Property Manager Senior

Barcelona
- Oferta publicada: 15/05/2025

**Descripción**:
Se precisa incorporar un/a **Property Manager Senior** en Barcelona, que será responsable de liderar la operativa integral de un portafolio de propiedades (actualmente 9-10 alojamientos entre apartamentos, casas y villas).

Se busca una persona con experiência contrastada en la **gestión de operaciones, expansión de carteras inmobiliarias, entrada en nuevos mercados y mejora de eficiencias operativas a escala**. Esta posición clave requiere visión estratégica, capacidad de liderazgo, orientación a resultados y un alto estándar de servicio, tanto para los huéspedes como para los propietarios.

**Responsabilidades**:

- **Gestionar y optimizar la operativa diaria** de los alojamientos asignados, garantizando altos estándares de calidad, limpieza, mantenimiento y satisfacción del cliente.
- Mantener una **comunicación continua, profesional y de confianza**con propietarios e inquilinos.
- Supervisar las herramientas de gestión (PMS, Channel Manager, Dynamic Pricing ) y asegurar el control de reservas, precios, ocupación, y disponibilidad.
- **Liderar y coordinar el equipo operativo** asignando tareas, revisando protocolos y fomentando la mejora continua.
- **Resolver incidencias operativas, quejas y conflictos con agilidad y orientación al cliente**.
- Controlar ingresos y costes operativos básicos, colaborando en la elaboración de presupuestos y planes de mejora de rentabilidad.
- Asegurar el **cumplimiento de la normativa aplicable**(licencias turísticas, seguros, normativas locales, etc.).
- Elaborar informes periódicos sobre el rendimiento de las propiedades y proponer estrategias de mejora.
- Uso de marketing y**_revenue management_**para mejorar la visibilidad, la ocupación y las tarifas de los alojamientos.
- Participar activamente en la **ampliación del portafolio de propiedades** y la apertura a **nuevos mercados geográficos**.

**Condiciones**:

- Tipo de contrato: indefinido
- Jornada laboral: completa, presencial
- Salario fijo
- Reporte a Dirección y supervisión de 1 persona del equipo (operaciones).
- Incorporación a un proyecto en crecimiento, con una filosofía moderna e innovadora en la gestión de alojamientos turísticos.
- Autonomía en la toma de decisiones y oportunidad de liderazgo real.
- Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y enfocado a resultados.

**Requisitos**:

- **Formación académica**: Titulación universitaria en **Gestión Hotelera**, **Turismo**, **Administración de Empresas** o campos afines. Se valorarán certificaciones en gestión de propiedades.
- **Experiência profesional**: Mínimo **3-5 años de experiência** en gestión de propiedades, preferentemente en el sector de alquiler vacacional. Historial demostrado de **éxito en la operativa de alojamientos**, con capacidad para manejar carteras en crecimiento.
- **Conocimientos técnicos**:Dominio de herramientas de gestión de propiedades (**PMS), Channel Managers, herramientas afines a la gestión de alojamientos turísticos y plataformas de reservas online. Conocimiento y análisis de KPI de rendimiento inmobiliario.
- **Idiomas**:Inglés fluido** (oral y escrito). Se valorará positivamente el **conocimiento de otros idiomas** como francés, alemán o italiano para atender a clientes internacionales.
- **Conocimientos del sector**: Conocimiento actualizado de la **regulación local**, **normativas urbanísticas, requisitos de seguros, y tendencias del mercado turístico y de alquiler vacacional**.
- **Habilidades personales (**_Soft Skills_**)**: Excelentes capacidades de **comunicación verbal y escrita**, fuertes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones, adaptabilidad y enfoque proactivo; liderazgo, autonomía y orientación al cliente como eje central de la gestión.
- Se valorará adicionalmente: Experiência en **automatización de procesos** y _check-in_ remoto, conocimientos en **_revenue management_** y fijación dinámica de precios**, participación previa en la expansión operativa de empresas del sector turístico.