Encargado/a Oficina del Club

hace 5 días

Tarragona, España PortAventura A tiempo completo

Dirigir y coordinar la Oficina de Club con enfoque en la excelencia operativa y la atención de calidad. Liderar al equipo de trabajo con eficacia, promoviendo un ambiente colaborativo y orientado al servicio, y demostrando una actitud proactiva para proponer e implementar mejoras que optimicen la experiência del socio y los procesos internos.
- Liderar, supervisar y organizar el equipo de la Oficina del Club.
- Organizar, supervisar y participar en las campañas promocionales de ventas de pases dentro y fuera del recinto de PortAventura World.
- Atender y gestionar a través de los diferentes canales de contacto en la Oficina del Club las consultas, solicitudes y reclamaciones de los miembros de +PortAventura Club, interesados y futuros socios.
- Realizar campañas outbound para la recuperación y fidelización de socios.
- Proponer y definir acciones correctivas ante las desviaciones del cumplimiento de los objetivos del área y las incidencias que puedan producirse.
- Cumplir con los protocolos y procedimientos establecidos para cada gestión, garantizando así la calidad del servicio.

Funciones de gestión económica.
- Realizar y justificar el cuadre de caja y la contabilización del dinero de los diferentes puntos de venta.
- Cumplimentar los registros correspondientes para poder llevar seguimiento de la gestión económica.
- Velar por el cumplimiento de la normativa de Seguridad y Salud y proponer mejoras de actuación en este ámbito.
- Cumplir la normativa de la Medioambiental de la Compañía, promover y proponer mejoras en materia de Medioambiente.

**Requisitos**:
- Conocimientos de informática a nível de usuario (Word, Excel, PowerPoint ).
- Catalán
- Castellano
- Valorable Formación Profesional o similar en atención al cliente, habilidades comerciales o técnicas de venta.
- Valorable conocimiento del sistema Galaxy.

Experiência:

- 2 años en liderazgo de equipos de personas.
- 10 años en funciones de atención al cliente y técnicas comerciales.

Se ofrece

Contrato fijo-discontinuo.

Si te gusta la emoción, eres entusiasta, dinámico/a y sientes pasión por el cliente, súmate a nuestro equipo. Te ofrecemos la posibilidad de crecer y desarrollarte profesionalmente en una empresa líder en el sector turístico, con 3 parques, 10 hoteles y un centro de convenciones. Un proyecto comprometido desde el punto de vista social, medioambiental y de buen gobierno. Por ello, impulsamos programas de salud, beneficios y formación para nuestro equipo y tenemos un firme compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión.

Siente una cultura basada en las personas, en la que el compañerismo y la flexibilidad son la clave de tu bienestar, en la que tu felicidad es el principio y el fin.

  • Operador/a Oficina del Club

    hace 2 semanas

    Tarragona, España PortAventura A tiempo completo

    Atender y gestionar las consultas, solicitudes, quejas y reclamaciones de nuestros clientes/as, siguiendo los procesos y procedimientos establecidos para cada interacción cumpliendo con los estándares de calidad definidos por el Área de Customer enmarcada por la estrategia del Customer-centricty. - Atender y gestionar a través de los diferentes canales...

  • Encargado de obra

    hace 2 semanas

    Tarragona, Tarragona, España Genek A tiempo completo

    Encargado de ObraCarpintería - Proyectos hotelerosSi tienes experiencia coordinando obras y te gusta trabajar con equipos grandes, ésta puede ser tu oportunidad.Empresa especializada en carpintería para hoteles, con varios proyectos en marcha y muy consolidada necesita incorporar a un nuevo encargado de obra para atender nuevos proyectos.¿Qué vas a...

  • Encargado Obras Edificación

    hace 2 semanas

    Tarragona, España Crearte Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente es una multinacional constructora que está buscando para incorporar en su plantilla de manera estable un Encargado de obra edificación e industrial para las obras que tienen en Tarragona. En dependencia del/la Jefe/a de obra, se responsabilizará de las siguientes tareas: - Proveer y solicitar la activa disposición de medios, materiales,...

  • Encargado Explotación Agrícola

    hace 4 días

    l'Aldea, Tarragona provincia, España Mandarinas del Abuelo A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Encargado de Almacén y Explotación Agrícola Ecológica!** **¿Eres un apasionado de la agricultura ecológica y buscas un reto profesional que te permita crecer y desarrollarte?** **¡Esta es tu oportunidad!** **Acerca de la empresa**: Somos una empresa familiar dedicada a la producción y comercialización de...

  • Encargado Explotación Agrícola

    hace 14 horas

    l'Aldea, Tarragona provincia, España Mandarinas del Abuelo A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Encargado de Almacén y Explotación Agrícola Ecológica!** **¿Eres un apasionado de la agricultura ecológica y buscas un reto profesional que te permita crecer y desarrollarte?** **¡Esta es tu oportunidad!** **Acerca de la empresa**: Somos una empresa familiar dedicada a la producción y comercialización de...

  • Encargado/a de Almacén

    hace 4 días

    l'Aldea, Tarragona provincia, España Mandarinas del Abuelo A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo de Encargado de Almacén y Campo!** **¿Eres un apasionado de la agricultura y buscas un reto profesional que te permita crecer y desarrollarte?** **¡Esta es tu oportunidad!** **Acerca de la empresa**: Somos una empresa familiar dedicada a la producción y comercialización de cítricos, huerta y arroz de manera ecológica....

  • Encargado/a de turno

    hace 2 semanas

    Tarragona, Tarragona, España Paack A tiempo completo

    ¿Quiénes somos y qué buscamos?Somos una empresa del sector logístico, especializada en la entrega de última milla.Nacimos en 2015 con la idea de desarrollar una plataforma tecnológica única que optimiza, automatiza y robotiza los procesos operativos. Y lo logramos Esto no habría sido posible sin nuestras personas, nuestras y nuestros Paackers. ...

  • Enginyer/a de MecÀnica

    hace 2 días

    Tarragona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Enginyer/a Tècnic Junior amb titulació universitària, coneixements mitjans/alts d'anglès i informàtica (autocad, office), es valorarà experiència en oficina tècnica. Treball directe amb els responsables del departament tècnic. Tasques: Elaboració propostes tècniques, procediments i informes; participació en reunions de seguiment dels projectes;...

  • Personal de Neteja o Netejadors, en General

    hace 5 días

    Tarragona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Personal de neteja amb experiència mínima de 3 anys, permís de conduir i vehicle propi per poder accedir al lloc de treball. Centre de treball proper a l’Arboç. Disponibilitat per realitzar horari nocturn de 22h a 1h de dilluns a divendres. Contracte temporal per suplència ( previsió aproximada d’un més amb possibilitat de pròrroga), jornada...

  • Personal de Neteja o Netejadors, en General

    hace 5 días

    Tarragona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Es necessiten incorporar 6 llocs de PERSONAL DE NETEJA per treballar a empresa ubicada al municipi de Tarragona. Imprescindible: - Disponibilitat per treballar en horari de matins i tardes (i dies festius puntualment) - Es valorarà experiència en l’ocupació S’ofereix contracte INDEFINIT a jornada COMPLETA (de dilluns a divendres) i salari...