Operatore Chat

**Chi siamo?**
Noi di Selectra siamo una web company con un obiettivo ambizioso: semplificare la vita delle persone Nati in Francia nel 2007 e approdati in Italia nel 2015, aiutiamo privati e aziende nella scelta e nell’attivazione delle migliori offerte di luce, gas e internet con un solo click Siamo un team affiatato: oltre 110 colleghi solo in Italia ma i numeri sono in continua crescita. Nel 2021 abbiamo ottenuto la certificazione Great Place to Work come “un ambiente di lavoro di qualità”, entrando in Top-10 delle aziende definite Best Workplaces d’Italia. Insomma, secondo il parere dei nostri dipendenti, qui si lavora bene

**Il ruolo**
Diventerai uno dei nostri **OPERATORI CHAT** nel settore Energia & Telefonia.
**Lavorerai per il mercato italiano ma la tua sede di lavoro sarà Madrid.**

**In particolare**:

- **Riceverai le chat dagli utenti italiani** e il tuo compito sarà quello di identificare le loro necessità;
- **Proporrai una consulenza telefonica gratuita** e senza impegno con uno dei nostri operatori telefonici;
- **Indirizzerai i clienti in difficoltà** verso la risoluzione dei problemi.
**Chi sei?**
- Hai conseguito il diploma;
- Hai una buona padronanza della **suite Office**;
- **Possiedi un’eccellente padronanza della lingua italiana scritta e velocità di battitura**;
- E’ un plus avere esperienze pregresse nel settore energia/telecomunicazioni.
**Cosa ti offriamo?**
- Contesto dinamico ed internazionale: lavorerai in un’azienda in rapida crescita e in espansione a livello internazionale;
- Formazione retribuita e costante affiancamento;
- **Contratto a tempo indeterminato** con periodo di prova iniziale (2 mesi);
- **Orario part-time 28 ore settimanali** dal lunedì al sabato; due giorni liberi a settimana con i seguenti orari: dal Lunedì al Mercoledì 13-20; Giovedì 16-20; Sabato 10-17;
- Possibilità di passaggio full-time in un secondo momento;
- **Retribuzione fissa di 832.25€** lordi al mese **+ fino a 550€ lordi di bonus** in base agli obiettivi raggiunti;
- **Luogo di lavoro: Madrid (metro Diego de leon/Cartagena).**
Contratto di lavoro: Part-time, Tempo indeterminato
Orari part-time: 28 a settimana

Stipendio: 832,00€ - 1.382,00€ al mese

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- 28028 Madrid, Madrid: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)