Costumer Service

hace 5 horas


Barcelona, España SEMILLAS FITO A tiempo completo

DESCRIPCIÓN

**Semillas Fitó** está buscando un/a **Costumer Service & Import/Export Manager** para su sede en Barcelona.

Misión, Propósito y **Responsabilidades**:

- Llevar el seguimiento y la coordinación de toda la actividad del departamento (monitorizar carga de trabajo, reasignación de tareas, etc)
- Asegurar la calidad del servicio al cliente externo e interno (uso de KPI como tiempo medio de servicio o número de reclamaciones)
- Coordinar la actividad con otros Departamentos (Comercial, Operaciones, Finanzas)
- Resolver las incidencias internas
- Promocionar el uso de buenas prácticas y velar por el cumplimiento de procedimientos y normativas
- Gestionar las personas del equipo (14 personas) en cuanto a la contratación, formación y evaluación anuales, seguimiento, feedback y coaching

**Otras Funciones y Tareas Destacadas**:

- Impulsar la mejora continua del departamento y adoptar el rol de Project Leader o Project Member cuando sea requerido para:
1) Revisar y mejorar procesos

2) Implementar nuevos procesos

3) Participar o liderar proyectos transversales

**¿Qué ofrecemos?**:

- Horario Flexible
- Contrato estable dentro de la empresa
- Salario competitivo

REQUISITOS MÍNIMOS

**¿Qué esperamos de ti?**:

- Licenciatura o Grado en ADE, Comercio Internacional o similares
- Experiência mínima de 5 años en gestión de equipos de Import7Export y/o Customer Service
- Imprescindible Inglés (C1) y Español fluido. (La aportación de otros idiomas será un plus: Francés y/o Italiano)
- Experiência en ERP's
- Disponibilidad para viajar baja


  • Costumer Service

    hace 1 semana


    Barcelona, España GRUPO ALLIANCE, S.A. A tiempo completo

    Desde Grupo Alliance especialistas en trabajado temporal, nos encontramos en busca de un **COSTUMER SERVICE** para importante empresa de diseño e impresión para marcas ubicada en Castellar del Valles. Necesitamos una persona entusiasta que pueda escuchar los problemas de servicio al cliente y luego ofrecer una solución única e innovadora a cada...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Costumer Service Manager (h/m) - Inglés alto se encargará de: - Desarrollar, supervisar y coordinar los procesos y operaciones de equipamiento, enfocados a ofrecer al cliente un servicio 360º. - Implementación de nuevas herramientas y mejoras de las existentes para optimizar los procesos y la rentabilidad de los equipos. (Salesforce) - Desarrollar...


  • Barcelona, España Synergie A tiempo completo

    Requisitos Experiência mínima de 1 año en tareas de soporte en atención al cliente/costumer service en inglés. Inglés fluido tanto hablado como escrito Descripción Se precisa auxiliar administrativo/a para el departamento de Atención al cliente con inglés. Horario de lunes a jueves de 8h a 17h y viernes de 8 a 13h con sus respectivos descansos...


  • Barcelona, España Synergie A tiempo completo

    Requisitos - Nível de inglés alto mínimo B2 - Experiência mínima de 5 años en puesto similar o igual - Valorable conocimientos y experiência con sistema SAP Descripción Costumer service para dar soporte a atención al cliente, introducción de pedidos, albaranes, entre otras funciones, para importante empresa del sector de la limpieza ubicada en el...


  • Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Hola! Desde GRUPO CRIT seleccionamos un Junior assistant E commerce para proveedor líder mundial de accesorios sanitarios y una marca global, dedicada a proporcionar productos de agua innovadores. con un contrato de prácticas. Neceistamos que tu ultima titulacion la hayas finalizado como maximo en los ultimos 3 años para poder hacer...

  • Costumer Service

    hace 5 horas


    Barcelona, España SEMILLAS FITO A tiempo completo

    **Descripción**: **Semillas Fitó** está buscando un/a **Costumer Service & Import/Export Manager** para su sede en Barcelona. Misión, Propósito y **Responsabilidades**: - Llevar el seguimiento y la coordinación de toda la actividad del departamento (monitorizar carga de trabajo, reasignación de tareas, etc) - Asegurar la calidad del servicio al...

  • Costumer Service Export

    hace 1 semana


    Vilobí del Penedès, Barcelona provincia, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa ubicada en el Penedès, que precisa de incorporar a su equipo un/a **COSTUMER SERVICE EXPORT**. **¿Cuál será tu misión en la empresa?** - Dar de alta a los clientes. - Entrada, gestión y facturación de pedidos en base de datos. - Preparación de documentación y otras gestiones...

  • Sales Support

    hace 2 semanas


    Barcelona, España International Flavors & Fragrances A tiempo completo

    Job SummaryAt IFF (International Flavors & Fragrances), a leading multinational company in the world of fragrances, flavors, and cosmetic actives, we are driven by a passion for innovation and a commitment to excellence. With a presence in over 40 countries and a legacy of shaping sensory experiences, we collaborate with the world’s top brands to create...

  • Costumer Service

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    Exciting Growth Opportunities at TOP DOCTORS Would you like to be a part of a company that is revolutionizing the private medical sector and on track to become the global leader in eHealth? TOP DOCTORS paves the way in identifying the best doctors and clinics worldwide, with a presence already established in 8 countries. Currently, we are seeking an...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El **Costumer Service **se encargará de: - Gestión de pedidos (SAP) - Contacto con clientes y proveedores. - Seguimiento de los pedidos. Important empresa de gran consumo (alimentación)|Customer service con SAP El **Customer Service** requiere de: - Experiência mínima de 1-2 años. - Valorable experiência en Gran Consumo. - Conocimientos con...