Agente de Atención Al Cliente Nespresso

hace 2 semanas

Barcelona, España daba ES A tiempo completo

**DABA** está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado**_Nespresso_ en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos**de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA**tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**:_ Nespresso_. El objetivo de_ Nespresso_ es poner la excelencia y el buen gusto en todo lo que hacemos. Significa hacer lo correcto en lugar de lo que es más fácil, en cada paso, **desde la semilla hasta la experiência en la taza**. Como _Nespresso_, el Equipo DABA es elegante, orientado al cliente, innovador, flexible, orientado a resultados, de mente abierta, positivo... y totalmente** comprometido con el proyecto común**de **DABA** y _Nespresso_.

**¿Quieres trabajar como Agente de Atención al cliente Nespresso en horarios de tarde en un proyecto temporal?**

Actuarás como embajador/a de la marca dando respuesta a las necesidades de clientes/as, según los procedimientos marcados y manteniendo los estándares de calidad fijados por el equipo de responsables del departamento como agente de atención al cliente.

**¿Cómo será tu día a día?**
- Atenderás las llamadas de clientes dando respuesta a sus necesidades, y tramitarás las gestiones derivadas.
- Gestionarás las peticiones de cliente: altas, compras, asistencia técnica, información general y otros.
- Tramitarás los datos personales de acuerdo con las normativas vigentes y políticas de empresa (GDPR, Compliance etc.).
- Realizarás las gestiones administrativas con los proveedores de mensajería y almacenes.
- Realizarás el seguimiento de las averías y gestiones con taller, entre otras.

**¿Qué jornada ofrecemos?**

Jornadas de 25h/s, 30h/s y 35h/s de tardes de Lunes a Viernes y un Sábado rotativo cada mes y medio.

**¿Qué ofrecemos?**
- Proyecto temporal por sustitución de larga duración.
- Sistema de retribución variable asociado a objetivos.
- Teletrabajo con un máximo de presencialidad de hasta un 30% de la jornada.
- Formación inicial presencial y retribuida para los requisitos del puesto
- Oportunidad de liderar tu propio desarrollo profesional. En 2023, más del 27% de las vacantes se cubrieron con talento interno
- Y en tu centro de trabajo, nunca te faltará café y fruta
- Tienes experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos multicanal, o dispones de habilidades y capacidad para la comunicación personal efectiva, tanto oral como escrita.
- Dispones de nível intermedio de inglés y/o catalán que te permita mantener una conversación fluida con clientes (oral y/o escrita).
- Tienes buenas habilidades para la organización y resolución de tareas.
- Eres una persona empática, comprometida y con ganas de aprender y crecer en el sector de atención al cliente
- Resides en la provincia de Barcelona

  • Agente de Atención Al Cliente Nespresso Profesional

    hace 2 semanas

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA** está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado**_Nespresso_ en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos**de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA**tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**:_ Nespresso_. El objetivo de_ Nespresso_ es poner...

  • Agente Atención Al Cliente Nespresso

    hace 4 días

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA **está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado **_Nespresso _en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**: _Nespresso _. El objetivo de _Nespresso _es...

  • Agente Atención Al Cliente Nespresso Professional

    hace 1 semana

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA** está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado**_Nespresso_ en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos**de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA**tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**:_ Nespresso_. El objetivo de_ Nespresso_ es poner...

  • Agente Atención Al Cliente Nespresso Professional

    hace 15 horas

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA** está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado**_Nespresso_ en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos**de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA**tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**:_ Nespresso_. El objetivo de_ Nespresso_ es poner...

  • Agente Atención Al Cliente Nespresso

    hace 4 días

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA **está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado **_Nespresso _en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**: _Nespresso _. El objetivo de _Nespresso _es...

  • Agente Administrativo/a Nespresso Professional

    hace 1 semana

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA **está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado **_Nespresso _en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**: _Nespresso _. El objetivo de _Nespresso _es...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Híbrido**Descripción y responsabilidades**: Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - 1 **Tipo de contrato** - 1 **Años de experiência** - 1 **Salario** - No especificado **Vacantes** - 1 **Modo de trabajo** - 2 **Descripción y responsabilidades**: Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en nuestra...

  • Agente de Atencion Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España Pangeanic A tiempo completo

    En Pangeanic, estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Como Agente de Atención al Cliente, serás responsable de la recepción y emisión de llamadas de clientes sobre nuestros productos y servicios, la gestión de correos electrónicos, la verificación y actualización de datos de clientes en nuestros...

  • Agente de Atención Al Cliente Nespresso

    hace 2 semanas

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA **está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado **_Nespresso _en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**: _Nespresso _. El objetivo de _Nespresso _es...