Underwriter (Spanish&portuguese Speaking)

La oportunidad

El Centro de Suscripción de Europa Continental en Madrid es una parte integral del negocio de Chubb en EMEA y al unirte al negocio multilingüe y multilineal de Chubb en Madrid, apoyarás a los pequeños y medianos clientes (y a los corredores que los apoyan), en su idioma local.

El objetivo de esta función es suscribir, apoyar y gestionar una cartera de negocios. Tenemos oportunidades en los segmentos de pequeñas y medianas empresas en los seguros de la línea de responsabilidad civil.

**Las principales responsabilidades son**:
Proporcionar un excelente servicio a los corredores y ser un contacto clave para las partes interesadas tanto externas como internas, incluido el país local, para los negocios gestionados en el Centro de Suscripción.

Suscribir, evaluar y fijar los riesgos de acuerdo con las directrices de Chubb y la Autoridad Reguladora.

Cumplir con los procesos empresariales y realizar revisiones de referencia de los compañeros según sea necesario.

Construir y mantener relaciones con nuestros corredores, asegurando la comunicación de nuestro producto y propuesta.

Colaborar con los suscriptores y los equipos comerciales de cada país para garantizar de forma proactiva las oportunidades de retención, venta adicional y venta cruzada.

Verificar y adaptar la redacción y la cobertura, llevando a cabo las negociaciones de los contratos junto con los corredores.

Apoyar a los corredores de los pequeños y medianos clientes, manteniendo una relación comercial buena, de calidad y oportuna a través del teléfono y el correo electrónico, con visitas ocasionales cuando sea necesario.

Garantizar una gestión eficaz de las políticas a lo largo de su ciclo de vida.

Proporcionar información continua a los equipos de los países, incluidos los equipos de suscripción y comerciales, sobre el desarrollo de la cartera con el fin de fomentar y aumentar las ventas con los corredores existentes.

Realizar presentaciones de productos y de la empresa a los corredores y a los asegurados, incluida la formación sobre los productos.

Cooperar con los demás departamentos, como los departamentos comerciales de los segmentos de pequeñas y medianas empresas, operaciones, reclamaciones, departamento financiero y otros.

Garantizar el cumplimiento de los indicadores de rendimiento y de nível de servicio, incluidos los de cooperación con el departamento de operaciones y nuestros clientes externos.

Proporcionar apoyo a la plataforma en línea cuando sea necesario, incluyendo el desarrollo / mantenimiento y las pruebas de mejora.

Elaborar y contribuir a la elaboración de informes, detallando el rendimiento y las métricas, así como los informes ad hoc que sean necesarios.

Contribuir a la mejora continua de los procesos y las prácticas, buscando activamente cambios positivos y explorando oportunidades.

Elevar cualquier comentario del mercado o problemas del producto/sistema para aprovechar nuestra eficacia y contribuir a la mejora de la estrategia y los procesos.

Apoyar la implementación de proyectos que puedan ser necesarios para lograr nuestras estrategias de negocio.

Trabajar en el marco del Código de Conducta de Chubb, las políticas de cumplimiento, la revisión por pares y dentro de los protocolos establecidos por la empresa.

**Qualifications**:
Calificaciones

Habilidades, conocimientos y experiência

**Esperamos que sea capaz de adoptar los valores de Chubb**: orientación al cliente, excelencia, integridad, trabajo en equipo y respeto.

**Cualificaciones**:
Licenciatura (deseable).

Experiência en seguros.

Excelente relación interpersonal y buena capacidad de comunicación, oral y escrita.

Atención a los detalles, dentro de los plazos, y compromiso con la entrega de resultados de calidad.

Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones, organización y planificación.

Orientación al cliente con buena capacidad de razonamiento y negociación.

Buena capacidad de análisis para detectar las mejoras necesarias a lo largo del ciclo de vida de las políticas y herramientas de Chubb, con interés por el autoaprendizaje y el aprendizaje en equipo.

Disfrutar del trabajo en equipo con buenas habilidades sociales, capaz de trabajar en un entorno de colaboración, ayudando al equipo a alcanzar los objetivos comunes.

Dominio de las herramientas de Microsoft Office (Excel, Outlook y Word).

**Experiência**:
Experiência en el sector de los seguros, preferiblemente en una función de suscripción.

Experiência previa en la linea D&O.

Experiência previa en la línea Marine.

**Conocimientos**:
Lengua materna o fluidez profesional en español y portugués.

Alto nível de comprensión y redacción en inglés.

**Ofrecemos**:
Un salario competitivo.

Vacaciones entre 29 y 33 días. Además, dispondrá de 14 días de vacaciones.

**Flexibilidad**: aunque somos una organización basada en la oficina y valoramos las interacciones cara a cara, mantenemos nuestro compromiso