Call Center Agent

hace 1 día

Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

MSX IBERIA está creciendo Como resultado, actualmente estamos buscando un/a **Gestor/a Atención al Cliente con Portugués**, para unirse a nuestro equipo en **Almussafes (Valencia)**, para cubrir una baja por maternidad**.**

El **objetivo** principal de Gestor/a es **proporcionar una atención excelente al cliente, analizando sus necesidades, priorizando las soluciones y resolviendo las cuestiones que le afectan personalmente.**

**¿Crees que puedas encajar? Entonces sigue leyendo**

**Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes**:

- Atenderás **llamadas y respoderás correos** a clientes y concesionarios.
- Llevarás el **seguimiento** del cliente hasta la solución final de su consulta.
- Emitirás llamadas para **recordatorios y seguimientos** de incidencias, consiguiendo la máxima satisfacción.
- Llevarás a cabo actualizaciones de la **BBDD, redacción de informes y reportes.**

**Te buscamos a ti si**:

- ** Eres bilingue y/o nativo portugués y español.**
- Has trabajado anteriormente en posiciones de atención al cliente, call centers, customer service...
- Tienes vehículo propio para desplazarte hasta las instalaciones (Almusafes, Valencia).
- ** Tienes disponibilidad para trabajar fines de semana rotativos.**

**¿Qué te ofrecemos?**
- Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.
- Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.
- MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.
- Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación )
- 23 días laborables según convenio colectivo y hasta 3 días extra.
- Política de teletrabajo de hasta el 50% de la jornada mensual.
- Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio.
- Aunque la posición sea temporal, confiamos en poder ampliar esta colaboración una vez finalice el proceso.

**¿Quiénes somos?**

MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países. Actualmente somos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos.

Centrándonos en el mercado IBERIA, cumplimos más de 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal). Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500 personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.
- MSX International ofrece igualdad de oportunidades independientemente del sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad._

  • Call Center Agent

    hace 6 días

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Nuestra área de Contact Center, con más de 25 años de experiência, trabaja con un enfoque...

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...

  • Call Center Agent

    hace 7 días

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...

  • Call Center Agent

    hace 6 días

    Almussafes, Valencia provincia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Nuestra área de Contact Center, con más de 25 años de experiência, trabaja con un enfoque...

  • Gestor/a de Calidad Call Center con Francés

    hace 1 semana

    Almussafes, Valencia provincia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    ¡MSX IBERIA está creciendo! Como resultado, actualmente estamos buscando un **Gestor/a de Calidad Call Center con Francés** para nuestro equipo en** Valencia.** El **objetivo **principal de nuestro futuro Gestor/a de Calidad **es actuar como punto de contacto con los gerentes de los distintos HUB europeos, evaluar de forma equitativa a los equipos de...

  • Formador/a Call Center

    hace 6 días

    Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    ¡MSX IBERIA está creciendo! Como resultado, actualmente estamos buscando un **Formador/a Call Center** para nuestro gran equipo en** Valencia.** El **objetivo **principal de nuestro futuro Formador/a es** llevar a los equipos a su máximo rendimiento y motivación a través de procesos de formación y coaching.** **¿Crees que puedas encajar? ¡Entonces...

  • Call Center Agent

    hace 1 día

    Almussafes, Valencia provincia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    ¿TE APASIONA EL TRATO CON EL CLIENTE Y TIENES UN NIVEL ELEVADO DE FRANCÉS? SIGUE LEYENDO ESTA OPORTUNIDAD. Si disfrutas con la atención al cliente, eres una persona dinámica, atenta y resolutiva, éste es tu equipo. En MSX International somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones junto con las principales marcas del sector de la...