Itops Engineer

Buscamos un **ITOPS Engineer Senior** con más de 5 años de experiência para unirse a nuestro equipo y asumir un rol clave en la operación, estabilidad y evolución de nuestra infraestructura tecnológica. La persona ideal tendrá un enfoque fuerte en **Cloud (AWS)**, **automatización (Terraform)**, **observabilidad**, **contenedores** y **gestión operativa bajo ITIL4**.- El rol es fundamental para garantizar la disponibilidad, rendimiento y escalabilidad de plataformas críticas, impulsando la excelencia operativa mediante prácticas DevOps y automatización avanzada.-
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Responsabilidades principales**- ** Gestión Operativa y Soporte**- Gestión completa del ciclo de **incidencias, vulnerabilidades, problemas y cambios** bajo ITIL4.
- Soporte técnico avanzado en infraestructuras Cloud y sistemas Linux.
- Gestión de proyectos operativos e incidencias a través de **Jira** y **Jira Operations** (Opsgenie).
- Documentación técnica y de procesos en **Confluence**.

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Cloud Computing (AWS)**- Administración experta de servicios AWS**:EC2, IAM, S3, RDS, Lambda, Route53, CloudWatch**, entre otros.
- Gestión y troubleshooting de redes**:VPC, NAT, NACL, Security Groups, ALB/NLB**.
- Optimización y soporte de bases de datos relacionales (PostgreSQL/MySQL) y servicios gestionados (RDS).
- Soporte y tuning de sistemas de caché como **Redis (ElastiCache)**.
- Implementación y cumplimiento de estándares de seguridad con **AWS Security Hub**, AWS Config, CloudTrail e IAM.

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Sistemas y Linux Avanzado**- Administración avanzada en Linux:

- Diagnóstico de procesos en tiempo real (ps, top, renice, strace, perf).
- Análisis de conexiones de red (tcpdump, ngrep, netstat).
- Gestión de systemd y resolución de problemas en filesystems.
- Ajuste de parámetros del kernel (sysctl) y análisis del rendimiento del sistema.
- Excelentes habilidades de scripting y SQL.
- Interacción manual con APIs.
- Profundo entendimiento del funcionamiento DNS.

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Contenedores y Orquestación**- Administración avanzada de **Kubernetes (EKS)** y su ecosistema (Istio, Kong).
- Gestión de Cloudera Manager y componentes Big Data (HDFS, Spark, Hive, Kafka, Ranger, etc.).

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Observabilidad y Seguridad**- Monitorización y alertamiento con **Prometheus/Alertmanager, Grafana, ELK, CloudWatch**.
- Configuración de alertas y automatización de respuestas con **Jira Operations**, AWS SNS/SQS.
- Conocimientos de PagerDuty (deseable).

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Automatización e Infraestructura como Código**- Automatización de operaciones y despliegues con **Terraform (imprescindible)**, Ansible y Packer.
- Mentalidad DevOps enfocada en mejora continua y reducción del trabajo manual.

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Habilidades y Competencias**- Mentalidad DevOps y fuerte orientación a la automatización.
- Excelente capacidad de diagnóstico y resolución de problemas complejos.
- Comunicación efectiva y colaboración con equipos multidisciplinarios.
- Experiência trabajando con metodologías ágiles**:Scrum y Kanban**.

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Deseable**- Certificaciones**:AWS, CKA/CKAD, ITIL4, Terraform, DevOps** o Linux (Ubuntu/Red Hat).
- Experiência con arquitecturas event-driven y **Apache Kafka**.

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Condiciones**- ** Experiência**: +5 años
- **Ubicación**: Cualquiera donde tengamos sede, siguiendo la política de presencialidad.
- **Salario**:50.000 € brutos anuales**-
- Localización (Híbrido)