Head of Dtc Ecommerce

**Freshly Cosmetics, It's an Adventure**

En Freshly elegimos la cosmética que cuida, que respeta y que contribuye a un mañana mejor, abrazando la naturaleza y la innovación para ayudar a las personas a verse y, sobre todo, a sentirse mejor. Todo, lo hacemos con pasión, apoyándonos en la ciencia y siendo siempre fieles a nuestros valores.

Si te apasiona la idea de trabajar en un ambiente dinámico, retador y de aprendizaje continuo, keep reading, **buscamos personas que se quieran sumar a nuestro equipo**

Como parte del Freshly Team** tu misión principal como Head of Ecommerce será** liderar el canal de venta directa al consumidor de Freshly Cosmetics (e-commerce **.COM** y marketplaces) para impulsar el crecimiento rentable y la expansión internacional de la marca. Este rol estratégico se enfoca en maximizar las ventas y el margen en el canal online propio, reforzar el posicionamiento de marca en entornos digitales, mejorar el conocimiento y la fidelización del cliente, y garantizar una experiência de compra excepcional y coherente con los valores de Freshly en todos los mercados.

**CUÁLES SERÁN TUS RETOS**
- **Definir** y **ejecutar la estrategia global de comercio electrónico DTC**, alineada con los objetivos de negocio de la compañía. Esto incluye establecer planes a corto y largo plazo para el sitio web propio y los marketplaces, identificando oportunidades para **maximizar ventas, margen** y cuota de mercado en el canal online directo.
- Dirigir la **operativa diaria** de la tienda online y supervisar la presencia en marketplaces clave, asegurando una experiência de cliente óptima y una **imagen de marca consistente** en todos los canales.
- Liderar y coordinar el **equipo DTC e-commerce,**establecer objetivos claros para cada área, hacer seguimiento de su desempeño y fomentar su desarrollo profesional, manteniendo una comunicación fluida y unificada.
- Analizar las **métricas clave** del negocio online y el comportamiento de los clientes. Tomar decisiones informadas basadas en datos para **optimizar la captación, conversión y fidelización** de clientes, implementando mejoras continuas en la propuesta digital.
- Colaborar estrechamente con otros **diferentes equipos** para alinear las iniciativas del canal online con campañas de marketing 360º, lanzamientos de nuevos productos, estrategias de pricing, gestión de stock, logística y servicio postventa.
- Identificar y perseguir **oportunidades de innovación y crecimiento** en el canal digital que aumenten el valor para el cliente y a la empresa.
- Garantizar el cumplimiento de los **KPIs** establecidos para el canal DTC e-commerce y preparar informes de resultados periódicos para la Dirección.

**QUÉ BUSCAMOS**

En Freshly Cosmetics, buscamos un/a líder estratégico/a en ecommerce con una sólida experiência y habilidades clave para impulsar nuestro canal digital.
- **Experiência demostrada en liderazgo** de estrategias de ecommerce con impacto directo en los resultados de negocio. Visión integral de negocio online, abarcando tienda propia i marketplaces.
- **Dominio de herramientas analíticas** y **capacidad** para tomar decisiones basadas en datos.
- Sólida capacidad de liderazgo y gestión de equipos, experiência coordinando equipos multidisciplinares y con perfiles diversos.
- Conocimiento profundo de **plataformas de ecommerce** y **tecnologías relacionadas**.
- Experiência en optimización de la experiência del usuario **(UX)** y conversión **(CRO)**.
- **Visión estratégica** con enfoque en la innovación y mejora continua.
- **Liderazgo inspirador**, **capaz de motivar** y desarrollar equipos multidisciplinarios.
- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración interdepartamental.
- Adaptabilidad y proactividad en entornos dinámicos y en constante evolución.

**QUÉ TE OFRECEMOS**
- Contrato **indefinido**a jornada completa.
- Es una vacante **presencial en Freshly Park, nuestras oficinas en Reus,** donde podrás disfrutar de un ambiente cercano y retador. y unas oficinas equipadas para trabajar de la mejor manera.
- ** Modelo híbrido de teletrabajo flexible**: ofrecemos un equilibrio entre trabajo en oficina y teletrabajo, con **tres días presenciales en oficina y dos días de teletrabajo opcional** a la semana..
- Nuestra manera de trabajar apuesta por la autonomía, la responsabilidad y la **flexibilidad horaria.**:

- Ponemos a tu disposición todas las **facilidades, recursos y herramientas** que necesites para el desarrollo de tu trabajo.
- ** Mutua médica privada gratuita**para el equipo y con descuentos para familiares.

**SI QUIERES CONOCERNOS MEJOR**

Si crees que este es tu rol y que las responsabilidades descritas son lo que estás buscando, **inscríbete en la vacante, tenemos ganas de conocerte.**Y si no eres tú, pero conoces a alguien quién pueda encajarle y sumarse a esta nueva aventura, no dudes en compartirla Tenemos ganas de conocerte

**The Freshly Team**, with love