Agente de Atención Al Cliente Postventa

hace 3 días

Elche, España MundoJob A tiempo completo

**Descripción**:
MundoJob se encuentra en la búsqueda de un **Agente de atención al cliente** **postventa**para su cliente interno, una empresa 100% digital, especializada en la creación de contenido empresarial, académico y digital.

Nuestro cliente interno es una organización líder en innovación, con presencia en Latinoamérica (México, Colombia, Chile, Panamá y Argentina) y España. Brinda servicios académicos donde la tecnología y el servicio al cliente son sus pilares fundamentales. Se focaliza en el desarrollo profesional de sus colaboradores dentro de un entorno multinacional en plena expansión.

Ubicación: Elche, Alicante.

Jornada laboral: Lunes a viernes de 9:30 a 14:00 - 15:30 a 19:00 hs.

Modalidad de trabajo: presencial.

**Responsabilidades**:
La posición está orientada a brindar atención a los clientes en la etapa de **postventa;**y ofrecer soporte administrativo a los equipos de Coordinación y Gestión en diversas tareas clave del proceso.

Deberá:

- Brindar atención personalizada a los clientes durante la postventa, atendiendo sus consultas, necesidades e inquietudes.
- Gestionar y realizar el seguimiento de cobros administrativos vinculados a los proyectos.
- Procesar y organizar la información necesaria para la correcta ejecución de los proyectos.
- Resolver incidencias que puedan surgir, coordinando tanto con los clientes como con los profesionales involucrados.
- Coordinar y realizar el seguimiento de las entregas al cliente final.
- Gestionar la solicitud y entrega de productos o servicios adicionales que puedan surgir durante la etapa de postventa.

**Requisitos**:

- Experiência como teleoperador de postventa, incidencias o cobranzas.
- Formación en el ámbito de la educación (Licenciatura/grado o Máster de Profesorado).
- Capacidad analítica para determinar las necesidades de los clientes.
- Manejo de herramientas Office (Word y Excel).

**Se ofrece**:

- Posibilidades de crecimiento en la empresa.
- Capacitación y posibilidad de crecimiento profesional.
- Contrato Indefinido.

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    Elche, España Eurofirms A tiempo completo

    Seleccionamos un/a agente telefónico/a de atención al cliente para empresa del sector servicios ubicada en Elche. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:- Atención al cliente y a conductores en inglés o francés.- Gestión de trámites documentales y siniestros con vehículos.- Control y actualización de bases de datos.- Gestiones...

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    Seleccionamos un/a agente telefónico/a de atención al cliente para empresa del sector servicios ubicada en Elche. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:- Atención al cliente y a conductores en inglés o francés.- Gestión de trámites documentales y siniestros con vehículos.- Control y actualización de bases de datos.- Gestiones...

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    ELX/ELCHE, España Eurofirms People First A tiempo completo

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    hace 1 semana

    Elche, Alicante, España MundoJob A tiempo completo

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    Elche, Alicante, España MundoJob. A tiempo completo

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    Somos una marca de moda española que nació en el año 2011. Estamos presentes en el canal wholesale, online y en el canal retail con más de 55 tiendas propias en las costas más soleadas del Mediterráneo.Inspirados por las costas, islas y paisajes, nuestros espacios están cuidadosamente diseñados para disfrutar de una experiencia de compra...

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    **¡Estamos en búsqueda de talento!** **¿Tienes experiência en atención al cliente telefónica? ¿Te gustaría implicarte en el crecimiento de una empresa líder en soluciones energéticas? Si es así, sigue leyendo!** **¿Qué nos caracteriza?**Somos una compañía española líder en el sector de la energía, dedicada a ofrecer soluciones sostenibles...

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