Agente de Atención Al Cliente
hace 2 días
**Agente de Atención al Cliente**
**Contrato: Indefinido a jornada completa**
**40 horas a la semana, lunes-viernes**
**Barcelona**
En**MSX IBERIA**estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para que se una a nuestro gran equipo en Barcelona
**¿Crees que puedas encajar?**
**Entonces sigue leyendo**
**Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes**:
- **
Atención al Cliente**: Asistir a los clientes con consultas sobre productos y resolver problemas.
- ** Información del Producto**: Ofrecer información detallada sobre productos, especificaciones, características y compatibilidad.
- ** Comentarios y Quejas**: Recopilar comentarios de los clientes, manejar quejas y escalar los problemas a los departamentos correspondientes para su resolución.
- ** Prospectos**: Calificar prospectos digitales y asignarlos al distribuidor respectivo; comprender el interés en comprar un modelo, proporcionar la información inicial y, según la ubicación del cliente, asignarlo al distribuidor más cercano.
- ** Soporte de Ventas**: Asistir a los distribuidores o revendedores con consultas sobre ventas e información promocional.
- ** Información de Marketing**: Proporcionar información sobre promociones en curso, nuevos lanzamientos de productos y materiales de marketing.
LI-MU1
Barcelona-España
**Te buscamos a ti si tienes**:
- Experiência previa en posiciones de atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.
- Experiência en roles de back office y manejo de tareas administrativas.
- Castellano nativo y competencia nativa en habilidades comunicativas.
- Buen nível de inglés (min B1) para comunicarse con clientes internacionales.
- Conocimientos avanzados en Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Experiência con sistemas de gestión de atención al cliente o CRM.
- Buenas habilidades comunicativas tanto escritas como verbales.
**¿Qué te ofrecemos?**
- Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.
- Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.
- MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.
- Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación )
- 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra.
- Plan de formación interna.
- Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio.
**¿Quiénes somos?**
MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países. Actualmente somos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos.
Centrándonos en el mercado IBERIA, este 2021 cumplimos 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal). Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500 personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.
Como líderes en la industria, abarcamos los siguientes campos:
- Warranty & Technical
- Part & Services
- Channel Management
- Fleet & Mobility
- Customer Engagement
- Por favor _**_aplique desde el ordenador_**_, el sistema a veces da problemas para aplicar desde otros dispositivos*_
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Agente de Viajes Senior
hace 3 días
Sant Just Desvern, España Ibimus Travel SL A tiempo completoEn Ibimus Travel estamos buscando un agente de viajes senior para nuestra boutique, con experiência en la planificación de viajes y escapadas en todo el mundo, para clientes individuales y empresas. El agente se unirá a nuestro equipo y gestionará el día a día de la agencia, preparando viajes personalizados, reservando los servicios directamente a los...
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Teleoperadores Atención Al Cliente Banca 30h Tarde
hace 1 semana
Sant Just Desvern, España MARKTEL S.A. A tiempo completo¿QUÉ BUSCAMOS? En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo. Actualmente necesitamos incorporar de forma estable teleoperadores para un servicio de banca...
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Sant Just Desvern, España MAPFRE SANT JUST DESVERN A tiempo completo**Salario**: **9.000 € - 10.000 €** **Tipo de contrato**: - Indefinido **Jornada**: - Media Jornada **Idiomas**: - Catalán **Años de experiência**: - Sin Experiência **Beneficios laborales** Porcentaje sobre objetivos Descripción: ¿Te apasiona el trato con las personas y el mundo comercial? En nuestra delegación de Mapfre, buscamos un/a...
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Agente de Atención Telefónica – Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Sant Cugat del Vallès, España DABA (Nespresso exclusive distributor) A tiempo completoUna empresa de atención al cliente busca un Agente de Atención Telefónica para trabajar con Nespresso en Sant Cugat del Vallès. Las responsabilidades incluyen atender llamadas, gestionar peticiones y tramitar datos personales cumpliendo normativas. Se ofrece un sistema híbrido de trabajo y un ambiente inclusivo. Es imprescindible tener más de un año...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España AEDEA A tiempo completo¿Buscas un lugar donde tu bienestar y desarrollo personal sean una prioridad? Nuestra cultura empresarial gira en torno a las personas. Nos apasiona aportar valor añadido a nuestros clientes, pero también nos preocupamos por el crecimiento y la felicidad de nuestro equipo. Si buscas un ambiente de trabajo en el que te sientas valorado y motivado, ¡AEDEA...
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Agente de Atención al Cliente
hace 19 horas
Sant Cugat del Vallès, España Crit Interim España ETT A tiempo completoUna empresa líder en recursos humanos busca Agentes de atención al cliente para fines de semana en Sant Cugat del Vallès, Cataluña. Se ofrece un contrato indefinido, con un salario de 9.39 € por hora y la posibilidad de trabajar hasta 30 horas a la semana. Se requiere catalán nativo y experiencia previa en atención al cliente es valorada. Buscamos...
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Back Office Agent
hace 4 días
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Sant Antoni de Portmany, España IBZJOBS A tiempo completoEmpresa del sector náutico ubicada en San Antonio (Ibiza) precisa incorporar a su equipo un/a agente de atención al cliente cuyo objetivo principal será optimizar la imagen de la compañía a través de la excelencia en la interacción con los clientes. Principales funciones: - Atención al usuario presencial, telefónica y vía mail. - Proveer...
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Agente de Atención al cliente
hace 2 semanas
Sant Cugat, Barcelona, España ManpowerGroup A tiempo completoBuscamos personas con talento, motivación y ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y profesional. Si disfrutas del trato con clientes, tienes habilidades de comunicación y quieres formar parte de una filial aseguradora de una entidad bancaria- aseguradora líder, esta es tu oportunidad.Funciones principales:Dar soporte operativo a la red de...
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Back Office Agent
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Sant Just Desvern, España WhatJobs A tiempo completoBack Office Agent Lorena Canals · Barcelona (Hybrid) At Lorena Canals, an international leading brand in home & kids decoration and a pioneer in washable rugs, we are looking for a Back Office Agent to strengthen our team, supporting both B2B clients and B2C customers. The purpose of this role is to ensure operational excellence across order management,...
