Remote Service Technician

hace 6 días

Barcelona, España Hays A tiempo completo

**Tu nueva empresa**

Empresa internacional líder del sector de la seguridad ubicado en la comarca del Vallès Occidental, busca ampliar su departamento tecnológico.

**Tu nuevo puesto**
- Realizar la configuración inicial de los distintos equipos instalados en el cliente.
- Conectarse remotamente al servidor de la aplicación para su correcta puesta en marcha.
- Recepción y manejo de solicitudes de mantenimiento remotas.
- Realización de la intervención por mantenimiento remoto: conexión, análisis de problemas, resolución de problemas.
- Contacto directo con el técnico de campo para solucionar incidencias.
- Gestionar las solicitudes por correo electrónico y/o teléfono.
- Informar sobre la necesidad de una intervención física en caso de no resolver el problema o los problemas de conexión.
- Implementación de herramientas para monitorear el historial de mantenimiento remoto.
- Participación en las tareas administrativas del Europe Tech Center.
- Test de diferentes aplicaciones/soluciones para comprender su funcionamiento y posterior soporte.

**Qué necesitarás para encajar con el puesto***
- Formación técnica Grado Medio en electrónica o informática.
- Experiência en soporte técnico remoto de routers/app servers/equipos conectados. IOT. Soporte de software.
- Test de soluciones informáticas/técnicas.
- Comunicación didáctica con los Field Service Technician para realizar pruebas.
- Experiência de mantenimiento técnico (Solución de problemas)
- Motivación para el contacto con técnicos, y capacidad y/o experiência en el manejo situaciones de descontento.
- Buen nível usuario en Microsoft Office.
- Conocimientos de sistemas de ticketing/Service Desk (deseado).
- Buen nível de alemán, francés o italiano.
- Alta capacidad en la resolución de problemas.
- Habilidad en la gestión de prioridades.

**Qué obtendrás a cambio***
- **Salario atractivo acorde a la experiência.**
***
- Plan de carrera profesional.
- Entorno internacional.

**Tu siguiente paso**

***

Si esta oferta no se adapta a tu perfil pero estás buscando un nuevo puesto de trabajo, por favor contáctanos y lo comentamos. Te garantizamos la confidencialidad.

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    As a leader in permeation measurement and modified atmosphere package testing, we are looking for you! AMETEK Inc. is a leading global supplier of electronic instrumentation and electromechanical devices. For our MOCON business unit, a leading supplier of process and laboratory systems for the packaging, pharmaceutical, and food industries, we are looking...

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    Barcelona, España Clayton A tiempo completo

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    hace 1 semana

    Barcelona, España Valmet A tiempo completo

    Service Technician page is loaded## Service Technicianlocations: Barcelonatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R51957**Sobre el puesto**En Valmet estamos buscando un/a Técnico/a de Servicio para unirse a nuestro equipo de Control de Flujo. Serás responsable de garantizar el correcto mantenimiento, instalación y actualización de...

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    Barcelona, España ABB A tiempo completo

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  • Field Service Engineer

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    Barcelona, España Zync Group A tiempo completo

    **ROLE: FIELD SERVICE ENGINEER / SERVICE TECHNICIAN** *** **COMPANY: MANUFACTURERS AND SUPPLIERS OF INFRASTRUCTURE, TECHNOLOGY AND TECH SERVICES TO VARIOUS INDUSTRIES, INTERNATIONALLY** *** **LOCATION: BARCELONA, SPAIN** *** **SALARY: FULL PACKAGE BETWEEN €65K - €85K DOE** *** **DUTIES**: - **FACE TO FACE DEALINGS WITH END CLIENTS AND USERS ACROSS SPAIN...

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    hace 6 días

    Barcelona, España ABB A tiempo completo

    A global technology leader is seeking a skilled maintenance technician for its Robotics division in Spain. The role involves executing service work, preventive maintenance, and addressing customer needs involving Autonomous Mobile Robots (AMRs). Candidates should have strong skills in robotics or industrial automation, effective communication abilities, and...

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    Barcelona, España ekoenergetyka A tiempo completo

    **Ekoenergetyka Service Sp. z o. o.** is a modern service base with a central spare parts warehouse and team of experts. We offer the installation and service of electric vehicle charging stations for the customers of Ekoenergetyka-Polska S.A. and other companies across Europe. **Service Technician (Spain)** Miejsce pracy: Barcelona **Key...

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