Teleoperador/a Atención Al Cliente y Backoffice

hace 1 día

Madrid, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes.

Actualmente buscamos reforzar el equipo de Atención al Cliente y Gestión de incidencias para una de las más importantes compañías editoriales a nível nacional. Por esa razón seleccionamos **Teleoperadores/as** para atención al cliente y gestión de incidencias cuyas funciones serán las siguientes:

- Funciones:

- Gestionar las peticiones de reservas de libros en cualquiera de las tiendas que se encuentra por toda España.
- Atención de incidencias con las contrataciones realizadas por la WEB de una de las principales cadenas de librerías
- Se acompaña al cliente en el soporte de la página web y descarga de Ebooks.
- Gestión de backoffice
- Ofrecemos:

- Jornada de 35 horas semanales, de lunes a viernes, turnos fijos: dentro de la franja horaria de mañana entre las 08:00 y las 15:30, o de tarde entre las 14:30 y las 22:00 h
- **Formación** **presencial **con una duración de 10 días: del 21 de agosto al 01 de setiembre en horario de 9:00 a 14:00 horas, en nuestras instalaciones de Torrejón de Ardoz (selectiva y sin remunerar)
- Salario por convenio: 1130€ brutos/mes
- Contrato eventual hasta el 13 de Octubre
- Categoría Teleoperador/a y Convenio Contact Center
- Ubicación del puesto en Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. Accesible desde la estación de Renfe Soto del Henares, desde donde disponemos de un servicio de lanzadera GRATUITO que te trasladará al centro de trabajo, donde también encontrarás fácil aparcamiento sin coste alguno en los alrededores
- No lo dudes e INSCRÍBETE, todo éxito comienza con un primer paso.

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

**Requisitos**:

- Experiência como teleoperador/a, experiência en atención al cliente
- Buen manejo en ofimática (bases de datos, intranet, etc.)
- Preferente Conocimiento AS400
- Valorable catalán

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente y Backoffice

    hace 5 días

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center,...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, España LANALDEN A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como **teleoperador/a de atención al cliente**? Si es así, ¡¡¡te estamos buscando!!! **FUNCIONES**: - Emisión, recepción y tareas de BackOffice de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (sistema HVAC). - Atención multicanal (teléfono, mail, chat etc..) - Asesoramiento y venta consultiva en los casos que...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente con Idioma

    hace 1 día

    Madrid, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 1**Salario** - 22000€ Año**Vacantes** - 2**Modo de trabajo** - Híbrido**Descripción y responsabilidades**: Desde Eurofirms y de la mano de un importante Call Center, estamos en la búsqueda de teleoperadores/a para una...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente Climatización

    hace 7 días

    Madrid, España LANALDEN A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como teleoperador/a en el sector de climatización y ventilación? - Si es así, ¡¡¡te estamos buscando!!!_ **FUNCIONES**: - Emisión, recepción y tareas de BackOffice de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (sistema HVAC). - Atención multicanal (teléfono, mail, chat etc..) - Asesoramiento y venta...

  • Teleoperador/a Backoffice Comercial

    hace 7 días

    28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡¡¡ESTAMOS CRECIENDO!!! Nos encargamos de prestar servicios en una de las compañias energéticas más importantes a nível Nacional. Desde Servinform, seleccionamos **Teleoperador/as Backoffice Comercial**, para nuestro departamento de venta de servicios de energía a Empresas. Tu día a día será muy fácil: te encargarás de...

  • Teleoperador/a Especialista Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Madrid, España LANALDEN A tiempo completo

    Lanalden somos una empresa tecnológica con 25 años de experiência en el desarrollo del contacto con nuestros clientes, empresas públicas y privadas líderes en muy diversos ámbitos sectoriales. Con plataformas en Bilbao, Derio, Vitoria, Córdoba y Madrid y más de 800 agentes, en este momento necesitamos incorporar para prestar servicio a uno de...

  • Teleoperador/a atención al cliente/a

    hace 4 semanas

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Fundación Eurofirms estamos seleccionando teleoperadores/a para trabajar como atención al cliente/a en la zona de Fuencarral. Las funciones a realizar son las siguientes: - Recepción y emisión de llamadas. - Atención y orientación al cliente/a. - Gestión y resolución de incidencias. - Entre otras tareas propias del puesto. - Experiencia como...

  • Teleoperador/a atención al cliente/a

    hace 4 semanas

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Fundación Eurofirms estamos seleccionando teleoperadores/a para trabajar como atención al cliente/a en la zona de Fuencarral. Las funciones a realizar son las siguientes: - Recepción y emisión de llamadas.- Atención y orientación al cliente/a.- Gestión y resolución de incidencias.- Entre otras tareas propias del puesto.- Experiencia como...

  • Teleoperador/a atención al cliente/a

    hace 4 semanas

    MADRID, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Fundación Eurofirms estamos seleccionando teleoperadores/a para trabajar como atención al cliente/a en la zona de Fuencarral. Las funciones a realizar son las siguientes: - Recepción y emisión de llamadas.- Atención y orientación al cliente/a.- Gestión y resolución de incidencias.- Entre otras tareas propias del puesto.- Experiencia como...

  • Teleoperador/a atención al cliente/a

    hace 4 semanas

    MADRID, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Desde Fundación Eurofirms estamos seleccionando teleoperadores/a para trabajar como atención al cliente/a en la zona de Fuencarral. Las funciones a realizar son las siguientes: - Recepción y emisión de llamadas. - Atención y orientación al cliente/a. - Gestión y resolución de incidencias. - Entre otras tareas propias del puesto. - Experiencia como...