IT Service Manager, Infraestructure

hace 2 semanas

Getafe, España Experis España A tiempo completo

Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 5 prácticas: Soluciones Digitales, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications, Cibersecurity y Digital Workspace.

Actualmente necesitamos incorporar un
**IT Service Manager (H/M/X)** con al menos 3 años de experiência en un puesto similar, para incorporarse directamente en la plantilla de uno de nuestros clientes (multinacional del sector transportes), ubicada en el Corredor del Henares.

Modalidad de trabajo hibrida (3/2).

Se requiere:

- Titulación en Informática (Grado o Técnico Superior) o carreras técnicas.
- Mínimo de 3 años de experiência en la gestión de equipos en roles relacionados con Infraestructura TI, gestión de Servicios y equipos de soporte técnico en el sector Retail.
- ITIL
- CMDB
- Experiência y conocimiento de metodologías de gestión de Servicios y proyectos tecnológicos.
- Experiência en gestión de incidentes y tratamiento de problemas.
- Experiência y conocimiento de infraestructura, comunicaciones y electrónica de red.

Muy valorables conocimientos de administración Cisco Infrastructure, Wireless.
- Conocimientos de administración de O365, escritorio remoto (Citrix) y administración de dispositivos móviles (MDM).
- Deseable conocimiento de gestión de infraestructura en Cloud Microsoft Azure/AWS.
- Nível alto de inglés.
- Disponibilidad para viajar (inicialmente con más frecuencia para conocer el negocio y posteriormente en torno a 1 vez al mes)

Tu misión principal como IT Service Manager será liderar el equipo de Servicio IT participando en la gestión de este en los escalados correspondientes, incidencias críticas y resolución de conflictos con Partners.

Entre tus funciones principales estarán:

- Asegurar el correcto funcionamiento de los procedimientos de Operación del Servicio.
- Impulsar la mejora continua dentro de los servicios TI
- Gestión del parqué microinformático y herramientas de gestión del Workplace e inventario de sistemas.
- Definir los procesos de producción y soporte de acuerdo con las mejores prácticas y estándares ITIL y supervisar su correcto despliegue e implantación. Garantizar el mejor soporte a los usuarios y colaboradores
- Controlar, mantener y renovar la infraestructura de servidores, comunicaciones y telefonía. Coordinar las empresas externas que intervienen en el mantenimiento.
- Participar en la definición de los Níveles de Servicio junto con los clientes y las áreas técnicas, coordinar la implementación

Te ofrecemos un ambiente de trabajo basado en una cultura de flexibilidad y desarrollo en la que podrás aportar tus ideas e implementarlas.
- Estabilidad laboral
- Salario acorde con tu responsabilidad y experiência
- Conciliación y flexibilidad horaria
- Seguro Médico
- Comedor de empresa subvencionado
- Seguro Vida
- Plan + Salud (psicología, nutrición y telemedicina)
- Otros beneficios como descuentos de empleado, retribución flexible etc.

  • Project Manager Junior Box2bit

    hace 6 días

    Getafe, España Capital Energy A tiempo completo

    Box2Bit, desarrollador y operador de infraestructuras digitales, cuya actividad está enfocada a la digitalización de la economía de forma sostenible, está en búsqueda de un profesional con la misión de dar soporte al Project Manager en la gestión, coordinación y planificación de los proyectos de centros de datos en fases iniciales para cualquier...

  • Peón Polivalente

    hace 2 semanas

    Getafe, España COMSA SERVICE A tiempo completo

    COMSA Service forma parte de la unidad de negocio de mantenimiento y servicios del grupo empresarial COMSA Corporación, llevando a cabo mantenimientos integrales y específicos de edificios, infraestructuras e industrias. Buscamos un/a Oficial de 1ª polivalente para la realización de mantenimiento preventivo, correctivo y normativo (electricidad,...

  • Account Manager- Comercial Sector It

    hace 3 días

    Getafe, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex, estamos colaborando con un mayorista de informática, que precisa incorporar a su equipo de trabajo a un/a ACCOUNT MANAGER SECTOR IT **¿Cuál será tu misión en la empresa?** - Identificar, reclutar, dar soporte y potenciar las relaciones con los partners. - Recomendar las soluciones y configuraciones apropiadas, en colaboración con...

  • Service Operations Director

    hace 2 días

    Getafe, Madrid, España Mur&Partners A tiempo completo

    MissionLead the endtoend services operations in Iberia. Ensure optimal performance of field service operations, refurbishment operations, equipment delivery and lifecycle management of beverage/HORECA equipment. You will drive operational excellence, cost control, customer satisfaction and align operations with the companys sustainability goals. Improve...

  • Service Delivery Manager y Desarrollo de Negocio

    hace 2 días

    Getafe, España Centum A tiempo completo

    **¡Hola!** Desde Centum Digital estamos ampliando nuestra familia con una nueva posición de **Service Delivery Manager y Desarrollo de Negocio**. Si te apasiona la innovación y la tecnología, tienes inquietud por aprender cada día y quieres formar parte de proyectos diferenciales que te acercan a tus metas, transformando las empresas y la sociedad...

  • Consultor Teamcenter IT

    hace 1 semana

    Getafe, España CT Solutions A tiempo completo

    ¿Eres un especialista en Teamcenter con experiencia técnica sólida y pasión por proyectos de transformación digital? Únete a nuestro equipo y participa en implantaciones, soporte y auditorías de infraestructuras Teamcenter en un entorno innovador y colaborativo. Quiénes somos En CT SOLUTIONS somos líderes en consultoría tecnológica y formación...

  • Consultor Teamcenter IT

    hace 7 días

    getafe, España CT Solutions A tiempo completo

    ¿Eres un especialista en Teamcenter con experiencia técnica sólida y pasión por proyectos de transformación digital? Únete a nuestro equipo y participa en implantaciones, soporte y auditorías de infraestructuras Teamcenter en un entorno innovador y colaborativo. Quiénes somos En CT SOLUTIONS somos líderes en consultoría tecnológica y formación...

  • Beca / Service Delivery Manager Sector

    hace 6 días

    Getafe, España Centum A tiempo completo

    **¡Hola!** Desde Centum Digital estamos ampliando nuestra familia con una nueva posición de **Beca // Service Delivery Manager.** Si te apasiona la innovación y la tecnología, tienes inquietud por aprender cada día y quieres formar parte de proyectos diferenciales que te acercan a tus metas, transformando las empresas y la sociedad ¡queremos conocerte!...

  • IT Project Manager

    hace 1 semana

    Getafe, España Siemens Healthineers A tiempo completo

    Do you want to help create the future of healthcare? Siemens Healthineers is a place for people who dedicate their energy and passion to this greater cause. It reflects their pioneering spirit combined with our long history of engineering in the ever-evolving healthcare industry. We offer you a flexible and dynamic environment where you have the space to...

  • Consultor Teamcenter IT

    hace 1 semana

    Getafe, Madrid, España CT SOLUTIONS A tiempo completo

    Consultor/a TEAMCENTER ITUbicación: Madrid, Barcelona o BilbaoModalidad: HíbridaContrato: IndefinidoSector: Industria / Tecnología / IngenieríaQuiénes somosEn CT Solutions, con más de 30 años de experiencia, somos líderes en soluciones PLM y partners de Siemens, transformando la gestión del ciclo de vida del producto en empresas industriales...