Jefe de Taller- Automoción

**Misión del Puesto**

Dirigir, coordinar y supervisar la actividad técnica del taller de automoción, garantizando la calidad, productividad y satisfacción del cliente, con especial atención a los procesos de **diagnosis electrónica y mecánica avanzada** de vehículos.
- **Funciones Principales**_

**Gestión operativa del taller**
- Organizar, planificar y supervisar las operaciones diarias de reparación, mantenimiento y diagnosis.
- Asignar recursos humanos y materiales de forma eficiente, controlando tiempos y cargas de trabajo.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca y de los plazos de entrega.
- Coordinar con el departamento de recambios para asegurar la disponibilidad de piezas y materiales.
- Controlar el orden, limpieza y seguridad del área de trabajo.

**Diagnosis y control técnico**
- Realizar o supervisar procesos de **diagnosis electrónica avanzada** (OBD, multimarca, software de fabricante).
- Interpretar códigos de avería, planificar reparaciones y verificar la resolución técnica.
- Asegurar que las reparaciones y mantenimientos se realicen conforme a los procedimientos técnicos y de seguridad.
- Formar y apoyar al equipo en el uso de herramientas de diagnosis y nuevas tecnologías (vehículos híbridos, eléctricos, etc.).
- Participar en la definición de presupuestos técnicos y en la explicación técnica al cliente cuando sea necesario.

**Gestión de equipo**
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo técnico del taller.
- Supervisar el rendimiento individual y colectivo, definiendo objetivos y evaluando resultados.
- Detectar necesidades formativas del equipo, especialmente en diagnosis y tecnologías emergentes.
- Fomentar un ambiente de trabajo profesional, seguro y orientado al cliente.

**Atención al cliente y coordinación interna**
- Asegurar una comunicación clara y profesional con el cliente sobre las reparaciones y tiempos estimados.
- Coordinar con los departamentos de postventa, recepción y recambios para garantizar un servicio fluido.
- Gestionar incidencias o reclamaciones técnicas, ofreciendo soluciones efectivas y dentro de los estándares de marca.

**Gestión económica y de resultados**
- Controlar los indicadores del taller: productividad, eficiencia, facturación, horas vendidas, márgenes.
- Analizar desviaciones y proponer acciones correctivas.
- Elaborar informes mensuales sobre el rendimiento técnico y económico del taller.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos de rentabilidad y satisfacción del cliente.

**Cumplimiento normativo y mejora continua**
- Garantizar el cumplimiento de normas de **Prevención de Riesgos Laborales** y medioambiente.
- Aplicar procedimientos de mejora continua en diagnosis, procesos técnicos y organización del taller._**Importante**_
- Asegurar la correcta gestión de residuos y cumplimiento de auditorías de marca.
- **Requisitos del Puesto**_

**Formación Académica**:

- FP Grado Medio o Superior en Automoción, Electromecánica o Mecatrónica.
- Formación complementaria en diagnosis electrónica de vehículos.

**Experiência Profesional**:

- Mínimo 3 años en puesto similar (Jefe/a de Taller o responsable Técnico).
- Amplia experiência en diagnosis electrónica y mecánica avanzada.
- Experiência en gestión de equipos técnicos y trato con clientes.

**Conocimientos Específicos**:

- Sistemas de diagnosis multimarca y software de fabricante.
- Mecánica, electricidad y electrónica de automóviles (vehículos térmicos, híbridos y eléctricos).
- Gestión de KPIs técnicos y económicos.
- Herramientas informáticas de gestión de taller (DMS, CRM, Excel).

**Competencias Clave**:

- Liderazgo técnico y motivación de equipos.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos complejos.
- Comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Organización, planificación y control operativo.
- Proactividad e innovación en procesos técnicos.
- **Condiciones Laborales**_
- Contrato indefinido tras periodo de prueba.
- Jornada completa, de lunes a viernes (posible sábado cada x semanas, según taller)
- Retribución según experiência.
- Formación continua por parte de la marca / empresa.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Ubicación del trabajo: Empleo presencial