Agent de Punt Lila

Tindràs l'oportunitat de treballar, formar-te i créixer a nívell professional en un entorn dinàmic. Som una cooperativa que aposta per les persones i estem compromesos amb la igualtat d‟oportunitats i la igualtat de gènere.

La persona seleccionada exercirà el rol d'Agent de Punt Lila, brindant atenció, orientació i suport a les persones que acudeixen al Punt Lila en situacions de violència masclista o de discriminació per motius de gènere. Treballarà en un espai segur, confidencial i accessible, col-laborant amb l'equip interdisciplinari i amb recursos externs per garantir la protecció, acompanyament i empoderament de les persones afectades.

**Funcions**:

- Atendre de manera presencial a les persones usuàries del Punt Lila, oferint informació, escolta activa i orientació immediata.
- Realitzar avaluacions inicials de risc i necessitats, i derivar als recursos especialitzats quan calgui.
- Acompanyament i suport emocional a persones en situació de violència per motius de gènere, garantia de confidencialitat i respecte.
- Facilitar l'accés a serveis sanitaris, jurídics, socials i d'emergència, coordinant-se amb altres entitats i serveis públics.
- Participar en tasques de prevenció, sensibilització i difusió de recursos vinculats a la igualtat i la prevenció de violències masclistes en espais i esdeveniments.
- Mantenir registres i informes segons els protocols del servei, assegurant la protecció de dades i la confidencialitat.
- Col-laborar en la planificació i dinamització de tallers, grups de suport i activitats formatives dirigides a la comunitat i als professionals.

**Responsabilitats principals**:

- Garantir una intervenció professional, ètica i centrada en la persona, prioritzant la seguretat i el benestar de qui solicita ajuda.
- Mantenir actualitzada la documentació i els informes d'intervenció segons els protocols establerts.
- Coordinar derivacions i seguiment amb altres serveis i recursos externs.
- Contribuir a la millora contínua dels processos d'atenció, prevenció i sensibilització del Punt Lila.

**Competències que esperem de tu**:

- Habilitats d'escolta activa, comunicació empàtica i atenció a persones en situació de vulnerabilitat.
- Capacitat d'anàlisi, presa de decisions i orientació a resultats en situacions d'urgència.
- Organització, responsabilitat i competències administratives per al manteniment de registres i informes.
- Iniciativa, autonomia i capacitat per treballar en equip multidisciplinari.
- Proactivitat, flexibilitat i habilitats per dissenyar i impartir activitats formatives i preventives.
- Respecte per la diversitat, sensibilitat de gènere i compromís amb l'enfocament inclusiu i no discriminatori.

**Requisits**:

- Formació en treball social, psicologia o similars
- Experiència prèvia en atenció a persones en situació de violència de gènere, serveis socials o entitats d'atenció valuable.
- Coneixements bàsics d'eines informàtiques i gestió de documentació amb criteris de confidencialitat.
- Disponibilitat per treballar en horaris d'actuació en esdeveniments o jornades puntuals, segons necessitats del servei.
- Capacitat d’organització, proactivitat i polivalència.
- Experiència prèvia mínima d'un any.
- Formació en violències masclistes, gènere, violències sexuals o LGTBIfòbiques.

**Oferim**:

- Formació continuada relacionada amb la perspectiva de gènere, atenció a víctimes i protocols d'actuació.
- Un entorn de treball col-laboratiu, amb suport d'un equip interdisciplinari i oportunitats de desenvolupament professional.
- Un projecte professional compromès amb la igualtat i la qualitat del servei.