Recepcionista / Front Desk Agent

hace 4 días

Madrid, España IBIS BUDGET A tiempo completo

**Descripción de la empresa**
¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo #BELIMITLESS

Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés es un hotel de 100 habitaciones localizado en el corazón de la ciudad, próximo a todas las áreas de interés de Madrid y muy bien comunicado a través de los diferentes transportes.
**Descripción del empleo**
Las primeras impresiones son todo Como Recepcionista, cuidará de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiência memorable con nosotros.

¿Qué te ofrecemos?:
Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo
Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa.

Retribución salarial: Entre 24.000 - 26.000€ brutos anuales, dividido en 12 pagas con pagas extras prorrateadas.

¿Cómo será tu día a día?
- Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente de forma excepcional. Los imprescindibles de cualquier recepción
- Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
- Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
- Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiência personalizada al cliente.
- Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales, en turnos de mañana, tarde y noche.

**Requisitos**
¿Qué estamos buscando?
- Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial
- Experiência previa de al menos 6 meses en este terreno sería estupendo
- Dotes comunicativas.
- Imprescindible dominio del idioma inglés (se hará prueba de nível). Se valorarán otros idiomas.
- Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
- Tolerante, resistente al estrés.

**Información adicional**
Experiência previa con Opera o PMS similar

  • Front Office Agent

    hace 1 semana

    Madrid, España Hotel Montera Madrid A tiempo completo

    Inspirándonos en el carácter y autenticidad de su ubicación, estamos encantados de presentarte el nuevo Hotel Montera Madrid 5*, Curio Collection by Hilton. Un lugar donde el lujo informal se encuentra con la autenticidad, definido por una combinación de elegancia y audacia. Parada obligada en el camino para los más curiosos e inconformistas. El Hotel...

  • Front Desk Coordinator

    hace 2 semanas

    Madrid, España Celebrity Cruises A tiempo completo

    The Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As a Manager in the Guest Relations Department, The Front Desk Manager is the liaison between the Front Desk Team and all Hotel and Marine Departments to support proactive...

  • Senior Front Desk Hospitality Agent

    hace 2 semanas

    Madrid, España Sonder A tiempo completo

    Sonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in 40+...

  • Front desk representative

    hace 3 días

    Madrid, España Chelsea 1979 A tiempo completo

    Front Desk Representative - Chelsea 1979 Ubicación: Barcelona (L’Hospitalet de Llobregat) Modalidad: Presencial (40h semanales) Rol: Front Desk Representative Qué es Chelsea 1979? colección privada de automóviles únicos y museo privado donde se juntan los apasionados tanto del sector Automotive como de Motorsport. Un espacio que alberga el legado de...

  • Front desk representative

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    Front Desk Representative - Chelsea 1979 Ubicación: Barcelona (L’Hospitalet de Llobregat) Modalidad: Presencial (40h semanales) Rol: Front Desk Representative Qué es Chelsea 1979? colección privada de automóviles únicos y museo privado donde se juntan los apasionados tanto del sector Automotive como de Motorsport. Un espacio que alberga el legado de...

  • Front desk representative

    hace 2 semanas

    Madrid, España Chelsea 1979 A tiempo completo

    Front Desk Representative - Chelsea 1979 UBICACIÓN: Barcelona (L’Hospitalet de Llobregat)MODALIDAD: Formato de trabajo Presencial (40h semanales)ROL: Front Desk Representative ¿Qué es Chelsea 1979? Una colección privada de automóviles únicos y museo privadodonde se juntan los apasionados tanto del sector Automotive como de Motorsport. Un espacio que...

  • Madrid Front Desk Receptionist

    hace 3 días

    las rozas de madrid, España Adecco A tiempo completo

    Overview Adecco Las Rozas de Madrid, Community of Madrid, Spain Details Seniority level : Associate Employment type : Temporary Job function : Customer Service Industries : Retail and Retail Apparel and Fashion Positions Receptionist - Madrid Airport Suites Affiliated by Melia RECEPCIONISTA AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A - GETAFE RECEPCIONISTA AUXILIAR...

  • Front Desk Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España The BIG Jobsite A tiempo completo

    The Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As a Manager in the Guest Relations Department, The Front Desk Manager is the liaison between the Front Desk Team and all Hotel and Marine Departments to support proactive...

  • Front desk manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Celebrity Cruises A tiempo completo

    The Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As a Manager in the Guest Relations Department, The Front Desk Manager is the liaison between the Front Desk Team and all Hotel and Marine Departments to support proactive...

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    hace 2 semanas

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