Soporte Microinformática, Murcia

hace 1 semana

Cartagena, España FutuRS A tiempo completo

Soporte microinformática en Murcia.
FutuRS es la división tecnológica del Grupo Ribera Salud. FutuRS es un nuevo concepto de salud en el que fusionamos visión clínica y tecnología para dar una respuesta óptima e integral a las necesidades de los ciudadanos. Resultados en salud y tecnología sin perder de vista el carácter humano tanto de nuestros pacientes como de los profesionales que forman parte de FutuRS.
Buscamos a un nuevo compañero/a para el equipo de Técnico de campo.
¿Cuáles son las funciones?
- Punto de contacto con el usuario (Autoservicio correo y teléfono).
- Registro categorización priorización y seguimiento de los tickets.
- Resolución de incidencias y solicitudes en remoto y escalado a segundo nível si procede.
- Gestión de la monitorización.

¿Qué significa formar parte de Futurs?
- Unirte a una empresa internacional en pleno crecimiento.
- Trabajar en una organización que apuesta por la innovación y las tecnologías punteras.
- Ser parte de un ambiente de trabajo donde el equipo es lo importante.
- Desarrollar tu trabajo con una dinámica de gestión moderna orientada a objetivos.
- Asumir retos y apostar por el desarrollo de tu carrera profesional.

Algunos de nuestros beneficios
- La conciliación es clave para nosotros por lo que la modalidad de trabajo flexible es algo extendido en Futurs.
- Jornada intensiva de tres días a la semana durante el año y completa en verano.
- Plan de formación interno con más de 60 acciones al año (incluyendo habilidades técnicas e idiomas) además de presupuesto para formación externa accesible a todos los empleados.
- Política extendida de promoción interna entre proyectos y para puestos de responsabilidad. Lo primero son nuestros empleados.
- Evaluación del desempeño continua y desarrollo profesional. Te ayudamos a crecer.
- Plan de retribución flexible (seguro médico tarjeta restaurante cheques guardería...

Requisitos mínimos
- Estudios mínimos FP2 / Grado Superior.
- Experiência Mínima 1 año de experiência demostrada.
- Habituado/a a trabajar en servicios basados en SLA.
- Conocimiento en el uso de herramientas de ticketing
- Experiência en atención de llamadas y trato con el cliente en Ingles.
- Experiência tratamiento de incidencias en el ámbito de las TI de entorno usuario.
- Disponibilidad a la hora de trabajar a turnos.

Otros requisitos valorables
Uso de herramientas de gestión de incidencias peticiones CMDB Gestión del Conocimiento. (CA Service Desk Remedy...)
Conocimientos en metodología ITIL
soporte, helpdesk, microinformatica

  • Técnico /a de Soporte Help Desk

    hace 1 semana

    Cartagena, España Entelgy A tiempo completo

    Bienvenido a nuestras ofertas :) Vamos a contarte qué buscamos y qué nos hace Genuine.¿Buscamos una persona para ocupar el rol de Técnico/a de Soporte CAU para integrarse en nuestro equipo de Cartagena, resolviendo incidencias de Sistemas, microinformática, helpdesk, hardware, software y dispositivos móviles en entornos industriales y corporativos, en...

  • Técnico /a de Soporte Help Desk

    hace 2 semanas

    Cartagena, España Entelgy A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte y Help Desk

    hace 4 días

    Cartagena, España Entelgy A tiempo completo

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  • Técnico Soporte CAU

    hace 2 días

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  • Técnico Soporte CAU

    hace 2 semanas

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  • Técnico Soporte Cau

    hace 3 semanas

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  • Técnico Soporte CAU

    hace 3 semanas

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  • Técnico Soporte CAU

    hace 8 horas

    Cartagena, España Entelgy A tiempo completo

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  • Médico/a Especialista en Dermatología

    hace 6 días

    cartagena, España Melt Group A tiempo completo

    Desde Melt Group estamos colaborando con un grupo hospitalario privado de referencia en Cartagena para incorporar un/a Médico/a Especialista en Dermatología a su equipo asistencial. Buscamos un perfil con experiencia clínica, orientación al paciente y ganas de integrarse en un entorno moderno, estable y comprometido con la excelencia asistencial....

  • Técnico Soporte Cau

    hace 2 semanas

    Cartagena, España Entelgy A tiempo completo

    ¡HOLA! Bienvenido a nuestras ofertas :) Vamos a contarte qué buscamos y qué nos hace Genuine. Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación.¿Qué estamos buscando? Buscamos una persona para ocupar el rol de Técnico/a de...