Flagship Business Manager

**Flagship**Business Manager***: **Full Time, 6-month Fixed Term Contract** **_ Sobre Charlotte Tilbury Beauty_**: Fundado por la maquilladora profesional y emprendedora británica Charlotte Tilbury MBE en 2013, Charlotte Tilbury Beauty ha revolucionado el panorama global de la industria de la belleza decodificando la aplicación de maquillaje para todo el mundo y en cualquier lugar a través de una gama de productos que es fácil de usar, fácil de elegir y fácil de regalar. Durante los último 10 años, Charlotte Tilbury Beauty ha experimentado un crecimiento excepcional y es una de las marcas de las que más se habla tanto dentro de la industria de la belleza como fuera. Se ha convertido en un fenómeno global en los 50 países donde operamos (y no para de crecer) y son ya más de 2300 empleados a nível global quienes forman parte del Dream Team y quienes hacen que la magia ocurra. Hoy en día, Charlotte Tilbury Beauty is realmente un negocio global, cosechando un crecimiento que lidera el mercado, un panorama de retail innovador y lanzamientos de productos constantes de la mano de la tecnología más puntera. Todo eso, con una cultura interna con valores como el de afrontar y abrazar retos, pensamiento disruptivo, ganar juntos y compartir la magia. La energía detrás de la marca es contagiosa y a medida que crecemos, estamos buscando talento extraordinario que quiera ser parte de nuestro éxito y que nos ayude con nuestras ambiciones sin límites. **_ Sobre el puesto_**: El gerente de tienda insignia es responsable de impulsar el crecimiento de las ventas minoristas en su área asignada. Dirigiendo un equipo de gerentes el puesto desempeñará un papel vital en el impulso de los resultados de ventas, la ejecución de activaciones minoristas y la garantía de coherencia en todas las tiendas. Entre sus principales responsabilidades se incluyen liderar iniciativas para mejorar la captación de clientes, optimizar los indicadores clave de rendimiento (KPI), como la afluencia de clientes, el valor medio de las transacciones y la captura de datos, y alinear las estrategias de ventas con los objetivos de beneficios. El gerente de tienda insignia también contribuirá a la previsión, el establecimiento de objetivos de ventas a nível de tienda y la aplicación de incentivos de motivación para los equipos de las tiendas. El gerente de tienda insignia también contribuirá a la previsión, el establecimiento de objetivos de ventas a nível de tienda y la aplicación de incentivos de motivación para los equipos en la tienda mientras se trabaja en estrecha colaboración con diversas partes interesadas de la oficina mágica incluidos (entre otros) comerciales y marketing. **Responsabilidades de la función**: **Liderazgo comercial de la zona** - Apoyar al director de ventas de campo para impulsar las ventas totales al por menor a través de la zona de interés definida, lograr resultados de ventas e impulsar la mejora continua de los KPI (que abarcan la captación de nuevos clientes, valor medio de transacción y la repetición de pedidos). **Líderes de tiendas que trabajan con alto rendimiento**: - Dirigir y gestionar el equipo de gerentes comerciales, asegurándose de que cada gerente tenga objetivos claros semestrales para la ejecución de su estrategia de tienda y plan de ventas. - Identificar las necesidades de formación y desarrollo y trabajar con el equipo de formación para identificar y administrar un plan maestro basado en las necesidades de formación en todas sus tiendas - Entablar relaciones abiertas y honestas con los minoristas de su zona para establecer la credibilidad y la aceptación de las relaciones. - Impulsar la contratación en las tiendas y en las regiones/áreas más amplias (incluidas, entre otras, las nuevas tiendas). - Liderar iniciativas y fomentar activamente planes de acción a través de los gerentes comerciales para abordar las necesidades de compromiso identificadas en la Encuesta de Empleados, creando una cultura de inclusión y motivación dentro de la zona - Identificar y aprovechar las oportunidades para impulsar el conocimiento de la marca, el rendimiento y la cuota de mercado en su zona. - Garantizar que se cumplan a diario los estándares de comercialización visual y presentación impecables. - Trabajar en estrecha colaboración con el departamento de operaciones minoristas y otras funciones de apoyo para garantizar que la comunicación con el equipo minorista sea eficaz y oportuna y que siempre se encuentren soluciones. - Influir y poner en marcha estrategias innovadoras de organización de eventos en su zona - Teatro "siempre activo" en la tienda: impulsar el nível de reconocimiento de la marca y compartir la Magia de Charlotte a través de servicios, activaciones y animaciones. - Contribuir a la previsión, el establecimiento de objetivos de ventas a nível de tienda y la aplicación de incentivos de motivación para los equipos en la tienda mientras se trabaja en estrecha colaboración con diversas partes interesadas de la ofi