Client Onboarding Manager, Málaga

hace 7 días

Malaga, España My Learning Hub A tiempo completo

Client Onboarding Manager en Málaga.
A rapidly growing EdTech software technology business with lots of opportunity to develop a career are seeking Customer Onboarding Managers to work on customer onboarding projects at this exciting time of growth.

The role is with very dynamic and requires good time management skills patience and ability to work with large highly demanding clients. You will be working alongside other 20 people with a potential to grow to a more senior position.

The firm is growing rapidly with a global office network (London Lisbon Valencia Malaga Vienna and Kyiv). My Learning Hub have a progressive culture and are a remote-first company having employees all over the world.

About the role
The New Client Success Team oversees the success of onboarding new clients within their first 12 week period of implementing the software.
You will be provided full training on our software and current implementation process before starting your job.

Roles responsibilities
- Develop healthy customer relationships
- Enhance customer training and ability
- Evaluate and analyse customer needs
- Build trust and transparency with clients
- Onboard new clients
- Act as a customer advocate
- Promote customer loyalty

As a New Client Success Manager you will have to understand the customers psyche and needs and enhance their customer experience by improving their Onboarding experience.

Selection criteria
- You must have experience with implementing B2B SaaS software
- Excellent written and spoken English (native level)
- Great communication skills
- Experience handling infuriated customers
- Experience handling customer queries tactfully and diplomatically to ensure that they stay subscribed to the product
- Prince2/PMP/PMI qualification would be a plus
- Knowledge of another language French German Spanish Arabic would be a plus
- Customer Support/Service/Success experience would be a big plus
- Degree in Psychology would also be a massive plus but not mandatory

This is a fantastic opportunity to join a rapidly growing business which gives fast-track professional development opportunities for those wishing to develop a worthwhile career.

The role is paying 20K + Performance-based bonus + 30 days paid holidays + birthday day off + paid corporate parties and trips

Prince2, PMI, PMP
5a631d6ea29cc303c442

  • Restaurant Manager Only You Málaga

    hace 1 día

    Malaga, España Only YOU Hotel Málaga A tiempo completo

    **Descripción**: - ¡Only YOU Hotels es un referente innovador en el sector urbano y el mejor anfitrión de Málaga!_ - Queremos formar un equipo anfitrión, capaz de enamorarse cada día de su trabajo, que conozca las últimas tendencias de la ciudad y tenga ganas de sorprender con un servicio excelente a nuestros clientes. Nuestra intención es compartir...

  • Community Manager Málaga

    hace 1 semana

    Malaga, España Talento Corporativo A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Talento estamos en búsqueda de un perfil de **Community Manager **en Málaga Las tareas son: - Cobertura de eventos y actividades, con realización de fotografía y/o video - Hacer publicaciones en redes sociales relativas a estos eventos. - Gestión de redes sociales. Requisitos mínimos: - Flexibilidad horaria, con...

  • Project Manager Híbrido, Málaga

    hace 1 semana

    Malaga, España Grupo NS A tiempo completo

    Project Manager Híbrido en Málaga. En GRUPO NS estamos seleccionando perfiles Project Manager con experiência en el sector bancario. Funciones Gestión y definición de soluciones para el ámbito contable con experiência en implantación de sistemas contables y de Reporting. Tecnologías obligatorias Office FlowCharts Tecnologías deseables Oracle...

  • Acquisition Manager Málaga

    hace 1 día

    Malaga, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la Acquisition Manager Málaga (H/M/D) seleccionado, se responsabilizará de las siguientes funciones: - Actuar en nombre de la empresa como captador de propiedades. - Adquisición de inmuebles con finalidad de puesta en alquiler. - Encontrar oportunidades de inversión, negociar, y gestionar las compraventas de cualquier transacción inmobiliaria en...

  • Brand Manager, Málaga

    hace 3 días

    Malaga, España Ademia Cosmétiques A tiempo completo

    Brand Manager en Málaga. Sus funciones principales serán - Coordinar equipos transversales para el desarrollo adaptación e impulso de los productos según la estrategia y plan de negocio diseñados - Analizar los requerimientos del mercado y de los clientes realizando también el análisis de la competencia - Identificar las brechas de productos y evaluar...

  • Account Manager Sector IT

    hace 1 día

    Malaga, España Emprego ES A tiempo completo

    En Highlander buscamos un/a Account Manager del Sector IT con fuertes habilidades de omunicación y negociación. Tus funciones serán las siguientes: - Realizar visitas al cliente para cualificar los proyectos y defenderlos una vez realizados. - Realizar las ofertas con las herramientas corporativas de la compañía responsabilizándose del diseño...

  • Production Manager Cybersecurity

    hace 1 semana

    Malaga, España Santander A tiempo completo

    Production Manager Cybersecurity - SGTO Málaga Málaga, Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **CIB **está buscando un/a **Production Manager Cybersecurity **para nuestras **oficinas en Málaga.** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** **Santander Corporate & Investment Banking (Santander CIB) **es la división global de Santander que da...

  • Atención Al Cliente y Asesor en Málaga

    hace 2 semanas

    Malaga, España PTV Telecom A tiempo completo

    PTV, EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES CON MÁS DE 300 TRABAJADORES EN MÁLAGA, FUNDADA DESDE EL AÑO 1986 EN MÁLAGA, SELECCIONA PARA SU DELEGACIÓN DE MÁLAGA ASESORAS Y ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE - NO ES NECESARIO EXPERIENCIA PREVIA PORQUE LA EMPRESA RELIZA CURSO DE FORMACÍON TEÓRICO Y PRÁCTICO A LOS TRABAJADORES. - FORMACIÓN CONTÍNUA DE LA...

  • Prácticas - Only You Málaga

    hace 3 días

    Malaga, España Only YOU Hotel Málaga A tiempo completo

    **Descripción**: ¡**Only YOU Hotels** es un referente innovador en el sector urbano y el mejor anfitrión de **Málaga**! Queremos formar un equipo anfitrión, capaz de enamorarse cada día de su trabajo, que conozca las últimas tendencias de la ciudad y tenga ganas de sorprender con un servicio excelente a nuestros clientes. Nuestra intención es...

  • Hostess Only You Málaga

    hace 1 semana

    Malaga, España Only YOU Hotel Málaga A tiempo completo

    **Descripción**: ¡**Only YOU Hotels** es un referente innovador en el sector urbano y el mejor anfitrión de Málaga! Queremos formar un equipo anfitrión, capaz de enamorarse cada día de su trabajo, que conozca las últimas tendencias de la ciudad y tenga ganas de sorprender con un servicio excelente a nuestros clientes. Nuestra intención es compartir...