ITOPS Engineer

En ITpartner estamos buscando un/a Senior ITOPS Engineer con más de 5 años de experiencia para unirse al equipo y asumir un rol clave en la operación, estabilidad y evolución de nuestra infraestructura tecnológica. La persona ideal tendrá un enfoque fuerte en Cloud (AWS) , automatización (Terraform) , observabilidad , contenedores y gestión operativa bajo ITIL4 . El rol es fundamental para garantizar la disponibilidad, rendimiento y escalabilidad de plataformas críticas, impulsando la excelencia operativa mediante prácticas DevOps y automatización avanzada.Responsabilidades principalesGestión Operativa y SoporteGestión completa del ciclo de incidencias, vulnerabilidades, problemas y cambios bajo ITIL4.Soporte técnico avanzado en infraestructuras Cloud y sistemas Linux.Gestión de proyectos operativos e incidencias a través de Jira y Jira Operations (Opsgenie).Documentación técnica y de procesos en Confluence.Cloud Computing (AWS)Administración experta de servicios AWS: EC2, IAM, S3, RDS, Lambda, Route53, CloudWatch, entre otros.Gestión y troubleshooting de redes: VPC, NAT, NACL, Security Groups, ALB/NLB.Optimización y soporte de bases de datos relacionales (PostgreSQL/MySQL) y servicios gestionados (RDS).Soporte y tuning de sistemas de caché como Redis (ElastiCache).Implementación y cumplimiento de estándares de seguridad con AWS Security Hub, AWS Config, CloudTrail e IAM.Sistemas y Linux AvanzadoAdministración avanzada en Linux.Diagnóstico de procesos en tiempo real (ps, top, renice, strace, perf).Análisis de conexiones de red (tcpdump, ngrep, netstat).Gestión de systemd y resolución de problemas en filesystems.Ajuste de parámetros del kernel (sysctl) y análisis del rendimiento del sistema.Excelentes habilidades de scripting y SQL.Interacción manual con APIs.Profundo entendimiento del funcionamiento DNS.Contenedores y OrquestaciónAdministración avanzada de Kubernetes (EKS) y su ecosistema (Istio, Kong).Gestión de Cloudera Manager y componentes Big Data (HDFS, Spark, Hive, Kafka, Ranger, etc.).Observabilidad y SeguridadMonitorización y alertamiento con Prometheus/Alertmanager, Grafana, ELK, CloudWatch.Configuración de alertas y automatización de respuestas con Jira Operations, AWS SNS/SQS.Conocimientos de PagerDuty (deseable).Automatización e Infraestructura como CódigoAutomatización de operaciones y despliegues con Terraform (imprescindible), Ansible y Packer.Mentalidad DevOps enfocada en mejora continua y reducción del trabajo manual.Habilidades y CompetenciasMentalidad DevOps y fuerte orientación a la automatización.Excelente capacidad de diagnóstico y resolución de problemas complejos.Comunicación efectiva y colaboración con equipos multidisciplinarios.Experiencia trabajando con metodologías ágiles: Scrum y Kanban.DeseableCertificaciones: AWS, CKA/CKAD, ITIL4, Terraform, DevOps o Linux (Ubuntu/Red Hat).Experiencia con arquitecturas event-driven y Apache Kafka.CondicionesExperiencia: +5 añosUbicación: Cualquiera donde tengamos sede, siguiendo la política de presencialidad.Detalles del puestoSeniority level: Not ApplicableEmployment type: Full-timeJob function: OtherIndustries: Technology, Information and Internet#J-18808-Ljbffr