Formador/a Y/o Agente de Calidad en Call Center

hace 6 días

Madrid, España Servinform A tiempo completo

Somos Servinform S.A, una empresa de Servicios de BPO y call center. SEGUIMOS CRECIENDO Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Gracias a la evolución de la compañía estamos ampliando nuestro Call Center. Actualmente seleccionamos a un/a Formador/a que llevará a cabo las siguientes funciones: - Gestión de calidad y formación de equipos en Servicios Contact Center
- Auditorías de calidad con análisis y detección de los impedimentos a través de las mismas
- Formación a nuevas incorporaciones y a los agentes del servicio para actulizar nuevas píldoras formativas y procedimientos
- Elaboración de informes y presentaciones Power Point
- Desarrollo y motivación de equipos* Ofrecemos:

- Horario de 11.00 a 20.00 horas de lunes a viernes* Salario 15.950 euros brutos/año* Incorporación a proyecto estable con expectativas de crecimiento* Contrato inicial eventual de 3 a 6 meses y Conversión a contrato indefinido* Formación previa no retribuida en modalidad online* Ubicación del puesto: Avenida de los Premios Nobel, 37, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid.

Accesible en transporte público desde Renfe Soto del Henares, donde disponemos de una lanzadera hasta el centro de trabajo. También contamos con amplia zona de parking en las inmediaciones del centro de trabajo“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”- Imprescindible experiência previa como formador y/o auditor de calidad. Imprescindible disponibilidad horaria de 11.00 a 20.00 horas. Se valorará formación: Licenciatura
- Grado-Diplomatura. Dominio de Power Point, Excel y otras técnicas formativas. Habilidades para hablar en público y capacidad para simplificar la información. Facilidad para expresarse y saber escuchar. Habilidad para integrar conocimientos.

  • Formador/a Y/o Agente de Calidad en Call Center

    hace 2 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Somos Servinform S.A, una empresa de Servicios de BPO y call center. ¡¡SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Gracias a la...

  • Formador/a y Agente Calidad

    hace 1 día

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Servinform está creciendo!. Somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center, gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Actualmente seleccionamos **Formador/a y Agente de...

  • Formador/a Call Center con Italiano

    hace 5 minutos

    Madrid, España Correoandalucia A tiempo completo

    # Formador/a Call Center con ItalianoTorrejón de Ardoz, MadridSalario18.000€ - 20.000€ bruto/añoSalario18.000€ - 20.000€ bruto/añoDescripción del empleoCon 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de...

  • Formador/a Call Center con Italiano — Inicio Inmediato

    hace 5 minutos

    Madrid, España Correoandalucia A tiempo completo

    Una empresa de soluciones tecnológicas en Torrejón de Ardoz busca un/a Formador/a Call Center con nivel C1-C2 de italiano. Las funciones incluyen impartir formaciones en italiano y español, diseñar contenidos formativos y evaluar el aprendizaje de los agentes. Se requiere experiencia previa en formación, movilidad geográfica y Excel a nivel intermedio....

  • Formador/a Call Center con Italiano

    hace 4 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras.Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como...

  • Administrativo/agente Call Center

    hace 1 semana

    Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    ADMINISTRATIVO/AGENTE CALL CENTER **Datos**: **Datos Adicionales**: ADMINISTRATIVO/AGENTE CALL CENTER: gestión administrativa, atención telefónica, captación de clientes para concesionario de venta y reparación de marca automovilística ubicado en DISTRTITO DE BARAJAS. Contrato Indefinido, jornada completa en horario por turnos y salario de 1537,18#...

  • Call Center

    hace 2 días

    Madrid, España Galileo Global Education A tiempo completo

    TAI busca: Agente de Call CenterResumen del PuestoTAI está buscando agentes de Call Center entusiastas y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo. Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y soluciones eficientes a sus consultas.Responsabilidades del Puesto* Atender llamadas entrantes de clientes...

  • Call Center

    hace 5 días

    Madrid, España Galileo Global Education A tiempo completo

    Call Center page is loaded## Call Centerremote type: Remote working allowedlocations: Madridtime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: R-26356TAI busca: Agente de Call Center Resumen del Puesto TAI está buscando agentes de Call Center entusiastas y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo. Serás el primer...

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas

    Madrid, España Dice Partners A tiempo completo

    **Job Title**: Call Center Agent - German Speaker (Acquisition - iGaming) **Location**: Madrid, Spain **Department**: Call Center - Acquisition **Reports to**: Call Center Manager **Employment Type**: Full-time **Job Summary**: We are seeking a motivated and dynamic **Call Center Agent** to join our **German-speaking Acquisition team** within our...

  • Agente Servicio Al Cliente Call Center

    hace 3 días

    Madrid, España Integral Group Solution A tiempo completo

    Multinacional de servicios y productos asistencia ofrece el puesto de **AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER **en filial Madrid España - **ACTIVIDADES DEL PUESTO**:_ - Brindar atención telefónica para clientes afiliados a servicios de asistencia - Coordinación de servicios de asistencia. - Ofrecer un servicio de excelencia a través de la...