Agente de Atención Al Cliente Postventa

hace 3 días

Elche, España MundoJob A tiempo completo

**Descripción**:
MundoJob se encuentra en la búsqueda de un **Agente de atención al cliente** **postventa**para su cliente interno, una empresa 100% digital, especializada en la creación de contenido empresarial, académico y digital.

Nuestro cliente interno es una organización líder en innovación, con presencia en Latinoamérica (México, Colombia, Chile, Panamá y Argentina) y España. Brinda servicios académicos donde la tecnología y el servicio al cliente son sus pilares fundamentales. Se focaliza en el desarrollo profesional de sus colaboradores dentro de un entorno multinacional en plena expansión.

Ubicación: Elche, Alicante.

Jornada laboral: Lunes a viernes de 9:30 a 14:00 - 15:30 a 19:00 hs.

Modalidad de trabajo: presencial.

**Responsabilidades**:
La posición está orientada a brindar atención a los clientes en la etapa de **postventa;**y ofrecer soporte administrativo a los equipos de Coordinación y Gestión en diversas tareas clave del proceso.

Deberá:

- Brindar atención personalizada a los clientes durante la postventa, atendiendo sus consultas, necesidades e inquietudes.
- Gestionar y realizar el seguimiento de cobros administrativos vinculados a los proyectos.
- Procesar y organizar la información necesaria para la correcta ejecución de los proyectos.
- Resolver incidencias que puedan surgir, coordinando tanto con los clientes como con los profesionales involucrados.
- Coordinar y realizar el seguimiento de las entregas al cliente final.
- Gestionar la solicitud y entrega de productos o servicios adicionales que puedan surgir durante la etapa de postventa.

**Requisitos**:

- Experiência como teleoperador de postventa, incidencias o cobranzas.
- Formación en el ámbito de la educación (Licenciatura/grado o Máster de Profesorado).
- Capacidad analítica para determinar las necesidades de los clientes.
- Manejo de herramientas Office (Word y Excel).

**Se ofrece**:

- Posibilidades de crecimiento en la empresa.
- Capacitación y posibilidad de crecimiento profesional.
- Contrato Indefinido.

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Elche, España CONDUCCIONES Y MONTAJES SUROESTE SLU A tiempo completo

    **¡Estamos en búsqueda de talento!** **¿Tienes experiência en atención al cliente telefónica? ¿Te gustaría implicarte en el crecimiento de una empresa líder en soluciones energéticas? Si es así, sigue leyendo!** **¿Qué nos caracteriza?**Somos una compañía española líder en el sector de la energía, dedicada a ofrecer soluciones sostenibles...

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    Elche, España Cajeando A tiempo completo

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    hace 3 días

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    hace 3 días

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  • Asistente de Operaciones y Atención al Cliente

    hace 18 horas

    Elche, España Cajeando A tiempo completo

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  • Asistente de Operaciones y Atención al Cliente

    hace 3 días

    Elche, España Cajeando A tiempo completo

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  • Asistente De Operaciones Y Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Elche, España Cajeando A tiempo completo

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  • Asistente de Operaciones y Atención al Cliente

    hace 2 días

    Elche, España Cajeando A tiempo completo

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  • Asistente de Operaciones y Atención al Cliente

    hace 3 días

    Elche, España Cajeando A tiempo completo

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  • Atención Al Cliente Mercado Portugués

    hace 2 días

    Elche, España TEAM BIKE S.L. A tiempo completo

    ¿Te gustaría ser parte de un equipo especializado en la distribución de los mejores productos para el cliclista en España y Portugal? Para ello, buscamos un profesional que forme parte del área de atención al cliente, su principal misión consistirá en convertirse en un socio de las tiendas de ciclismo, mediante una gestión excelente de cada...