N2 Support Engineer

hace 1 semana

Alicante Alicante provincia, España Facephi A tiempo completo

**Descripción**:
**¿Quiénes somos?**

Facephi, tecnología segura, rápida y fácil de usar. Una empresa experta en verificación de identidad digital de usuarios, especializada en onboarding digital y soluciones biométricas de autenticación. Nace con el objetivo de crear procesos digitales más seguros, accesibles y libres de fraude. Para conseguirlo apuesta por la innovación con inteligencia artificial y machine learning, aplicando tecnología blockchain e introduciendo la identidad digital descentralizada.

Entre su sede en España y sus filiales en APAC, EMEA y LATAM reúnen a un equipo multidisciplinar con un 70% de perfiles técnicos que trabajan para ofrecer la mejor solución al cliente más exigente. La compañía ofrece a sus empleados un entorno creativo y puntero donde trabajar se convierte en pura inspiración.

FacePhi desarrolla su tecnología con el objetivo de lograr la mejor experiência de usuario que, además, cuenta con el conocimiento y consentimiento previo del cliente. De esta forma, la firma cumple con los más altos estándares éticos respetando las normativas KYC, AML y RGPD. Hoy, la empresa que comenzó siendo líder en la industria financiera, uno de los sectores más exigentes con la seguridad, tiene presencia en muchas otras: seguros, salud, administración pública, viajes y transportes, eventos deportivos y movilidad compartida.

Facephi cuenta ya con 300 millones de usuarios en todo el mundo y más de 250 clientes, con una tasa de retención superior al 95%.

**¿Cuáles serán tus funciones?**

Reportando al responsable de Sistemas, la persona seleccionada se encargará del soporte al usuario final mediante la administración de sistemas informáticos y de telecomunicaciones realizando las siguientes tareas:

- Instalación y configuración de software y hardware
- Resolución de incidencias
- Soporte de nível 1 y nível 2
- Instalación y soporte Linux, Windows y Mac OS
- Sistemas de monitoreo de Red (Zabbix, Nagios, Operation Manager, etc.)
- Administración de soluciones WSUS, AD, DNS, DHCP
- Administración de plataformas empresariales (Office365, Google WOrkspace, etc.)
- Monitorización y configuración de Redes instaladas en la planta
- Control y gestión de la Red WIFI
- Administración de usuarios, programas y documentación de la red
- Control de direcciones IP, VLAN's, etc.

**¿Qué ofrecemos?**
- Estabilidad laboral
- Incorporación a un proyecto joven e innovador
- Contrato indefinido a tiempo completo
- Horario flexible
- Seguro médico
- Plan de carrera estable
- Buen ambiente de trabajo
- Sueldo competitivo y plan de incentivos
- Facephi Benefits

**Requisitos**:

- Dominio de SOs habituales (Windows, Linux, Mac OS, iOS y Android).
- Conocimientos en sistemas de ticketing y soporte. Deseable ITIL.
- Nível de inglés B2

  • Support Engineer

    hace 3 semanas

    Alicante, España Capitole A tiempo completo

    At Capitole we continue to grow and we want to do it with you!!¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar". About the role We are looking for a Support Engineer who will play a key role in the operational maintenance of our technological solutions deployed on-site ( Linux edge...

  • Support Engineer

    hace 2 semanas

    Alicante, España Capitole A tiempo completo

    At Capitole we continue to grow and we want to do it with you!! About the role We are looking for a Support Engineer who will play a key role in the operational maintenance of our technological solutions deployed on-site ( Linux edge servers) and in the Azure cloud. You will ensure monitoring, diagnostics, and rapid incident resolution to guarantee service...

  • Support Engineer

    hace 6 días

    Alicante, España Capitole A tiempo completo

    At Capitole we continue to grow and we want to do it with you!!¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar". About the role We are looking for a Support Engineer who will play a key role in the operational maintenance of our technological solutions deployed on-site ( Linux edge...

  • Support Engineer

    hace 6 días

    Alicante, España Capitole A tiempo completo

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  • SaaS Support

    hace 1 semana

    Alicante, España Thales Group A tiempo completo

    A global technology leader is seeking a Support and Operations Engineer based in Alicante, Spain. This hybrid role combines technical support for SaaS products with collaboration in DevOps environments. The ideal candidate must have experience in Linux, SQL databases, and AWS, as well as fluency in English and Spanish. The position offers flexible working...

  • Technical Support Engineer

    hace 2 días

    Alicante, España Embention A tiempo completo

    **#Join us in enabling drones to populate our skies** At **Embention** we have been on a clear mission for more than sixteen years, to enable drones to populate our skies. We provide our more than 600 customers in 70 countries with the development of avionics, critical components and high performance software for their professional UAS (UAVs, drones,...

  • Remote‑Friendly SaaS Support

    hace 4 días

    Alicante, España Thales A tiempo completo

    A global technology leader is seeking a Technical Support Software Engineer in Alicante, Spain. In this role, you will provide advanced support for SaaS solutions, ensuring efficient product operations while collaborating with agile teams. The ideal candidate has strong SaaS experience, is proficient in English and Spanish, and excels in troubleshooting and...

  • Support and Operations Engineer

    hace 1 semana

    Alicante, España Thales Group A tiempo completo

    Support and Operations Engineer page is loaded## Support and Operations Engineerremote type: Hybridlocations: Alicantetime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R Location: Alicante, SpainThales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring...

  • Operational Technology Support Engineer

    hace 10 horas

    Alicante, España Sonova A tiempo completo

    Who we are You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world! At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing care solutions help millions of people enjoy life’s...

  • Technical Support Engineer

    hace 2 semanas

    Alicante, España Harmonic Inc. A tiempo completo

    We are looking for our new **Technical Support Engineer**! **Department** 24 x 7 Technical Assistance Center within the Worldwide Services organization **Location**: Alicante, ES **Requirements**: A university technology degree or equivalent years of technical support experience in high-technology companies, preferably within Playout and Transmission,...