Service Planning Agent

En Vestas, estamos buscando a una persona con perfil técnico y gran capacidad organizativa para incorporarse como Dispatcher. **Sobre el departamento** El Departamento de Service es responsable del rendimiento óptimo de los parques eólicos de nuestras personas clientas. Garantizamos que cada aerogenerador funcione a su máxima capacidad durante toda su vida útil, proporcionando así el mejor rendimiento energético posible. Este equipo es clave para mantener relaciones efectivas y duraderas con quienes confían en nuestros servicios. Como Dispatcher (Planificador/a - Coordinador/a de Operaciones), serás responsable de planificar y programar diferentes tipos de órdenes de trabajo dentro de un área operativa definida, para el mantenimiento de aerogeneradores. Serás el nexo técnico-administrativo que garantiza que todas las tareas de campo estén correctamente planificadas y ejecutadas. **Responsabilidades** - Planificar y organizar las órdenes de trabajo para el mantenimiento de aerogeneradores. - Coordinar herramientas, materiales y recursos necesarios para cada tarea. - Apoyar al equipo técnico revisando la documentación y asegurando que todo esté listo antes de salir al campo. - Verificar que el trabajo realizado quede correctamente registrado en el sistema. - Detectar oportunidades de mejora en los procesos y colaborar con otros equipos para implementarlas. - Asegurar que la planificación cumpla con los requisitos del cliente y los estándares de calidad de Vestas. **Requisitos** - Experiência previa en entornos de mantenimiento técnico en el sector eólico (conocimientos generales de mantenimiento preventivo y correctivo). - Experiência directa con aerogeneradores Vestas. - Comprensión de documentación técnica y esquemas eléctricos. - Uso habitual de herramientas informáticas: MS Office, SAP, Salesforce. - Nível de inglés B1-B2 (capacidad para leer documentación técnica y comunicarse de forma efectiva). - Se valorará experiência en funciones de planificación o coordinación técnica. - Disponibilidad para desplazamientos puntuales (principalmente para formaciones). **Competencias clave** - Persona altamente organizada, capaz de gestionar y dar seguimiento a múltiples tareas al mismo tiempo. - Habilidades de comunicación efectiva, necesarias para colaborar regularmente con Leads y Hiring Manager. - Enfoque colaborativo y positivo en el trabajo con equipos técnicos e interdisciplinarios. - Habilidades administrativas sólidas y confianza en el uso de herramientas digitales (Excel, SAP, Salesforce, etc.). - Capacidad para estructurar y optimizar procesos, proponer mejoras e innovar en las operaciones del día a día. - Actitud proactiva, atención al detalle y autonomía para gestionar tareas. - Inglés B1-B2 suficiente para comprender documentación técnica y comunicarse cuando sea necesario. **¿Qué ofrecemos?** - Contrato indefinido: ofrecemos estabilidad laboral. - Modelo de trabajo híbrido: flexibilidad con 2 días de teletrabajo por semana para ayudarte a equilibrar tu vida personal y profesional. - Salario competitivo y plan de incentivos: ofrecemos un paquete retributivo atractivo con sistema de bonificaciones. Los detalles se comentarán en la primera entrevista. - Seguro médico y de vida privado: tu bienestar es importante para nosotras y nosotros. - Tarjeta de comida (Cheque Gourmet): apoyo económico para tus gastos diarios, ideal para comidas, supermercado o comida para llevar. - Oportunidades de crecimiento internacional: forma parte de un referente global en soluciones energéticas sostenibles, con posibilidades reales de desarrollo en departamentos como Ingeniería, Ventas o Conexión a Red. - Entorno multicultural y colaborativo: te unirás al equipo de MED Grid Solutions, un grupo internacional de profesionales distribuidos por el sur de Europa. Valoramos tanto la excelencia técnica como un ambiente cercano y cooperativo. Encontrarás un entorno laboral donde el respeto, el trabajo en equipo y el apoyo mutuo son parte de la rutina diaria. **En Vestas, creemos que la diversidad nos hace más innovadores e innovadoras. Si tienes alguna discapacidad y estás interesado/a en esta oportunidad, estaremos encantadas/os de conocerte y adaptar el proceso de selección a tus necesidades.** **Únete a Vestas y forma parte de un futuro más sostenible** BEWARE - RECRUITMENT FRAUD DEIB Statement At Vestas, we recognize the value of diversity, equity, and inclusion in driving innovation and success. We strongly encourage individuals from all backgrounds to apply, particularly those who may hesitate due to their identity or feel they do not meet every criterion. As our CEO states, "Expertise and talent come in many forms, and a diverse workforce enhances our ability to think differently and solve the complex challenges of our industry". Your unique perspective is what will help us powering the solution for a sustainable, green energy future. About Vestas