Insurance Operations Analyst

**Presentación**:
Somos Eurofirms Foundation, el área social de Eurofirms Group. Defendemos que el talento no tiene barreras y promovemos la inclusión laboral de personas con discapacidad.

En Eurofirms Foundation creemos en el valor único de cada persona y en el empleo como motor de cambio social. Trabajamos para generar oportunidades reales para quienes más lo necesitan, impulsando entornos de trabajo inclusivos, accesibles y diversos. Actuamos como agentes de cambio para construir una sociedad más justa y equitativa, donde la discapacidad esté plenamente integrada. Como parte de nuestra cultura People first, fomentamos organizaciones más humanas, donde cada persona pueda crecer y desarrollar su mejor versión.

Seas como seas y estés donde estés, en Eurofirms Foundation tienes un lugar para brillar.

**Organización**:
Desde Eurofirms Foundation buscamos un/a Insurance Operations Analyst - Power BI & Process Management con certificado de discapacidad para importante empresa aseguradora ubicada en Alcobendas (Madrid).

**Función**:
Tu misión será asegurar una gestión ágil, precisa y cercana de los contratos de los clientes, contribuyendo activamente a la mejora continua de procesos y colaborando en proyectos clave del área.

¿Qué harás?

Ejecución y seguimiento de las siguientes transacciones:

- Emisión de nuevos contratos
- Postventa. Posterior administración en cartera (aportaciones, modificaciones, suplementos).
- Gestión de incidencias con clientes internos y externos.
- Control de SLA’s del Departamento y con terceros.
- Gestión de embargos y levantamientos de la AEAT, Juzgados, etc.
- Detectar y participar proactivamente en la mejora de procesos
- Emisión de pólizas y su posterior ejecución y seguimiento de la administración de la cartera (aportaciones, modificaciones contratos y suplementos).
- Participación en proyectos: participación en la creación de especificaciones y ejecución de pruebas del departamento en los diferentes proyectos actuales y futuros.
- Atención telefónica a los directores y subdirectores de las oficinas garantizando los níveles de calidad.
- Gestión de buzones de correo electrónico responsabilidad del departamento y gestión de actividades de las oficinas comerciales de la compañía.

**Requisitos**:

- Estar en posesión del certificado de discapacidad de grado 33% o superior
- Formación: Diplomatura/Grado Universitario.
- Dominio de paquete office, especialmente MS Word - MS Excel - Power BI.
- Valorable conocimiento de los distintos entornos de la compañía (AS400, Salesforce).
- Experiência mínima de 2 años en un puesto similar
- Inglés Alto
- Conocimiento de sector asegurador.

**Oferta**:

- Salario bruto anual: 37k + 4% variable
- Trabajamos bajo un modelo híbrido. 3 días teletrabajo + 2 días oficina (1 fijo y el otro flexible)
- Entrada 7:30/10:00 y Salida en consecuencia 17:00/19:30 (8,5 horas + 1hora para comer) Viernes jornada intensiva
- Ofrecemos subvención por dietas y teletrabajo.
- Disponemos de 3 meses de jornada intensiva en verano para que puedas aprovechar al máximo tu tiempo. De los 3 meses 2 de teletrabajo
- Acceso a seguro de vida
- Ven como quieras a la oficina. Disponemos de parking gratuito de moto, coche, vehículo eléctrico con carga y bicicleta.
- Conoce nuestras facilidades de retribución flexible como tarjeta transporte, cheque guardería, seguro de salud con Sanitas, formación
- Nos importa tu bienestar y disponemos de un Programa Wellness: psicólogo, descuentos para empleados en ocio
- Somos digitales y nos gusta la tecnología. Además, todos nuestros equipos trabajan bajo metodologías ágiles.

**Información**:

- Y si todavía no te hemos convencidono lo decimos nosotros, lo dice Top Employer. Somos una de las mejores empresas para trabajar en España

**Postulación**:
Si crees que tu perfil puede encajar y te gusta cómo somos, no dudes en apuntarte a nuestra oferta. Te estamos esperando

30/10/2025