Coordinador/a Contact Center Sector Telefonía
hace 7 días
**Descripción**:
Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, selecciona un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER DE UN SERVICIO DE TELEVENTA **para uno de nuestros clientes del** sector de la telefonía,** que se encargará de llevar a cabo las siguientes funciones:
- Gestión y motivación del equipo comercial en sala.
- Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada )
- Coordinación de equipos de back office.
- Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada.
- Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
- Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.
**BUSCAMOS**:
- Formación mínima Bachillerato o equivalente, valoraremos conocimientos en el sector de la telefonía.
- Perfil Comercial apasionado del trabajo en equipo y de la motivación con experiência previa mínima como Coordinador/a en Contact Center y gestión de equipos de venta.
- Nível alto de Office y más avanzado de Excel.
- Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.
- Tolerancia a la presión/estrés.
- Organización del trabajo y compromiso,
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
- Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.
**OFRECEMOS**:
- **
Incorporación INMEDIATA **a importante servicio del sector de la telefonía.
- Jornada de trabajo de **39 h/s, de lunes a viernes en turno 14:00-22:00** (trabajando **un fin de semana al mes** indistintamente en horario de mañana 09:00-18:00 o de tarde 14:00-22:00 los sábados, y de 10:00-19:00 o de tarde 13:00-21:00 los domingos).
- **Salario de 15.950 euros brutos/año**:
- Contrato por obra y servicio ESTABLE y de LARGA DURACIÓN.
- Ubicación del puesto en Parque Industrial y de Servicios del Aljarafe (PISA) - Mairena del Aljarafe, Sevilla, Andalucía, España.
- Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo._
**Requisitos**:
- Formación mínima Bachillerato o equivalente, valoraremos conocimientos en sector telefonía.
- Perfil Comercial con experiência previa mínima como Coordinador/a en Contact Center y gestión de equipos de venta.
- Conocimiento KPIs venta (muy valorable)
- A nível Informática deberás tener un nível alto de Office y más avanzado de Excel.
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Coordinador/a Contact Center
hace 1 semana
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la Telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será recibir los contactos...
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Coordinador/a Contact Center
hace 7 días
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la Telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será recibir los contactos...
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Coordinador/a Contact Center
hace 2 semanas
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANCA. - ¿Cuáles serán tus funciones? - Gestión del equipo para la tramitación...
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Coordinador/a Contact Center Click to Call
hace 2 semanas
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la Telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será recibir los contactos de...
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Force Conducción de Contact Center de 16 a 23 H
hace 1 semana
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: En Servinform, empresa de servicios especializada en call center, prestamos soporte a más 600 empresas en la realización de distintas actividades desde Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia y Barcelona. Actualmente seleccioamos a un/a Coordinador-a o Force para la Conducción de nuestros servicios de Contact Center que estará dedicado/a a...
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Teleoperador/a Recepción de Llamadas
hace 2 semanas
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo. Actualmente estamos en pleno...
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Supervisor/a Contact Center
hace 1 día
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform somos una empresa de servicios de Call Center con diferentes delegaciones en Madrid, Valencia, Bilbao, Sevilla y Barcelona. Formamos un equipo de 8000 empleados que trabajamos con más de 600 empresas clientes. Ampliamos nuestra estructura comercial con la incorporación de un** SUPERVISOR/A **para nuestros servicios de emisión...
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Teleoperador/a Recepción de Llamadas Telefonía
hace 2 semanas
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo. Actualmente ampliamos nuestro Call...
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Teleoperador/a Telefonía Recepción
hace 2 semanas
Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform somos una empresa de servicios con más de 40 años de trayectoria en el sector y sede en Mairena del Aljarafe (PISA). Nuestra compañía está formada por más de 8.000 profesionales que gestionan los proyectos de más 600 empresas en el área de Call Center, BPO, gestión documental, transformación digital, etc. Si quieres...
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Mairena del Aljarafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo. Actualmente ampliamos nuestro Call...
