Agente Backoffice

hace 2 días

Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

The group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on developing their own solutions in their market segments. Our mission is to build a trustworthy and profitable global IT company providing our customers with high quality software and services.

**We are hiring**

***Agente Backoffice - 20 h/s**

**Location**: vda Doctor Jiménez Díaz, 19, Planta 1º - Box I (Edificio Corfú), 03005 Alicante

**About your role**

Somos Necomplus, únete al equipo

Estamos ampliando nuestro equipo y para ello, buscamos a un/a Agente Backoffice. ¿Quieres formar parte de este entorno excitante, de ritmo acelerado, donde tus posibilidades de hacer una carrera son infinitas?

Te explicamos

**¿Cuáles van a ser tus funciones?**

Realizra la atención de llamadas y correo, de alertas de fraude y otras consultas relacionadas. Las funciones principales son:

- Recepción y emisión de llamadas
- Resolución de incidencias de fraude
- Tareas de backoffice y reporte.
- Informar a la persona responsable ante la detección de incidencias.
- Recibir incidencias o solicitudes por vía telefónica, mail o sistema de ticketing.
- Gestionar la incidencia o solicitud y resolver la misma.
- Encargarse de la documentación y seguimiento del proceso de resolución.

**¿Qué te ofrecemos?**
- Contrato indefinido.
- Teletrabajo
- Contrato de 20 horas semanales con posibilidad de revisión.
- Horario rotativo de lunes a domingo en la franja horaria de 8 a 21h.
- Un plan de carrera, desarrollo y crecimiento en una empresa de ámbito internacional, ambiente de trabajo joven e internacional, parking gratuito y beneficios por pertenecer al Club del Empleado NECOMYOU.

**About you**

**¿Qué buscamos en ti?**
- ** **Mínimo un año de experiência en contact centre.
- Perfil de riesgos con con experiência en Banca.
- Conocimientos sobre usos de tarjetas Credidto/débito
- Conocimientos demostrables de herramientas informáticas (correo electrónico /Office...)

  • Agente Backoffice Customer Support

    hace 1 semana

    Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    The group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...

  • Agente Backoffice Customer Support Italiano y

    hace 1 semana

    Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    Necomplus es un referente internacional en el sector de los medios de pago, aportando tecnología propia para generar soluciones diferenciales. Desde nuestras sedes en Europa y Latinoamérica, implantamos soluciones de pago exitosas en nuestros clientes, entidades financieras y no financieras que se apoyan en la compañía como socio tecnológico para...

  • Agente Backoffice Inglés/francés

    hace 2 días

    Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    Necomplus es un referente internacional en el sector de los medios de pago, aportando tecnología propia para generar soluciones diferenciales. Desde nuestras sedes en Europa y Latinoamérica, implantamos soluciones de pago exitosas en nuestros clientes, entidades financieras y no financieras que se apoyan en la compañía como socio tecnológico para...

  • Agente Backoffice 20 H/s Stu

    hace 14 horas

    Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    Necomplus es un referente internacional en el sector de los medios de pago, aportando tecnología propia para generar soluciones diferenciales. Desde muestras sedes en Europa y Latinoamérica, implantamos soluciones de pago exitosas en nuestros clientes, entidades financieras y no financieras que se apoyan en la compañía como socio tecnológico para...

  • Agente Backoffice Tecnical 40 H/s

    hace 2 semanas

    Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    The group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...

  • Agente Atención Al Cliente con Alemán

    hace 2 semanas

    Alicante, España Necomplus A tiempo completo

    Precisamos incorporar: **Agente de Atención Telefónica (con Alemán)** en nuestras oficinas centrales de Alicante, que busque desarrollarse profesionalmente y formar parte de un equipo joven e innovador, buscando siempre la mejora continua. Te incorporarás a Necomplus para realizar tareas de Backoffice relacionadas con dar soporte a clientes y...

  • Agente Atención Al Cliente con Francés/inglés

    hace 2 semanas

    Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    The group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...

  • Agente Atención Al Cliente Inglés

    hace 2 semanas

    Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    The group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...

  • Agente Atención Al Cliente 20 H/s

    hace 2 días

    Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    The group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...

  • Agente Atención Al Cliente con Frances e Inglés

    hace 1 semana

    Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    Necomplus is an international benchmark in the payment industry, providing our own technology to generate differential solutions. From our offices in Europe and Latin America, we implement successful payment solutions for our customers, financial and non-financial institutions that rely on the company as a technology partner to enhance their business,...