Empleos actuales relacionados con Call Center Coordinator - Madrid - Global Alumni

  • Call Center

    hace 6 días

    Madrid, España Muy Capilar A tiempo completo

    Importante empresa capilar precisa incorporar una persona para el departamento de call center en su centro ubicado en Madrid. Se ofrece contrato laboral, jornada completa, sistema de comisiones, formación a cargo de la empresa y buen ambiente laboral. Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 18.000,00€-20.000,00€ al año Preguntas para la...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, España Galileo Global Education A tiempo completo

    TAI busca: Agente de Call CenterResumen del PuestoTAI está buscando agentes de Call Center entusiastas y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo. Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y soluciones eficientes a sus consultas.Responsabilidades del Puesto* Atender llamadas entrantes de clientes...

  • Asesor Call Center

    hace 3 días

    Madrid, España Universidad Antonio de Nebrija A tiempo completo

    Seleccionamos un Asesor/a de Call Center para incorporarse al departamento de Desarrollo Universitario de nuestra Institución. **Sus principales funciones serán**: - Atención Telefónica y apoyo en Jornada Puertas abiertas. - Seguimiento de Leads. - Atención telefónica línea 900 - Cualificación y reparto de Leads por los diferentes medios. - Apoyo a...

  • Administrativo / Call Center

    hace 6 días

    Tres Cantos, Madrid provincia, España TOKHEIM KOPPENS IBERICA A tiempo completo

    Tokheim Koppens Ibérica S.A. Empresa multinacional del sector de las Estaciones de Servicio y soluciones para Redes de Distribución de Energía, dedicada tanto a la venta de equipamiento como a la prestación de servicios de mantenimiento en España y Portugal, requiere de auxiliar administrativo para call center, cuyas funciones a realizar serían:...

  • Operador de Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, España SANICEL ALICANTE S.L. A tiempo completo

    Te gustaría trabajar en un ambiente dinámico y amigable? ¡Estamos buscando un operador/a de call center para unirse a nuestro equipo en modalidad de **medio tiempo**! Si eres una persona comunicativa, responsable y te encanta ayudar a los demás, esta es tu oportunidad. **¿Qué buscamos?** - **Habilidades de comunicación claras** y efectivas, tanto...

  • Responsable Call Center-leganés

    hace 2 semanas

    Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Crit buscamos profesionales para una de las mejores compañías de telecomunicaciones ubicada en Leganés. Responsable de Call center, del sector de telefonía móvil. Experiência en campañas de captación, fidelización y retenciones. Al menos 1 año de experiência como supervisor de call center de...

  • Responsable de Equipo Call Center

    hace 6 días

    Madrid, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH Recruitment Solutions estamos trabajando con una empresa del sector servicios para el automóvil en la búsqueda de un/a Responsable de Equipo para que se incorpore en sus oficinas de Madrid (zona norte), reportando a la dirección de operaciones y dirección general. La persona seleccionada será la responsable de liderar un equipo de 200...

  • Administrativo /a de Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 1**Salario** - 8.92€ Hora**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: ¿Tienes experiência como administrativo /a de Call Center? ¡Esta puede ser una oportunidad para ti! Empresa...

  • Coordinadores/as Call Center

    hace 1 semana

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Coordinación de equipos de 10-12 personas del call center - Apoyo a la actividad de venta Customer Service|Cordinación Equipos - Previa experiência como coordinador/a de call center - Acostumbrado/a a trabajar bajo objetivos - Experiência previa en customer service - Experiência en venta telefónica o presencial Importante call center - Jornada 30h...

  • Coordinador de Call Center Comercial

    hace 2 semanas

    Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Súmate a la 4ª revolución tecnológica!** **¿Quieres formar parte de la transformación digital de la educación?** En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades y escuelas de negocios del mundo...

Call Center Coordinator

hace 2 semanas

Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

**Description**:
**Join the 4th Industrial Revolution**

**Want to be a part of education’s digital transformation?**

At Global Alumni, the first Euro-American EdTech, we have successfully broken down physical and language barriers, bringing knowledge and prestige from some of the world’s best universities to any professional in a digital, globalized, and ever-changing environment.

As education shifts to online and hybrid formats, we are aligned with universities’ needs to create and develop digital content for their postgraduate courses. We also offer higher education institutions marketing services for these programs, from strategic planning and the design of campaigns to effective launching on all relevant digital platforms. Our marketing efforts are targeted to a multicultural audience that spans six different languages.

**Responsibilities**:

- Develop and implement sales call center strategies, objectives, and operating procedures to ensure efficient and effective operations.
- Lead, motivate, and mentor a team of academic sales advisor to deliver outstanding customer service.
- Monitor and analyze call center performance metrics, such as conversion rate, call volume and customer satisfaction, to identify areas for improvement.
- Develop and implement training programs to enhance the skills and knowledge of call center staff.
- Foster a positive work environment and promote teamwork and collaboration among call center employees.
- Stay up to date with industry trends, technologies, and best practices to optimize call center operations.
- Prepare regular reports and present key performance indicators to senior management.

**What do we offer?**
- Be part of a dynamic, international, and growing team.
- An attractive salary.
- Training program and professional development, possibility of studying and learning in the world’s best universities.

**Requirements**:
**What type of profile are we looking for?**
- Bachelor’s degree in business administration, management, or a related field.
- Proven experience as a Director of Sales Call Center or a similar leadership role in a fast-paced call center environment.
- Strong knowledge of call center operations, technologies, and best practices.
- Excellent leadership and interpersonal skills with the ability to motivate and inspire a team.
- Exceptional problem-solving and decision-making abilities.
- Excellent verbal and written communication skills in English (minimum C1).
- Proficiency in using call center software and CRM systems.
- Strong analytical skills with the ability to analyze data and identify trends.
- Proven track record of achieving and exceeding performance targets.