L1 Noc Servicedesk 24x7

hace 5 días

El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completo

**En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.**

**Giesecke+Devrient **es una empresa global que ofrece tecnologías de seguridad, tanto en el mundo físico como en el digital. Cada día, miles de millones de personas se benefician de las innovaciones de G+D en su vida personal y empresarial. Con más de 14.000 empleados en 32 países, desarrollamos, fabricamos y distribuimos productos y soluciones para la salvaguardia de procesos de pago, identidades, conectividad y datos. En **G+D Mobile Security **buscamos incorporar a un/a **Ingeniero/a de Operaciones de nível 1 **en nuestro equipo global del NOC (Network Operation Center). Proporcionarás soporte técnico para nuestros clientes de todo el mundo, trabajamos con los principales bancos.Gestionamos la infraestructura, OS y aplicaciones de nuestros propios datacenters, así como la gestión remota de entornos operados por el cliente.Te integrarás en un equipo, joven, dinámico, multicultural, con una progresión y crecimiento remarcables.

**Tu Día a Día en G+D**:

- Service Desk a nível global.
- Punto de central único tanto para clientes como para otros departamentos técnicos.
- Supervisión de paneles de control (Monitoring) y creación de incidencias/peticiones/problemas.
- Investigación, resolución, escalación y seguimiento de incidencias/peticiones/problemas a través de una herramienta de ticketing (ServiceNow), cumpliendo según SLA.
- Comunicación continua hacia el cliente, reporting
- Gestión administrativa de las ventanas de mantenimiento.
- Gestión de usuarios.
- Tareas técnicas adicionales (importación de datos) bajo entorno Linux.

**Tu perfil**:

- Orientación a cliente, buena expresión oral.
- Inglés fluido hablado y escrito para dar un servicio internacional (se realizará prueba en la entrevista).
- Experiência en un ServiceDesk/HelpDesk 24x7
- Conocimiento/Uso de una herramienta de supervisión.
- Haber trabajado con herramienta de ticketing.
- Conocimiento básico de Linux.

**Qué ofrecemos**:

- CULTURA: únete a un entorno activo y profesional, dónde el buen ambiente y el trabajo en equipo son esenciales.
- HORARIO: turnos rotativos Mañana/tarde/noche según calendario acordado. Posibilidad de trabajar fin de semana según calendario de rotación.
- CONTRATO: posición estable, contrato Indefinido.
- BENEFICIOS: plan de formación anual, mutua privada, parking de empresa, ticket transporte, ticket guardería, etc.
- CANTINA: toma un descanso en nuestro nuevo espacio diáfano, con servicio de desayuno y comidas propio, elige entre nuestra variedad de menús, ensaladas y servicio de bocadillos. (Precios subvencionados).
- LOCALIZACIÓN: El Prat de Llobregat (Polígon Pratenc). Fácil comunicación mediante transporte público o privado.

**Contact**:
**HR Team Spain**-
***:

- Job offer

**Job Details**:
**Job Title**
L1 NOC Servicedesk 24x7

**Business Sector**
Giesecke + Devrient Mobile Security TCD Iberia S.L.
Carrer del Número 114
nº 27
Polígon Pratenc
E-0

**Requisition ID**
23653

**Location**
Prat de Llobregat (Barcelona), Barc, ES

**Career level**
Con experiência

**Job Type**
Tiempo completo, Contrato permanente
Trabajo por turnos

**Contact**
HR Team Spain

  • L1 Servicedesk 24x7

    hace 5 días

    El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completo

    **En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.** **Giesecke+Devrient **es una empresa global que ofrece...

  • Noc L1 Engineer 1

    hace 2 semanas

    El Prat de Llobregat, España Giesecke+Devrient A tiempo completo

    **En un mundo que cambia rápidamente, se necesita un espíritu pionero para crear tecnología fiable. Hacemos posible la conectividad segura para miles de millones de personas en todo el mundo. En Giesecke+Devrient, desempeñará un papel clave en la realización de la transformación digital.** - Service Desk a nível global. - Punto de contacto único...

  • Networking Technician

    hace 2 semanas

    Sant Adrià de Besòs, España Set Europa A tiempo completo

    Te unirás al equipo del centro de operación de redes (NOC) de un operador de telecomunicaciones que proporciona servicios de conectividad (MPLS, DIA, IP Transit, SD-WAN) en el continente africano: Nigeria, Niger, Burkina Faso, Senegal, Mali, África del Sur, entre otros países. Tareas principales Monitorización de la Red Diagnóstico de fallos y gestión...

  • Técnico/a Help Desk + NOC

    hace 10 horas

    San Pedro de Ribas, Barcelona, España BacksTech Services S.L. A tiempo completo

    BacksTech Services S.L.Sant Pere de Ribes (Barcelona)ExperienciaAl menos 1 año de experiencia- ### SalarioEntre y 25.000€ Brutos/anuales- - ### Área - Puesto **Tecnología e informática**- Técnico/a de SoporteCategoría o nivelTécnico/a - - ### Vacantes1- ### Inscritos0Duración de la oferta: hasta el 30/12/2025.Funciones¿Qué harás?Atención y...

  • Comercial Presencial de Telefonía y Fibra

    hace 1 semana

    Castilblanco de los Arroyos, España SOSmatic A tiempo completo

    Buscamos comerciales con experiência en venta de servicios de telecomunicaciones (fibra, móvil, etc..) dirigido a PYMES. La venta será presencial y fría, a pie de calle en Sevilla, España. Si tienes experiência en la venta de telefonía y fibra A EMPRESAS, te consideras bueno/a y buscas un puesto estable y a la vez desarrollarte en una compañía...

  • Técnico/a de Sistemas N1/N2

    hace 1 semana

    Las Palmas de Gran Canaria, España Aire Networks A tiempo completo

    Formar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a las empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks, Ar Telecom, Idecnet , Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e...

  • Técnico/a de Sistemas N1/N2

    hace 2 días

    Las Palmas de Gran Canaria, España Grupo Aire A tiempo completo

    Formar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks, Ar Telecom, Idecnet, Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e internacional...

  • Técnico/a de Sistemas N1/N2

    hace 11 horas

    Las Palmas de Gran Canaria, España Aire Networks A tiempo completo

    Formar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a las empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks, Ar Telecom, Idecnet , Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e...

  • Técnico/a de Sistemas N1/N2

    hace 6 días

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Grupo Aire A tiempo completo

    Formar parte de Grupo Aire es unirte a una compañía tecnológica con una misión clara: conectar, transformar e impulsar a empresas y organizaciones a través de soluciones Telco, Cloud e IT. Formado por empresas líderes como Aire Networks, Ar Telecom, Idecnet, Stackscale, Teradisk y SysAdminOK, somos un grupo consolidado a nivel nacional e internacional...

  • Senior Vsat Engineer

    hace 7 días

    Palma de Mallorca, España OMNIACCESS A tiempo completo

    **Description**: **Description of function** As Senior VSAT Engineer you will be jointly responsible for the design, configuration and operation of our VSAT network infrastructure. Together with your fellow engineers you will proactively monitor the vital performance of our networks, and if necessary liaise with external satellite providers if required. As...