Gestor/a Telefónico

hace 2 semanas

Albuixech Valencia provincia, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
¿Quieres trabajar en una empresa líder en su sector? Servinform es, a día de hoy, probablemente el mejor partner en real estate del mercado español.

Trabajamos con las principales entidades financieras de España y les ayudamos a lograr sus objetivos anticipándonos a las necesidades de sus clientes y ofreciéndoles soluciones innovadoras basadas en la última tecnología del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor a las más de 600 empresas que han confiado en nosotros/as a través de los más de 8.000 profesionales que integran la compañía.

Actualmente incorporamos Gestor/as Telefónicos que llevarán a cabo las siguientes funciones:

- Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna
- Seguir guiones de centro de atención telefónica a la hora de gestionar diferentes temas
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
- Registrar todas las entradas y monitorizar el cierre/resolución de las peticiones recibidas dentro de los plazos establecidos
- Analizar los requerimientos internos y fuente deprocedencia (web, llamada, mail, estafeta, ) y tener la capacidad de abrir la incidencia y designar grupo resolutor
- Captar oportunidades cuando surjan para vender
- Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos

¿Qué ofrecemos?
- Retribución: 22.500 € Brutos/año + variable
- Jornada completa en horario de L a J en horario flexible de entrada y salida (de 8-10 a 17.30-19.30 h) y viernes horario intensivo de mañana
- Incorporación a proyecto estable con expectativas de crecimiento.
- Desarrollo profesional en un entorno que te permitirá estar en constante aprendizaje y formación en el sector de la banca/ real estate
- Buen ambiente de trabajo.
- Estabilidad laboral.

En Servinform te estamos esperando

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**

**Requisitos**:
Experiência previa en un puesto de soporte al cliente (SAC) y en servicios con alta excelencia telefónica

Manejo de BBDD y herramienta de ticketing (JIRA )

Herramientas office nível medio

Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez y fuerte capacidad de organización interna de trabajo/tareas, siendo muy ordenado y estructurado

Capacidad resolutiva, fuerte orientación a resultados, alto compromiso. Grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas. Empatía

Orientación a resultados

Capacidad de trabajo equipo

Capacidad de gestión de proveedores externos

  • Gestor Telefonico

    hace 2 semanas

    Sevilla provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Emisión de llamadas - Gestión telefónica de las dudas de los clientes - Asesoramiento al cliente sobre la mejor opción - Gestionar la venta y asegurar el cierre de esta ¿Te interesa trabajar en el sector de desarrollo de negocio?|Incorporación inmediata - Disponibilidad inmediata - Previa experiência trabajando en el sector de ventas, asesor y...

  • Gestor/a de Centro Hipotecario/a

    hace 1 semana

    Albuixech, Valencia provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Quieres trabajar en una empresa líder en su sector? Servinform es, a día de hoy, probablemente el mejor partner hipotecario del mercado español. Trabajamos con las principales entidades financieras de España y les ayudamos a lograr sus objetivos anticipándonos a las necesidades de sus clientes y ofreciéndoles soluciones innovadoras...

  • Gestor Telefonico en Captacion

    hace 1 semana

    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Gestolarum A tiempo completo

    Guía gastronómica que desde 1999 trabaja con restaurantes de todas España busca incorporar a su equipo nuevos representantes GESTOR TELEFONICO COMERCIAL. - Buscan personas con dedicación, integridad y honestidad con el trabajo. Ofrecen formación, proyecto-vida profesional y conciliación personal. Tanto en las áreas presenciales como las telemáticas...

  • Gestor/A Telefónico De Atención Al Cliente, Sant Cugat

    hace 2 semanas

    Valencia, España The Adecco Group A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador? Haga clic en "Solicitar" a continuación para enviar su candidatura. Asegúrese de que su CV está actualizado y de que ha leído primero las especificaciones del puesto.Desde...

  • Gestor/a Telefónico

    hace 2 semanas

    Valencia, España Servinform A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar en una empresa líder en su sector? Servinform es, a día de hoy, probablemente el mejor partner en real estate del mercado español.Trabajamos con las principales entidades financieras de España y les ayudamos a lograr sus objetivos anticipándonos a las necesidades de sus clientes y ofreciéndoles soluciones innovadoras basadas en la...

  • Gestor/a Telefónico

    hace 2 días

    Valencia, España Servinform A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar en una empresa líder en su sector? Servinform es, a día de hoy, probablemente el mejor partner en real estate del mercado español.Trabajamos con las principales entidades financieras de España y les ayudamos a lograr sus objetivos anticipándonos a las necesidades de sus clientes y ofreciéndoles soluciones innovadoras basadas en la...

  • Gestor/a de Pedidos con Interpretación de Planos

    hace 4 días

    Sollana, Valencia provincia, España Noa's Grupo A tiempo completo

    En Noawork ETT precisamos incorporar un/a Gestor/a de pedidos con conocimientos en interpretación de planos para importante empresa ubicada en SOLLANA, VALENCIA. **Requisitos**: - Conocimientos en interpretación de planos. - Conocimientos de Window. - Formación administrativa. **Se ofrece**: - Contratación mediante ETT con posterior incorporación a...

  • Gestor de Tramitación

    hace 4 días

    Guipúzcoa provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Reportando a su Mánager, las funciones a realizar serán: - Gestión documental: mecanización y digitalización de documentación, clasificación, archivo y custodia de expedientes. - Confección de remesas de notificaciones administrativas, preparación para su envío y seguimiento de estas. - Revisión de los posibles errores en la práctica de las...

  • Gestor/a de Operaciones

    hace 2 semanas

    Madrid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    GESTOR/A DE OPERACIONES(30775)**CONDICIONES**: - Centro de trabajo: Madrid, C/ María Tubau, 10 - Turno: Tarde - Jornada: completa - De lunes a domingo - Contrato: Indefinido - Funciones- Recepción de llamadas de clientes y/o potenciales clientes, para realizar funciones y labores de captación de clientes, así como acciones de venta cruzada, también...

  • Gestor/a de Taller

    hace 6 días

    Valencia, España mateco A tiempo completo

    munkakörben a Valencia telephelyünkre **17-04-24**: **GESTOR/A DE TALLER DELEGACIÓN VALENCIA**: **UBICACIÓN: RIBARROJA DE TURIA**: En **_mateco_** somos especialistas en el alquiler de plataformas elevadoras y contamos con una experiência de más de 25 años en el sector del alquiler de maquinaria de elevación (plataformas elevadoras y...