2º Jefe/a de Recepción

hace 1 semana

Gran Canaria Las Palmas provincia, España Minor Hotels - Southern Europe A tiempo completo

Como **Assistant Front Office Manager**, apoyarás al Front Office Manager en la gestión de las funciones de recepción y en la supervisión diaria del personal. Esta función implica esforzarse por mejorar continuamente la satisfacción de los huéspedes y de los miembros del equipo y maximizar el rendimiento financiero del departamento.

**¿Qué tendrás que hacer?**
- Dirigir y coordinar el departamento, aplicando las normas de servicio y calidad.
- Gestionar y supervisar las preocupaciones de los huéspedes procurando siempre superar sus expectativas.
- Colaborar en la supervisión y control del presupuesto del departamento, asegurando resultados positivos e implementando cambios cuando sea necesario.
- Colaborar en la preparación de la previsión mensual de ingresos.
- Revisar y supervisar la correcta aplicación de las políticas de upselling y cross selling en el equipo de recepción.
- Asegurarse de que los miembros del equipo tienen un conocimiento actualizado de los productos, servicios, precios y políticas del hotel, así como de las áreas locales, y reciben formación continua para aprender y comprender las políticas y prácticas.
- Comunicar y transmitir un mensaje coherente sobre los objetivos y resultados esperados de FO, así como información crucial del hotel.

**¿Qué buscamos?**
- Al menos 2-3 años de experiência en Front Office de hotel, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares.
- Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente.
- Imprescindible dominio del idioma local y nível alto de inglés.
- Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de recepción. Conocimiento de los principios de la gestión de ingresos y las políticas comerciales.

**¿Por qué elegirnos?**
- Contrato temporal (7 meses)

En **Minor Hotels Europe & Americas** nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiências interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:

- Experiência mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
- Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
- Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
- Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
- Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.
- Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
- Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

  • Jefe de Recepción

    hace 1 semana

    Las Palmas de Gran Canaria, España Grupo Moga A tiempo completo

    DESCRIPCIóN **¡Incorporamos Jefe/a de Recepción en el restaurante El Senador en Grupo MOGA!** Ubicación: Maspalomas (Las Palmas) Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Completa Incorporamos un/a **Jefe/a de Recepción** para liderar el área de atención al cliente en la entrada del local. Buscamos una persona con **al menos 2 años de experiência...

  • 2º SSTT- LAS PALMAS- HOTEL CRISTINA

    hace 1 semana

    Las Palmas de Gran Canaria, España Hotel Tigotan A tiempo completo

    Empresas: Hotel Tigotan Te apasiona el mundo del mantenimiento y buscas formar parte de una cadena canaria consolidada? ¡En Dreamplace Hotels & Resorts estamos buscando un/a 2º de Servicios Técnicos para nuestro emblemático hotel en Las Palmas: Hotel Cristina by Tigotan! Quiénes somos? Dreamplace es una cadena hotelera canaria comprometida con la...

  • 2º SSTT- LAS PALMAS- HOTEL CRISTINA

    hace 1 semana

    Las Palmas de Gran Canaria, España Hotel Tigotan A tiempo completo

    Empresas:Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.Hotel TigotanTe apasiona el mundo del mantenimiento y buscas formar parte de una cadena canaria consolidada? ¡En Dreamplace Hotels & Resorts estamos buscando un/a 2º de Servicios Técnicos para nuestro...

  • 2º Jefe/a de Recepción

    hace 1 semana

    Las Palmas de Gran Canaria, España NH Hotels & Resorts A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en **NH Hotels & Resorts**, líder mundial en hostelería de gama alta y media, conocido por nuestro servicio e instalaciones excepcionales. Una marca con una fuerte huella en Europa y América que está iniciando su aventura en países como China. Tendrás la oportunidad de proporcionar a nuestros huéspedes experiências fiables que...

  • 2º Jeffe-a Stt

    hace 2 semanas

    Lanzarote, Las Palmas provincia, España Grupo Martínez Abolafio A tiempo completo

    -Jornada Completa Lanzarote **Comparte**: Martínez Abolafio está en continua evolución y crecimiento, por lo que nuestra búsqueda de nuevo talento y perfiles profesionales es activa. Seleccionamos personas que nos ayuden a crecer compartiendo los objetivos y valores de nuestra Compañía. Si quieres tener la oportunidad de ser parte de nuestro equipo...

  • Jefe/a Recepción

    hace 2 días

    San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife provincia, España CREAMA A tiempo completo

    - Requisitos: Titulación en turismo. Experiência mínimo 2 años como jefe/a de recepción. Nível alto inglés. Habilidades: Buena comunicación. Capacidad de resolución de problemas. Orientación al cliente. Liderazgo y gestión de equipos. Conocimientos: Ofimática. Programas de gestión (Host). Funciones: Gestión de un equipo de 6-8...

  • 2º Jefe de Recepción

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga provincia, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a SEGUNDO/A JEFE/A DE RECEPCIÓN para nuestro Hotel Vincci Selección Posada del Patio, ubicado en Málaga. Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos la gestión y la...

  • 2º Jefe/a de Bares

    hace 1 semana

    es Mercadal, Illes Balears provincia Palladium Hotel Menorca A tiempo completo

    **Descripción**: Si eres amante de la hostelería y quieres formar parte de nuestro proyecto, únete a nuestro equipo de Sun Storytellers. Buscamos un/a **2º Jefe/a de bares** para **Palladium Hotel Menorca.** Tu **misión** será ser el responsable de apoyar y colaborar con el Jefe/a de Bares en planificar, organizar y controlar el conjunto de...

  • Jefe/a Recepción

    hace 2 semanas

    Las Rozas, España Aparthotel A tiempo completo

    Empresas: AparthotelApartamentos turísticos en la zona noroeste de Madrid, busca Jefe/a de Recepción con experiencia y alto nivel de inglés. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad de liderazgo para gestionar departamento y personas.Requisitos : Funciones: • Supervisión y coordinación del equipo de recepción. • Gestión de...

  • Jefe/a Recepción

    hace 4 días

    Las Rozas, España Aparthotel A tiempo completo

    Empresas: AparthotelApartamentos turísticos en la zona noroeste de Madrid, busca Jefe/a de Recepción con experiencia y alto nivel de inglés. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con capacidad de liderazgo para gestionar departamento y personas.Requisitos : Funciones: • Supervisión y coordinación del equipo de recepción. • Gestión de...