Descripción de la compañía**: Beatriz Furest es una marca de complementos 100% Made in Spain fundada en 1996 por las hermanas Beatriz y Carlota Furest. Con su equipo de talentosos artesanos, equipados solo con la mejor piel italiana, BF culmina en una marca clásica y contemporánea. Desde su debut, la marca ha llevado de la mano la artesanía...
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Bilbao, España Escuela de Hosteleria de Leioa A tiempo completoPuestoJefe de sala en Comidas Easo SL - LugarDonostia-San Sebastian, Gipuzkoa - ExperiênciaCon experiência laboral en el puesto que se oferta - DuraciónIndefinido - HorariosJornada completa - Ingresossegun categoria y convenio
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Buscar Empleada de Hogar en San Sebastián
hace 2 semanas
Bilbao, España Yoopies.es A tiempo completoHola, Estoy buscando a alguien que limpie y planche en mi casa una o dos veces por semana, a convenir igual que el horario, según disponibilidad. Vivo en un piso pequeño en Igara, en San Sebastián, de 2 habitaciones, salón, cocina y baño pequeños. Gracias
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Intérprete de Alemán en San Sebastián-donostia
hace 7 días
Bilbao, España SEPROTEC A tiempo completoSeproTec Traducción e Interpretación, empresa líder dentro del sector multilingüe, buscamos intérpretes de Alemán en San Sebastián-Donostia y alrededores. Se trata de servicios de interpretación consecutiva por horas. Requisitos: Dominio del castellano y alemán. Imprescindible disponer de permiso de trabajo Tipo de puesto: Contrato fijo...
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Assistant Manager Dockers Garbera San Sebastian
hace 1 semana
Bilbao, España Levi Strauss & Co. A tiempo completoAs an Assistant Store Manager at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be representing the brand image and values, whilst working alongside the Store Manager to effectively manage the stores operations and team. Key parts of the role: - Support Store Manager in delivering...