Supervisore Nativo in Italiano con Conoscenza
hace 3 días
Konecta è uno dei leader europei più importanti nel settore del customer service.
Il nostro team cresce e si espande costantemente, e adesso, stiamo cercando un supervisore con un livello nativo in Italiano e un livello intermedio/alto di spagnolo e inglese per gestire un team del servizio clienti di un importante azienda nella nostra sede centrale di Barcellona.
Offriamo un contratto a tempo indeterminato di 39 ore settimanali dal lunedì alla domenica con un minimo di due fine settimana liberi al mese.
Sarete responsabili della supervisione di un team di 30 persone e questi saranno i vostri compiti:
- Gestione, pianificazione e coordinamento del team
- Reportistica relativa a SLA, KPI, ecc. riportando tutto al proprio manager di riferimento
- Motivazione e coaching del team per il raggiungimento degli obiettivi.
- Monitoraggio degli obiettivi qualitativi e quantitativi.
Requisiti indispensabili:
- Professionisti con esperienza nel servizio clienti
- Esperienza dimostrabile come Team Leader in un Call Center.
- Madrelingua o bilingue italiano e un alto livello di spagnolo e inglese.
- Agilità informatica
- Orientamento agli obiettivi e ai risultati
Offriamo:
- Contratto a tempo indeterminato
- Ambiente multiculturale
- Un ambiente di lavoro moderno, piacevole e ben ubicato
- Assicurazione medica privata
La nostra sede centrale si trova a Barcellona:
Barceloneta (Metro L4) / Estación de Francia (Rodalies) / Ciutadella' Vila Olímpica (Metro e Tram T4).
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 23.000,00€-24.000,00€ al año
Beneficios:
- Flexibilidad horaria
- Seguro médico privado
Horario:
- Disponibilidad fin de semana
- Turno rotativo
Tipos de compensaciones complementarias:
- Bonus por objetivos
- Plus domingos y festivos
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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Teleoperador con Italiano y Castellano
hace 3 días
Barcelona, España Konecta A tiempo completoTi piacerebbe far parte di un team multiculturale e dinamico? In Konecta, lavoriamo duramente ogni giorno per fornire un servizio eccellente ai nostri clienti, e ci riusciamo grazie alla forte motivazione di tutti coloro che lavorano con noi. Formazione il: 26/08/2024 39 ore settimanali - dal lunedì al sabato Contratto a tempo indeterminato Stipendio...
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Customer Service
hace 1 día
Barcelona, España Cooltra A tiempo completo**Il ruolo** **Il team** Crediamo in un modello basato su team interfunzionali focalizzati e misurati dai risultati e autorizzati a scoprire il modo migliore per risolvere i problemi dei nostri clienti in modo soddisfacente. **Cosa farai** - Sarai responsabile di garantire soluzioni valide e fattibili per i nostri clienti. - Fornirai informazioni e...
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Customer Support con Italiano Nativo
hace 1 semana
Barcelona, España The Mind Hub Company A tiempo completo**Descripción**: ¿Te gusta atender y acompañar a personas? Si la comunicación y la empatía son tus dos puntos fuertes, ¡sigue leyendo! Estamos en pleno crecimiento y eso significa estar constantemente lanzando nuevos retos que nos permitan estar a la última. Uno de ellos es ampliar nuestro equipo de operaciones ¡Y necesitamos manos con muchas ganas y...
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Helpdesk L1
hace 1 semana
Barcelona, España MST Holding A tiempo completo¿Te gusta el sector de atención al cliente y ayudar a las personas? ¿Quieres formar parte de un equipo con estabilidad y crecimiento? MST Holding es un grupo empresarial líder como proveedor de Business Process Services, Consultoría y Contact Center para importantes marcas, ubicada en Barcelona, cerca de Francesc Macià. Actualmente estamos buscando...
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Teleoperador con Italiano Nativo/bilingue con
hace 1 semana
Barcelona, España Konecta A tiempo completo¿Te gustaría formar parte de un equipo multicultural y dinámico? En Konecta trabajamos duro cada día para ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes, y lo conseguimos gracias a la gran motivación de todos los que trabajan con nosotros. **Requisitos** - Italiano nativo o bilingüe + Español avanzado - Excelentes habilidades de comunicación,...
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Customer Service Agent Italian and English
hace 1 día
Barcelona, España Konecta A tiempo completoTi piacerebbe far parte di un team multiculturale e dinamico? In Konecta, lavoriamo duramente ogni giorno per fornire un servizio eccellente ai nostri clienti, e ci riusciamo grazie alla forte motivazione di tutti coloro che lavorano con noi. Formazione il: 26/08/2024 39 ore settimanali - dal lunedì al sabato Contratto a tempo indeterminato Stipendio...
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Teleoperador Italiano Nativo
hace 7 días
Barcelona, España Comdata Group A tiempo completo¿Te gustaría formar parte de un equipo multicultural y dinámico? En Konecta, trabajamos duro cada día para ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes, y lo conseguimos gracias a la fuerte motivación de todas las personas que trabajan con nosotros. En este puesto, serás responsable de la atención al cliente, recibiendo llamadas y correos...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España Webhelp A tiempo completo**Advisor** **Location** - Barcelona, Spain**Language** - Italian*** **Description**: **Atención al cliente - Mercado Italiano** **¿Por qué unirte a nosotros?** ¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día. Buscamos a **Atención al cliente...
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Language Data Curator
hace 1 semana
Barcelona, España M47 Labs & International Fiducia, S.L. A tiempo completo**About us** **About you** In line with M47’s exciting growth, we are currently looking for an exceptional Italian native Language Data Curator (native) to join us! In this role you will be responsible to analyze and track large amounts of language data from a voice assistant software and will be involved in validating language fixes and software...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente Italiano Nativo
hace 1 semana
Barcelona, España Comdata Group A tiempo completoEl Grupo COMDATA está reclutando actualmente un agente nativo italiano para unirse al equipo de una marca de post venta. Su misión consistirá en informar y asesorar a través de llamadas entrantes. Contrato indefinido Disponibilidad a tiempo completo Fecha de inicio: ASAP Horario del servicio: Franja horaria mañana 9h-17pm o tarde 14h 22h Estamos...