Empleos actuales relacionados con Customer Service- Italiano - Barcelona - Rosa Clará

  • Italian Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Barcelona, España CBT A tiempo completo

    Job Title: Italian Customer Service Representative (CSR) Location: Barcelona, SpainWork Type: Onsite / HybridEmployment Type: Full-time About the Role: We are looking for a passionate and customer-oriented Italian Customer Service Representative to join our growing team in Barcelona. As the first point of contact for our Italian-speaking customers, you'll be...

  • Italian Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España CBT A tiempo completo

    Job Title: Italian Customer Service Representative (CSR)Location: Barcelona, SpainWork Type: Onsite / HybridEmployment Type: Full-timeAbout the Role:We are looking for a passionate and customer-oriented Italian Customer Service Representative to join our growing team in Barcelona. As the first point of contact for our Italian-speaking customers, you'll be...

  • Customer Service con Inglés B2

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención al cliente - Introducción del pedido en el sistema - Envío logístico - Resolución de incidencias - Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo ¿Tienes experiência como Customer Service gestionando pedidos?|¿Hablas inglés B2? Hablar italiano a nível medio seria un plus Perfil que no esté trabajando para que pueda...

  • Customer Service Representative with Italian

    hace 1 semana

    Barcelona, España Wibit Consulting & Services (WibitCS) A tiempo completo

    **In Collaboration, we are thrilled to support a leading Outsourcing/BPO company in their search for a Italian-speaking Customer Service Representative to join their vibrant team in Barcelona.** If you’re passionate about customer care, quick on your feet, and ready to start your next adventure in beautiful Barcelona, this role is tailored for...

  • Italian Speaking Customer Service for FinTech Company

    hace 14 horas

    Barcelona, Barcelona, España Mercier Consultancy MD A tiempo completo

    Mercier Consultancy MD is thrilled to offer an exciting opportunity for Italian Speaking Customer Service Representatives to join a dynamic FinTech company based in Greece. This position is perfect for individuals who are passionate about the financial technology sector and are eager to provide exceptional service. As a customer service representative, you...

  • Content Moderator

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Velenosi & Meredith Consulting A tiempo completo

    Content Moderator / Customer Service Agent with Italian - Portugal (on-site) Job Openings Content Moderator / Customer Service Agent with Italian - Portugal (on-site)About the job Content Moderator / Customer Service Agent with Italian - Portugal (on-site) We're Hiring: Content Moderator / Customer Service Agent with Italian - Portugal (on-site)Do you speak...

  • Italian Customer Experience Associate

    hace 2 semanas

    Barcelona, España CBT A tiempo completo

    Job Title: Italian Customer Experience Associate (Onsite - Barcelona) Location: Barcelona, SpainEmployment Type: Full-timeRelocation Package & Welcome Bonus: €3,000 Welcome Bonus + Relocation Support About the Company: Our client, a global leader in customer support and IT services, is seeking an enthusiastic and dedicated Italian Customer Experience...

  • Italian Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Nuitée A tiempo completo

    Job Description About the company At Nuitée, we are building the API backbone for the global travel industry. Founded in 2017, Nuitée is on a mission to transform a fragmented travel ecosystem with simple, scalable, and API-first infrastructure—think “Stripe for Travel.” By enabling seamless connectivity between hotels, OTAs, fintechs, super-apps,...

  • Italian Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Nuitée A tiempo completo

    Job Description About the company At Nuitée, we are building the API backbone for the global travel industry. Founded in 2017, Nuitée is on a mission to transform a fragmented travel ecosystem with simple, scalable, and API-first infrastructure—think “Stripe for Travel.” By enabling seamless connectivity between hotels, OTAs, fintechs, super-apps,...

  • Italian Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Nuitée A tiempo completo

    Job Description About the company At Nuitée, we are building the API backbone for the global travel industry. Founded in 2017, Nuitée is on a mission to transform a fragmented travel ecosystem with simple, scalable, and API-first infrastructure—think "Stripe for Travel." By enabling seamless connectivity between hotels, OTAs, fintechs, super-apps, and...

Customer Service- Italiano

hace 3 días

Barcelona, España Rosa Clará A tiempo completo

ROSA CLARÁ GROUP busca un Técnico/a en el Departamento de Customer Service para el mercado Italiano, en la Sede Headquarters en Barcelona.

Tendrá una cartera de clientes asignados donde gestionará el área de atención al cliente, mostrando interés para resolver satisfactoriamente sus necesidades.

Responsabilidades y funciones principales sobre clientes asignados:

- Gestión y seguimiento de pedidos.
- Búsqueda de producto bajo petición del cliente en la red de tiendas.
- Verificar estado de pedidos desde la entrada en sistema hasta la entrega en tienda del mismo.
- Gestión y seguimiento de muestras enviadas.
- Gestión y seguimiento de envío de material publicitario de clientes asignados.
- Gestión y resolución de incidencias / consultas comerciales diarias.
- Control y reclamación de servicio semanal.
- Traducción de textos.
- Resolución de incidencias (producto / calidad / devoluciones).
- Gestionar con el área de logística, expediciones de clientes asignados (previa verificación de crédito de cliente).
- Gestionar con el Dpto de Crédito cartera de pagos de los clientes asignados
- Gestión administrativa y apoyo a representantes de zona asignados.
- Participación en Convenciones de ventas como Gestor Comercial.
- Apoyo para coordinar convenciones y eventos (rooming / dossier de compra / comunicados / listados de precios).
- Apoyo equipo de Atención al Cliente y Customer Service Manager.
- Funciones de backoffice.
- Reportar directamente a Customer Service Manager (notificar gestiones pendientes, sugerencias e incidencias tanto de calidad como de gestión).

**Requisitos**:

- Formación de Grado Medio o Superior.
- Experiência mínima demostrable de 2 años en el área de Atención al Cliente.
- Idiomas: italiano nativo, portugués nativo e inglés alto.
- Imprescindible dominio paquete office, dotes comerciales alto grado de implicación hacía el cliente.
- Máxima orientación al cliente, persona resolutiva y ágil con actitud de mejora continua.
- Agilidad de gestión y resolución de incidencias.
- Gran capacidad de aprendizaje, orientación a resultados y al cliente, análisis y de comunicación.
- Habilidades de comunicación para trabajar en equipo así como con autonomía para realizar tareas. Persona con actitud pro-activa y positiva.
- Integración con facilidad en el equipo de trabajo manteniendo relaciones cordiales con el resto de compañeros
- Garantizar la calidad de atención al cliente al cliente y de gestión comercial.
- Capacidad para detectar áreas de mejora.
- Alcanzar objetivos cuantitativos establecidos en convenciones de venta.
- Mantener y respetar procedimientos internos y políticas comerciales.

Nível de responsabilidad

Algo de responsabilidad

Sector

Industria têxtil y moda para la venta minorista

Tipo de empleo

Jornada completa
- Indefinido
- Tiempo completo
- 08022, Barcelona, Barcelona, España
- People Team